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时间:2018-08-06
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1、超市理货工作总结3篇理货员的职业特征“理货员”是在连锁超市发展过程中产生的新名词,其岗位层次类似于柜式服务商店中的售货员,本文是学习啦小编为大家整理的超市理货工作总结范文,仅供参考。超市理货工作总结范文篇一:年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和和体谅,每一个让我心暖的的瞬间都记忆犹新,未敢忘忘怀。也因为这些,我一直直兢兢业业工作,没有丝毫毫懈怠,服从领导安排,积积极配合同事,热心待客,,微笑服务,为我们这个大大家庭做出了应有的贡献。。为更好的做好下一步的工工作,总结
2、经验汲取教训,,现对一年来的工作总结汇汇报如下:一、工作方面面:作为员工,只要在工工作岗位上,我就坚持规范范着装,礼貌待客,热情服服务,尽自己最大的努力让让每一位顾客高兴而来,满满意而归。作为一名理货员员,我一方面不断加强专业业知识的学习,积极阅读相相关资料,虚心向经理请教教。一方面主动和各相关部部门的同志及时交流问题,,争取有问题能尽快解决。。卫生、陈列、库房、接货货、上货,补货,搬货,每每一个细节我都对自己都严严格的要求,使所负责商品品区域氛围有了明显改观。。理货员的工作看似简单,,实际上琐碎而复杂。要熟熟练掌握我们经营商品的食食品知识;要经常性记录商商品的缺货情况,及时补
3、货货;要对商品和货架及时进进行清洁;还要熟悉市场信信息,掌握消费者需求,及及时上报主管等等。每天天的工作有辛苦也有收获二、服务方面:我个人觉觉得作为一名服务工作者,,首先要具备有服务意识。。我时刻牢记着好丽丽“创创造价值,奉献社会”的服服务宗旨,认真做好各项服服务。作为超市中的理货员员,是与顾客接触最直接的的人。我们的一举一动,一一言一行无不体公司的整体体服务质量和服务水平,我我们素质的好与差将直接影影响到门店的生意与声誉。。三、不足方面:俗话话说:冰冻三尺非一日之寒寒。市场的学问与超市零售售的知识是如此的深广。在在获得不少收获的同时,自自己也没有忘记自己本身的的不足,比如创造
4、性的工作作思路还不是很多,有时候候容易墨守陈规,流于形式式,个别工作做的还不够完完善,在和别人的接触中有有时表现得很不自信,抱着着的心态也是得过且过。四、努力的方向1、严严格遵守公司的各项管理制制度不迟到、早退、旷工工,上岗要做到精神饱满,,站姿端正,举止大方,按按规定统一着装,佩戴服务务证章,严格遵守公司的管管理制度,积极努力工作。。2、进一步端正工作态态度,认真完成本职工作工作中能够服从店长、组组长的安排,不讲客观条件件、不消极怠工,有问题能能与领导及时勾通。尊重同同志,乐于助人,努力营造造和谐的工作环境。一切工工作能够以大局为重、以全全局利益为重,坚决贯彻个个人利益服从于
5、集体利益的的原则,扎实工作。3、、努力提高业务能力进一一步积极参加公司组织的培培训,认真学习,细致了解解每种商品的信息,更加熟熟悉产品,提高服务质量。。不懂得多向店长、组长请请教,力争使自己的业务能能力更是一个台阶,更好的的干好本职工作。4、团团结同事,互帮互助我始始终坚持,做什么事情,做做了就一定把它作好。对工工作抱以热情,对同事抱以以关心,公司是个大家庭,,我要积极主动和同事处理理好关系,用积极的行动来来感染周围的人,带动周围围的人,一同积极做好工作作,为公司的发展做出应有有的贡献!总之,一年来来,我本着“把工作做的更更好”这样一个目标,积极极完成了领导安排给我的各各项工作
6、,尽管有了一定的的进步,但也存在诸多不足足。俗话说:“活到老,学学到老。”今后,我还会继继续努力,努力发挥自己的的优势,把自己的劣势转变变成为优势。把和同事的合合作当做是自己学习的机会会,把别人的理念结合到自自己的思想当中,更加注意意工作中的细节问题,把自自己所负责的各个工作做到到更加完美。超市理货工工作总结范文篇二:我是是**店理货员,从开始到到现在**时间,首先很感感谢有机会能成为##的一一员,同时感谢**店领导导与同事的关心与帮助,本本人一直兢兢业业工作,没没有丝毫懈怠,热心待客,,微笑服务,把超市当作社社会主义大家庭,现将这一一月以来工作总结如下:工作方面:工作中认认真
7、真真,兢兢业业,勤奋上进进,刚到超市的前几天,有有点不习惯,一切工作不知知道从何开始做起,每天只只是上货,补货,搬货等工工作。但是在领导与同事的的帮助下,不断的对工作熟熟悉,加深。每天不仅仅是是上货,补货等工作,还有有更多的什么标价签管理,,商品陈列,顾客咨询等等等。每天的工作有辛苦也有有收获。工作不懂的地方我我会主动向领导与同事请教教。不过在此还是要感谢工工作中的同仁对与我的帮助助与耐心讲解。服务方面面:作为超市中的理货员员,看似工作简单,普通。。但他们是与顾客接触最直直接的人。他们的一举
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