现代企业文化设计论纲

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1、现代企业文化设计论纲 第一章导论克里斯多夫·弗瑞林爵士说：“企业需要设计，它们生产不生产出东西都无关紧要，设计是做事的一种方式，而不仅仅是我们做的某种事情——并且，从战略角度来看，它是一个企业保持竞争力、活力和效力的重要因素。”“设计代表了真正能区分企业的一种东西。”著名经济学家，1978年诺贝尔奖金获得者海渤特A·西蒙教授在《设计科学：创造人造物的学问》一文中指出：“从某种意义上说，每一种人类行动只要是意在改变现状，使之变得完美，这种行动就是设计性的。”所以我们说，设计对于企业来说非常重要，设计不仅仅是指对

2、有形的物质形体的设计，它还包括无形的意识形态领域、管理和制度的设计。企业文化从广义上讲是由物质文化与精神文化所组成的，既有有形的一面，又有无形的一面，它们都需要科学的设计。只有这样，企业文化建设才能朝着正确的方向发展，起到应有的作用。在企业文化设计和建设中，我们往往更强调企业文化的精神层面，这是因为企业对物质文化建设更容易接受，而对精神层面的建设往往不是那么重视，所以需要格外关注。这就是我们所说的狭义企业文化。现代企业文化设计的定义：在从事企业文化建设之前，或是在正式开展企业文化建设中的某个项目之前，灵活运用

3、现代企业文化理论和相关知识，根据企业的实际情况、目的要求和客观环境，预先策划、制定实现目标的方法、途径和战略的一种方式和手段。现代企业文化设计的主要作用：一、具有导向作用。企业文化设计通过自身的特点和要求，可以为企业、特别是初创企业起到导向作用。比如，企业在实现其目标时应该秉承什么样的价值观和方法论？这就需要企业文化设计来完成。通过企业文化设计，引导企业建设正确的义利观的企业文化。在市场经济的条件下，实现“利益最大化”是经济主体的主观愿望，然而能否实现则又是另一回事。市场经济是竞争经济，企业要在竞争中处于有利

4、的地位，必须通过企业文化建设树立正确的义利观，将企业利益最大化和社会效益最优化有机地结合起来，才能实现企业和社会的双赢。二、具有整合作用。随着经济结构的调整，企业购并、资产重组成为不可避免的经济行为。在这些合资、并购的新生企业中，购并与被并购的企业文化与亚文化势必存在着矛盾和冲突，因此有必要通过企业文化设计把两种有差别的文化纳入共同的文化体系。三、具有优化作用。正像有的学者指出的那样，企业文化是与企业共生的，有企业就存在企业文化。但是那种“企业文化”只是企业的附属物，对企业起不到应有的积极作用。当人们把企业文

5、化作为一种科学理论提出之后，企业文化才具有了生命力。企业中的文化来源包括：企业传统文化——继承企业历代创造传递下来的文化；企业文化发明——企业创造新的文化特质；企业文化借取——企业引进、借用其它企业的文化，包括外国企业的文化；企业文化融合——企业传统文化、企业文化发明、企业文化借取的变更。在企业文化结构中，包括主文化——企业文化的主体部分，它在企业中占主导地位，属于企业中绝大多数人所有的那部分文化；亚文化——企业中小群体的文化，不起主导作用，但对企业会产生很大影响；反文化——一种对现有主文化的背离或否定。在企

6、业文化建设中，要弘扬优秀的企业文化，限制或反对不良的企业文化。企业文化设计可以为企业文化优化提供有效的方法和途径。四、具有创新作用。在企业文化建设中，由于旧的传统和习俗的根深蒂固，企业自身很难摆脱企业传统文化的束缚，有时必须借助外力的帮助。企业文化设计不仅可以创新固有文化，而且可以向企业注入全新的企业文化理念，帮助企业创新文化。 第二章现代企业文化设计现代企业文化设计主要是以非物质领域为主的设计。非物质领域就是人们所说的企业精神理念、行为规范、习俗仪式、信息网络或服务领域等方面。一、现代企业文化设计的基本原则

7、1以人为本的原则。企业文化设计实质上是对企业员工的设计，既是对人的思想观念、行为举止、习俗礼仪等的设计。人是企业的主体，没有人就没有企业。奉行以人为本的理念，就是要一切从人的需要出发，以满足人的需要为目的，充分发挥人的主观能动性和创造性，使企业和员工形成一个利益共同体。2理论与实践相结合的原则。就是要把先进的企业文化理论与企业的具体实践相结合。企业文化理论最早发端于美国，20世纪80年代初传到中国，经过与中国的具体实践相结合，形成了有中国特色的企业文化理论体系。在这个理论体系框架下，各个企业还必须密切结合实际

8、情况进行设计，才能有所建树。3前瞻性原则。企业文化设计具有战略性，所以需要有前瞻性。一个企业文化设计方案，它所要表达的思想和方法至少要管一至三年。4可操作性原则。可操作性是说，企业文化设计案要符合企业的实际需要，能够在企业得到执行，能够内化为员工的具体行动，不能纸上谈兵。（待续）第二章现代企业文化设计现代企业文化设计主要是以非物质领域为主的设计。非物质领域就是人们所说的企业精神理念、行为规范、习俗仪