xx酒店引进tmis的可行性分析报告

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1、XX酒店引进HMIS的可行性分析报告组员：欧业茵、陈剑群、彭顺意班级：091国旅时间：2011年11月13日一、引言1、编写目的本报告是对HMIS的可行性研究的综合报告。2、系统名称：千里马酒店管理信息系统；用户：广州某三星级酒店；开发者：广州万迅电脑软件有限公司3背景电子计算机科学的飞速发展，给饭店计算机应用带来了蓬勃生机。在饭店现代管理理论中，饭店管理信息系统已成为饭店现代科学管理的重要内容，是饭店经营必不可缺少的现代科学工具。酒店处于广州这个经济发达，旅游资源丰富的城市里，并随着现在服务行业的飞速发展，顾客的需求更多了，对服务质量的要求也更高了，但酒店

2、一直以来实行传统的手工操作，没有使用计算机管理信息系统，这已经不能跟上时代的步伐了。这就要求酒店经营管理人员不但要掌握科学管理思想和管理方法来综合地运用饭店资源，而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反应和正确的指定经营决策，保证饭店企业的生存和发展。二、现行组织系统概况长期以来，酒店业务一直采用手工管理。工作量大、服务质量差，工作效率低、耗费人员多，酒店的市场、声誉、经济效益大打折扣。三、新系统的引进1、系统简要介绍千里马酒店管理系统是一个覆盖酒店各部门运作的前后台一体化的全套集成系统，目前该系统已被700

3、多家星级酒店使用，是业界领先的管理系统，它不断被更新，千里马V7的功能将更加全面和强大，成熟稳定，灵活客户化，并且应用广泛，操作简单。系统使用的是微软的操作系统和SQLServer数据库。2、新系统的目标（1）增加收入，降低成本，提高效率（2）前后台一体化，使整个酒店达到良好的信息化管理（3）完善人、财、物管理，全面掌握酒店经营情况，减轻工作量，使酒店各方面的服务可以连接顺畅（4）产品不断升级，使得酒店更容易适应未来的市场发展3、系统的主要功能酒店管理系统包括房务管理、收银管理、销售管理、前厅管理、餐饮管理等模块。主要从客人的预订、登记、查询等，一直到结账退

4、房，进行自动管理，使酒店各部门随时掌握房间使用状况，以及管理所需的各种信息。四、系统可行性分析1、必要性引进千里马系统后可以给酒店带来效益：（1）增加酒店收入（2）提高服务质量（3）提升工作效率（4）酒店经营实时掌控从酒店的现状出发，千里马系统是满足酒店的需要的，所以有这个必要去引进管理系统。2、经济可行性（1）系统成本分析系统支出分析表名称价格（万元）系统硬件配置费用20系统所需软件费用系统工程安装房务管理系统11电话计费管理收银管理系统销售管理系统商务管理系统前厅管理系统夜审管理系统娱乐管理系统餐饮管理系统人事管理系统后台财务系统1111111111共计

5、32（1）酒店经营利润分析酒店有客房500间，中餐厅两个，西餐厅一个，年平均房价120元，年平均开房率为55%，纯利润率为8%；每个餐厅月平均营业额为20万元，纯利润为6%。所以酒店年利润为:120*0.55*500*0.08*365+200000*0.06*3*12=139.56(万元)（2）成本与利润的比较分析酒店每年的利润远远大于开发系统所需要的成本可行性研究结论：经济上来说，这是可行的。五、系统开发计划开发阶段所需时间（天）系统分析3硬件系统设计1）网络硬件选择2）计算机硬件选择33软件系统设计1）代码设计2）输入设计3）输出设计4）对话设计5）数据

6、库设计32223系统实施1）软件的编制与调试2）数据的录入与装配3）实施报告及手册编写4）工作环境准备5）人员培训系统6）系统调试与切换553357