中控考勤机常见问题

《中控考勤机常见问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、Theleadingbiometricproductsproviderintheworld   考勤软件问：如何删除已有的班次？答：可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可；也可以先在员工排班中装班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？答：下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。问：为什么下载显示有记录，但

2、是在查询时找不到？答：在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？答：首先查看你的时间段设置

3、，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看'上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统

4、将判定为迟到/早退。问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？答：（1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。问：为什么我在班次管理无法添加新的班次？答：该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。问:在查询计算的时候，系统弹出一个对话框：“Invalidfloatingpointoperation”，这个怎么解决？答:在“时间段维护”-“记为多少工作日”，不能写0或者空着。保存之后然后退出软

5、件，再重新进入软件。问：怎么样设置固定时间加班？指纹核心技术研发OEM制造提供内联网及互联网在线身份认证www.zksoftware.comZKSoftwareInc.istheworldleaderinfingerprintbiometrics，ZKliketoofferbestproduct，bestserviceforcustomers，Pleasefreecontactusifyouhaveanyquestion答:在班次管理里面，添加一个新的班次，然后选择固定加班的时间段，并在左边的“该时段记为加班”打上勾，设

6、置好记加班分钟数；对于即需上正常班又需上加班的情况，需先设定固定加班的时间段，然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。问：如何知道当前考勤程序的运行目录？答：简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键，选择“属性”，可以查看当前程序的位置。问：为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到？答：这是因为您使用的是我们的BioclockI/II，系统默认的就是上班签到，但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机，就会有显示正常的考勤状态了。问：为什么删除了某个员工A，但是

7、用那个考勤号登记新的员工B时，弹出如下的对话框？答：这是因为你只是将该员工A离岗，而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。如果我们要删除该员工，应该是选择该员工离岗。问：为什么查询出勤记录时，选择了最大一级部门，选择所有员工，看不到记录，而实际上下载时显示保存了记录？答：（1）有可能是记录的时间超出了查询的范围，查看一下原始记录的时间，打开考勤数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的

8、年份；（2）可能是将总公司名称删除后，又添加了最大一级部门，安装完成后默认的最大一级部门总公司不能删除，但可以在考勤规则中修改它的名称。问：为什么我在考勤软件里面操作，弹出一个对话框：“缺少注册类别”？答：这个是由于您曾经在这台电脑上装过多个我们的软件，并删除了其中的一些软件。您可以注册管理程序根目录下面的zkemk