仓库、配送有关制度

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1、配送中心操作规范一、商品配送原则1.及时.要求市区范围配送在12小时内，乡镇配送在48小时内将销售的商品送到用户家。2.准确.要求商品送到用户家中交货时，必须核对用户手中的购机凭证，核对无异后将商品交给用户并按用户指定位置摆放。3.安全.要求车辆送货途中，不发生残损、丢失，保证人身、商品完好地送到目的地。4.经济.要求配同方向送货线路，努力节约人力、运力，降低送货费用开支。二、货仓的分类1.根据不同物品特性，将有毒、易燃易爆物品等危险物品放专用库，与其他物品库相隔离，防止产生不良后果。2.常规物品进行归类存放，贵重物品储存于内仓和楼

2、上，较重大件放置在装卸较方便的位置，以便装车运输。3.根据商品类别进行归类储存，如1号仓冰箱、2号仓洗衣机等三、配送中心的组织结构中心主任电子类仓电器类仓仓库文员搬运组四、仓库的主要工作职能仓库主要工作职责分为“收”、“管”、“发”，具体内容为：1.依据订单或同行联点收商品，并按仓库管理制度检查数量。2.将验收好的货品按照指定位置予以存放。3.存放场所应整理、整齐、清洁，防止物品发生变异。4.依据提货单或移库单和有效单据发放商品。1.货帐出入库记录与定期盘存。2.不良商品及滞销品的定期处理。二、仓库主任的工作职责1.负责仓库总体工作

3、事务。2.与公司其他部门的沟通与协调。3.参与企业管理与策略制定。4.仓库的工作筹划与控制。5.审订和修改仓库的工作流程和管理制度。6.检查和审核仓库员工的工作进度和工作绩效。7.传达公司文件和指令。8.组织仓库员工的培训工作。三、仓库管理员的工作职责1.负责仓库的日常货物进出管理。2.按规责规定收发货品。3.每日商品明细账目的登记。4.商品进仓储位的计划与摆放。5.仓库的安全工作和商品保管工作。6.盘点工作的安排执行。七、仓库文员的工作职责1、年龄20-40岁。2、中专或高中以上学历，一年以上货仓经验，一年仓库账务或统计跟单经验。

4、3、熟练操作电脑，信息统计、信息单据处理。4、熟悉商品知识。八、搬运组长岗位素质要求1、男性，25-40岁，有驾驶证。2、高中以上学历，一年相关经验，熟悉货仓物流程序及分类产品标识。3、能懂简单英语资料。4、熟悉各类搬运工具的保养与简单维护。合理商品的储存商品储存合理数量的确定1、商品销售量，商品销售量决定商品储存量的多少。在一般情况下，商品销售量大，商品的储存量也大，商品的储存量与商品的销售量呈同向变化。2、商品销售速度。商品销售速度快，商品停留在流通过程的时间短，配送可增大商品储存量，反之则应减少。商品入库管理一、商品储存工作任

5、务1按照商品的储存量，商品的结构以及储存时间合理化的管理要求，办理商品的出入库手续。2按照商品静态和动态管理前后的要求，保管库存商品，保护商品的价值和使用价值。二、商品入库管理1入库前的准备（1）到货前要及时通知仓库，安排好储存仓位。（2）仓库接到商品到仓时间后，要马上调整库位，卸货工具和人力，组织商品入库2商品验收与入库（1）商品入库必须有凭有据，票货同行，根据凭证收货，及时清点数量。验收员要审核随货同行单据，票货逐一核对检查，将商品按照指定地点入库验收。（2）商品入库必须按规范办理收货。收货员验收单货相符，要在随货同行联上签字加

6、盖“商品验收讫专用章”。之后方可交运输员带给供应商。（3）验收中发现单货不符、差错损失或质量问题，收货员应当即与业务部门联系，并在随货同行联上加以备注做好记录，经双方签字后收货员方可在单上签字、盖章。（4）同种商品不同包装或使用代用品包装，应问明情况，并在入库单上注明后，办理入库。（5）商品验收后，需保管员签字、复核员盖章，入帐后注明存放区位、库号。（6）商品验收入库后，随货同行联与商品验收单由复核员交公司，由业务审核后验收单传财务部记账，随货同行联由业务人员支付时核对使用。（7）在下列情况下，仓库可以拒收不规范入库凭证。如字迹模糊

7、，有涂改、错送、单货不符、商品严重残损、质量包装不符合规定的。（8）商品入库时，要轻卸轻放，保持清洁干燥，检查商品有无破损或异样，抽查部分商品，特别是包装异样商品，分清责任。3商品验收仓库对供应厂商所供商品的检验有如下方面：（1）发票检查.要将订货单与供应商的票证核实，对每一项商品数量是否相吻合。（2）数量检查.清点货的数量，不仅清点大件包装，还要核对每一包装内的货样型号、颜色的数量。（3）质量检查.一是检查商品是否有损伤；二是检查品质质量，是否有低于质量要求的商品。4商品检查的方式（1）直查.仓库根据订货单检查供货商的发票、运送单

8、、清点大类及项目。如果发票检查不能有效，再进行对商品实行开箱拆包清点检查。（2）盲查.到仓物品没有订货单和运送单，实行现场实际清点和记录，然后将清点的号次商品数量、质量、损伤状况一一登记，并交付采购部门，采购人员再与订货单核对后通知仓