物业管理部工 作总结汇报

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1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------物业管理部工作总结汇报　　尊敬的各位业主/住户：　　今年第三季度，我们继续按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象，确保全年工作任务顺利完成”的工作思路抓工作，在解决历史遗留问题，提升小区品质上取得了新进展。7—9的三个月，物业前台共接待业主来访来电4022人次；受理重大投诉12件；安排工

2、程维修3382单；维修公共区域219处；在夏季用水用电高峰期没有发生因物业的责任导致的停水、停电事故，保证了业主的正常生活。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~11~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料--------------------

3、--------------------------　　一、继续跟进，解决历史遗留问题　　1、在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了自行车乱停、乱放现象；　　2、维修了2、5号楼门禁，提高了这两栋楼的安全系数；　　3、完成了东区临电改造的所有准备工作，只待供电局入户安表，接通正式电；　　4、就小区“封闭管理”问题广泛征求了业主意见，拟适时推进此项工作；　　5、结合市、区政府部门关于“迎国庆60周年城市景观环境布置的通知”要求，安装了小区北大门和南侧“文化广场”夜景照明灯饰，提升了珠江绿洲家园的品质；--

4、---------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~11~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　6、在河滨路东南侧安装了210米围网，解决了小区南侧绿化带内停车损毁绿地

5、问题；　　7、建设了2#深井泵设备用房等等。　　二、投入力量，优化业主生活环境　　（一）工程工作：　　1、“两节”前，对小区环境进行了绿化、美化，摆放各类花木6000余盆，彩旗35面，节日夜景装饰灯1000余米；　　2、安排专门力量，排查各楼污水、废水管线，及时解决小区排水方面存在的问题；　　3、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯；-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读---------------------

6、--------------~11~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------　　4、对小区所有塔楼的天台门进行封闭，防止意外发生；　　5、对各楼设备机房的设备进行了清洁、保养；　　6、对中区7—12号楼电梯进行了年检；　　7、对消防设施进行了例行检查；　　8、及时解决漏水问题；　　9、对高层楼宇进行了避雷检测；　　10、定期对供水、供电设

7、备设施进行维护保养；　　11、更换各楼大堂的led灯，进一步节约能源。　　（二）保洁工作：-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~11~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料-------------------------------------

8、---------　　1、常抓不懈，做好公共区域消毒工作，防控甲型流感；　　2、开展了灭鼠、灭蟑作业；　　3、对各大堂地面做洁晶保养；　　4、按规定对园区道路每月进行一次洗刷；　　5、对大堂高位和照明灯具进行擦拭；　　6、对楼宇周边地沟进行消杀；　　7、及时清理垃圾桶内的垃圾及垃圾桶周边的油渍；　　8、每次降雨后，及时清理天面地漏，防止天面积水造成顶层漏水；