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时间:2018-08-05
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1、浅谈当前培训工作感想一、前提我自2013年7月23日入职,负责人力资源招聘培训板块相关工作。将近一月时间弄清楚公司招聘、培训工作操作要求与基本现状后。花了大部分时间用于招聘渠道拓展与面试程序与文字梳理的各种规范上。此期间,自己担任过公司级培训的2次讲解任务,并且带着更多了解与学习的态度对公司其他培训老师和公司人员对培训现状的态度有了更深的认识。10月招聘工作暂时移交给其他同事,我方有余力将主要心思用在如何有效组织实施培训工作上,在努力去与各部门进一步密切配合中,我有了更多困惑,但同时也生出对公司培训工作现状和存在的问题有了更
2、多的思考。二、围绕“培训”五谈1、我理解的培训工作包括几方面;2、公司培训工作现状分析;3、面临现状我的思考对策;4、总结自己在工作中所做的好;5、总结自己在工作中的不好对于企业而言,获取具有竞争力的人才无非是对外招聘和培训两条途径而已。然而,相对于中小企业来说当下如果要依靠“对外招聘”来获取具有竞争力的企业所需人才,确非易事。尤其地域偏僻,人才引进本身受限的情形下(造成这种不对称性的原因或许是多方面的,但最根本的原因也许仍在于企业本身)。既然对外招聘不具有优势,中小企业要想获得具有竞争力的人才只剩下人才培训一条道了。所以培
3、训工作在企业发展中的重要性不可小觑,那么要想获得培训工作科学合理并且有效,我想他的展开应该会有的几大步骤,这也是培训工作有效实施应该具备的普遍前提。1、我理解的培训工作包括几方面1.1培训需求分析与计划的拟定“没有调查就没有发言权”,好的培训计划与方案离不开深入准确的需求调研和分析。只有我们的需求找准找对了,我们的培训工作才有努力的目标和方向,才能步入正轨,不至于跑偏。1.2合适的培训计划需要的支撑:公司有可用资源(经费、人力、时间等)来支持培训:公司有多少可用的资源,直接决定培训的可行性。如果公司战略上很重视培训,但是实际
4、投入的预算却很少,或者各部门主管不重视,没有自己的讲师管理、没有中层管理者对培训的科学认识与配合,那么培训的可行性也会大打折扣。1.3“讲师”是培训组织与实施成功的中坚力量“师者,传道授业解惑也”,培训讲师的好坏将直接影响培训效果。而怎样才能有好的讲师?企业如何选拔培养内部讲师、挑选合适的外部讲师并与之建立良好关系,搭建属于自己的培训讲师队伍就显得尤为关键,这些都是培训讲师体系建设的重要内容,可见,搞好培训讲师体系建设是极重要和关键。1.4培训评估与反馈促进培训工作不断优化培训始于需求调研和分析,而终于评估与反馈,双方缺一不
5、可,构成了一个完整的培训工作闭环,通过不断的PDCA,培训才不断的提升和发展。培训评估与反馈是对整个培训工作的效果评估和检验,同时又发现问题并提出合理化建议和改善提升方案,其重要性不言而喻。2公司培训工作现状分析2.1培训需求挖掘点上呈现的问题根据公司当前拥有的培训师资以及其他可用资源,因为不具备完全随员工需求自主选择给予培训的水平,计划任务式培训为当前培训工作需求选择主线。我们需要从以下思路来思考和挖掘需求,但这种需求的确定尚面临极大困惑:2.11培训需求从组织战略目标中来,组织希望实现的战略目标不明晰;如果公司今年目标是
6、提高市场份额、减少运营成本、提高生产率和提高产品质量,那么公司今年的培训可能会集中在提高现有人员的技能上。如果公司今年重点是开发市场和研发新技术,那么公司的培训可能集中在创造性和市场营销培训上,公司所有的培训都应该紧紧围绕战略目标来进行。公司当年的战略目标和业绩要求不一样,对公司的培训需求也不一样。我们的希望实现的战略目标是什么呢?为实现战略目标,人才的素质和能力是否具备?差距在哪里?是否有新的业务战略需求?比如企业开拓发展新的项目、新的市场、新的行业、新的产品、新的技术等等。业务战略发展目标指到哪,公司的人才培养方向就朝那
7、努力。这是确定培训需求的根本出发点。我们现在在这一点上处于困惑状态。至少我是困惑的。2.12培训需求需要从业务流程和工作任务中来,没有有效的人力与资源来支撑实现;这一需求点的挖掘,更多的是从熟悉和掌握应该具备的工作流程和基本工作技能角度来考虑给员工进行培训。是从岗位人员胜任力满足角度来考虑的,如新员工入职培训、岗前培训、上岗培训、业务流程培训、工艺操作规程培训、晋升培训等。当前公司能做到基础的仅仅是员工入职培训、业务流程培训、工艺操作规程培训,后两者的培训多以类似师傅带徒弟的帮带形式,新人多靠多问自悟,极易出现自生自灭的困境
8、,而各部门人员对于入职员工的培养和帮带意识急需提高。根据公司目前的情况,针对员工入职以后的胜任力需求分析几乎无人做,因为这不仅需要HR部门主导,更多的是HR来带领和辅导业务部门做出来的。2.13培训需求从员工的绩效短板中来,没有有效的人力资源来支持;这一培训需求点的挖掘需要根据员工过往工作
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