电子商务专业调研报告

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1、2010年度教育教学部绩效考核指标材料电子商务专业企业调研报告工商管理系电子商务教育教学部二○一○年十月十日目录一、调研内容与调查概况3（一）专业调研内容3（二）人才需求调研与调查对象5（三）学生就业情况调研9二、岗位群及所具有的岗位技能分析10（一）岗位群10（二）岗位技能分析13（三）毕业生的职业道德分析13三、电子商务专业培养目标定位14四、调研中发现的问题15（一）培养方向模糊、定位不清15（二）“电子商务”概念理解有偏差16（三）师资专业化不强、课程安排欠佳16（四）毕业生专业功底薄弱16五、调研启示17（一）明确电子商务人才需求状况17（

2、二）加强师资力量，对专业进行细分17（三）强调学生的实践能力，提高综合素质18（四）学生也应该做好与社会的对接182007年我院进入国家第二批高职高专示范性建设院校行列，市场营销专业成为我院地方财政重点建设专业，电子商务专业作为专业群参与示范性专业建设，全面了解社会对电子商务专业的人才需求，以便为我院电子商务专业在人才培养方面提供可靠依据，我专业按照“两个深入”的要求,利用寒暑假时间及工作之余深入到企业和学生中了解需求,开展调研,为开发专业人才培养方案和实施人才培养提供依据，开展了电子商务专业人才需求调研。现总结如下：一、调研内容与调查概况（一）专业

3、调研内容1．我国电子商务发展现状随着互联网的大规模普及，电子商务的推广应用，大大促进了供求双方的信息沟通，显著降低了交易费用，有效提高了企业的整体经济效益和参与国内外市场的竞争能力。同时，也有力地推动着信息产业和信息服务业的发展，促进经济结构的调整。这是一场经济领域的根本性变革，它对于人类生产方式、工作方式和生活方式的影响正在逐步地显露出来。2006年至2010年，中国电子商务发展非常迅速，市场规模急剧扩大，进入到快速增长时期。（1）政府更加明确了电子商务的地位与发展目标。2006至2009年国家进一步加大了支持电子商务力度，先后在《中华人民共和国国

4、民经济和社会发展第十一五年规划纲要》、《2006—2020年国家信息化发展战略》和《电子商务发展“十一五”规划》中明确了电子商务的地位与发展目标；普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量；大量发展电子商务服务业，形成国民经济发展新增长点；着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展；鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力；加强市场监管，规范电子商务秩序；提出了进一步加大推进支付、物流和认证等配套支撑服务体系建设的措施等。（2）全国电子商务交易总额预计超过4亿万元。国家统计局对中国19267个大中型企业进行了跟踪调查，2008年，中国电子商务交易额达

5、到3.1万亿元人民币，网络购物交易额达到1257亿元人民币；2009年，中国电子商务交易额达到3.8万亿元人民币，网络购物交易额达到2586亿元人民币，同比分别增长21.7%和105.8%。今年（2010）上半年中国电子商务市场交易额达到2.25万亿元，而今年全年这一数额预计将超过4.3万亿元。《中国电子商务报告(2008-2009)》，商务部，http://www.gov.cn/gzdt/2010-08/30/content_1691561.htm[1]份年目项交易总额B2B交易额B2C交易额C2C交易额2005年7400亿元6500亿元200亿元

6、137亿元2006年超1.5万亿元1.28万亿元704亿元230亿元2007年2.17万亿元超2.1万亿元1173亿元510亿元2008年3.1万亿元近2万亿元1776亿元1121亿元2009年3.8万亿元2.78万亿元2430亿元2483.5亿元2010年预计超4万亿元预计3.85万亿元预计4300亿元预计4300亿元据调查,电子商务中B2B运营商在2009年的营业额增加了20%，C2C的市场规模猛增一倍,增长最迅猛的则是B2C市场。同时,电子商务在国民经济中的作用显著增强，超过50%的企业搭建了B2B、B2C类电子商务网。在消费领域,2009年中

7、国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重有望超过2%，网络购物对国内零售市场的影响日趋增大。（3）电子商务的行业应用进一步普及。在全球金融危机冲击下，电子商务能够帮助中国企业拓展市场、降低成本、提高效率，已经成为中国现代服务业的重要组成部分，有利于推动传统产业的转型升级，有利于现代商贸流通体系形成，在促进国民经济发展中占有重要地位、发挥重要作用。《中国电子商务报告(2008-2009)》，商务部，http://www.gov.cn/gzdt/2010-08/30/content_1691561.htm[1]（4）电子商务服务业积极拓展新的服务领域。

8、中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，日渐成为电子商务服务业的主力。电子商务服务商及网络公司