２００７中国企业社会责任实践基准报告（下）

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1、２００７中国企业社会责任实践基准报告（下）　　为了全面报告中国企业履行企业社会责任的基本情况，反映中国企业在社会责任实践领域的进展，《WTO经济导刊》金蜜蜂企业社会责任发展中心在全国范围内开展调查的基础上，组织编制了首份年度企业社会责任基准报告――“2007中国企业社会责任实践基准报告”，本项活动作为一项长期活动，将每年举行一次，并发布相应年度基准报告，用以推动社会责任理念在中国的普及，帮助中国企业全面提升责任竞争力。　　　　中国企业的战略与治理状况　　　　社会责任在大多企业中得以重视　　调查问卷通过四个问题来调查和评估公司如何通过制度、机构的设立、执行及相关措施，来确保企业履行社会责任

2、。　　（1）“公司是否有商业道德规范或行为准则等社会责任制度”。　　统计结果表明，企业在该题的平均得分为2.6，占该题总分的64％。进一步统计表明，同时选择1、3选项的企业有133家，占总数的66.5％；同时选1、2选项的企业有61家，占总数的30.5％；同时选1、2、3选项的企业有57家，占总数的28.5％。　　（2）“公司是否设有社会责任管理机构”。　　统计结果显示，企业在该题的平均得分为2.4，占该题总分的59％。大多数企业已有专门负责社会责任事务管理的高层管理人员并设立相应的职位和人员，设立专门机构的企业也占总数的一半。　　（3）“公司对治理制度的执行情况”。　　统计结果表明，企

3、业在该题的平均得分为2.7，占该题总分的67％。绝大多数企业能严格遵守与业务相关的所有公司治理法律法规，或者建立相关的监督制度。　　（4）“公司防治商业腐败与贿赂的措施”。　　统计结果表明，该题统计的平均得分为2.4，占该题总分的59％。绝大多数企业有防治商业腐败与贿赂的防范措施，或者对员工进行相关教育，70％的企业还制定了相关政策和制度。　　大多企业开展绩效管理　　对企业履行社会责任绩效的调查和评估主要是通过考察企业是否建立了相关的管理考核指标以及建立何种指标。统计结果表明，企业在绩效管理方面的平均得分为10.0，占该题总分的46％。将近95％的企业制定了节能减排的管理考核指标。　　小

4、结　　根据上述三个子议题的评估结果，我们可以对中国企业的战略与治理履行社会责任的状况进行简要概括：　　第一，大多数企业通过内部文件、高层领导的公开演讲和对外公开的战略表述了自身的社会责任理念。　　其次，大部分企业已经制定了关于商业道德或行为准则的内部文件，并对员工进行相应的培训，但将这些制度向社会公开发布的企业数量还比较少。　　最后，在绩效管理方面，表现最突出的是约95％的企业建立了节能减排管理考核指标，但建立员工健康安全和社会参与指标的企业比例仍比较少，低于总数的30％。　　　　企业利益相关方责任履行仍需努力　　　　在这个部分中，我们将企业对利益相关方履行的责任分为三个层次，即基本层次

5、责任（包括法律责任和经济责任）、道德层次责任和自愿层次责任，并尽可能通过有着递进关系的选项，来评估企业对上述三个层次责任的履行状况。　　绝大部分企业能对股东承担基本层次责任　　该题主要考察企业对股东承担责任的状况，数据显示，企业的平均得分为4.7，占该题总分的67％。绝大部分企业能对股东承担基本层次责任，但能为股东创造连续盈利的企业比例最低，占57％。　　企业对消费者履行责任仍需加强　　该题主要考察企业对消费者履行责任的状况，主要包括提供健康、安全、绿色的产品和服务，并提供公开、透明的产品信息。　　（1）大多企业基本层次责任履行良好　　该题主要考察企业对消费者在产品与服务方面履行责任的状

6、况。数据显示，有152家占76％的企业对消费者履行了基本层次责任，有138家占79％的企业履行基本和道德层次的责任，有129家占64.5％的企业履行基本、道德和自愿层次的责任。　　（2）大多企业信息透明度方面表现较好　　该议题主要考察企业对消费者在信息透明度方面履行责任的状况。数据显示，在提供信息的合理、真实方面，大多数企业有较好表现，但采用有效渠道向客户提供信息方面仍差距较大，而引导鼓励客户进行责任消费已引起关注。　　企业雇员权益责任履行尚显薄弱　　该题主要考察企业对雇员承担责任的状况，包括劳资关系、健康与安全、社会保障、工会、培训与发展、员工道德六个方面的内容。　　（1）劳资关系方面

7、　　该议题主要考察企业对雇员在劳资关系方面承担责任的状况，数据显示，该议题统计的平均得分为3.51分，占该议题总分的50％。　　（2）健康与安全方面　　该议题主要考察企业对雇员在健康与安全方面履行责任的状况，数据显示，企业的平均得分为2.89分，占该议题总分的41％。　　（3）社会保障方面　　该议题主要考察企业对雇员在社会保障方面履行责任的状况，数据显示，平均得分为3.55分，约占该议题总分的50％。　　（4）工会方面　　该议题主要