质量环境和职业健康安全管理手册

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1、中夏联合发展有限公司企业标准质量、环境和职业健康安全一体化管理手册（B版）编制：A审核:B批准：C受控状态：文件编号：ZXLH-QHSE编制日期：2018-01-01实施日期：2018-01-01中夏联合发展有限公司63手册目录1目的92规范性引用文件93术语和定义94组织环境94.1理解组织及其所处环境94.2理解相关方的需求和期望104.3确定管理体系的范围114.4整合管理体系及其过程115领导作用125.1领导作用和承诺125.1.1总则125.1.2以顾客为关注焦点135.2质量、环境和职业健康安全方针135.3组织的岗位、职责和权限146策划146.1应对风险和

2、机遇的措施146.1.1识别风险和机遇146.1.2环境因素156.1.3对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划166.1.4合规义务166.1.5策划应对风险和机遇的措施176.2管理目标及其实现的策划176.3变更的策划187支持187.1资源187.1.1总则187.1.2人员197.1.3基础设施197.1.4过程运行环境、安全的管理197.1.5监视和测量资源20637.1.6组织的知识207.2人员能力217.3人员意识217.4沟通及信息交流227.5形成文件的信息238运行258.1运行策划和控制258.2产品和服务的要求278.3产品和服务的设计和开发28

3、8.4外部提供过程、产品和服务的控制298.5运行控制338.6产品和服务的放行358.7不合格输出的控制369绩效评价389.1监视、测量、分析和评价389.1.1总则389.1.2顾客满意409.1.3分析与评价409.1.4合规性评价419.2内部审核419.3管理评审4110.1总则4310.2不合格和纠正措施4310.3持续改进44附录A:组织机构图45附录B:质量管理体系职能分配表46附录C:环境管理体系职能分配表48附录D:职业健康安全管理体系职能分配表49附录E:质量、环境和职业健康安全条款对照表50附录F：文件更改记录5263前言本手册依据GB/T1900

4、1-2016/ISO9001:2015、GB/T24001-2016/ISO14001:2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017、Q/SHS0001.1-2001标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。本手册章节编排是以GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准章节为主线，结GB/T24001-2016/ISO14001:2015、G

5、B/T28001-2011、GB/T50430-2017、Q/SHS0001.1-2001标准要求而建立，主要内容包括质量、环境和职业健康安全方针、目标，管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等，附录中给出了公司管理体系相关文件和记录。各级领导和全体员工应严格按《管理手册》及引用的程序、管理制度等文件的规定执行，确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行和管理方针的实现，不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。本手册由办公室组织的编制、修订和解释。63颁布令发布令为了满足顾客要求，并正确超越顾客期望，将控制污染源排放、节约能源、减少安全风险、保护员工健康贯

6、穿于施工生产的全过程，实现质量、环境和职业健康安全的战略目标。根据标准要求，结合公司实际，确定了公司的质量、环境、职业健康安全一体化方针：满足顾客要求，提供一流服务；预防危害为先，杜绝事故发生；关注职工健康，减少环境污染；遵纪守法经营，追求持续发展。总经理：C日期：2018-01-0163公司质量、安全、健康、环境管理目标QHSE目标1、产品、工程交付合格率100%；2、产品验收一次合格率100％；工程验收一次合格率90%以上；3、顾客综合满意度90分以上；顾客投诉处理满意率100%；4、死亡、重伤事故为零；职业病为零；轻伤事故为零；5、不发生着火爆炸及集体中毒事故；6、有

7、害废物分类回收率100%。总经理：C日期：2018-01-0163管理者任命书为了贯彻执行体系要求，加强对管理体系运作的领导，特任命公司副总经理B同志为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：a)负责组织、建立、实施和保持公司的质量、职业健康安全和环境管理体系；b)定期向公司最高管理层汇报一体化管理体系运行情况，包括改进的要求；c)采取有效形式提高公司全体员工质量、安全健康和环境保护意识；d)代表公司就管理体系有关事宜负责与外部各方的联络工作。望公司全体人员听从指挥，服从协调，共同履行质量/安全/环境管理的有关职责