03294公共关系案例复习资料

《03294公共关系案例复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、公共关系案例第一编公关案例概说第一章公共关系案例的基本问题一、公共关系案例的特征与构成要素“案例”是指对某一具体事物或现象的描述、总结和分析。(一)公共关系案例的基本特征1．客观性2．典型性3．实用性(二)公共关系案例的构成要素公共关系案例由以下五个要素构成：1．目标要素公共关系的特征之一是目的性，任何公共关系活动都是为了达到特定的公关目标而进行的。组织的公关目标包括经济目标、形象目标、环境目标等等。2．主体要素公共关系的主体是社会组织，任何公共关系实务都是公共关系主体的主动行为，社会组织因而成为公共关系案例的主体要素。3．客体要素公共关系的客体是公众，任何公共关系实务都以特定的公众为对象，离

2、开了作为公共关系客体的公众，组织就失去了开展公共关系活动的意义。4．传播要素任何公共关系实务都离不开传播，若没有了传播这一中介和桥梁，公共关系主体与客体都是孤立存在的，公共关系亦无从谈起。作为主体的组织，选择什么样的传播内容、通过何种媒介或手段将信息传播给作为客体的公众，是公共关系活动成败的关键。5．环境要素任何公共关系活动都发生在特定的环境条件下，其中既包括宏观层面的政治、经济、文化环境，也包括微观层面的时间、地点、人物、场景、历史沿革、客观情况等。离开了对环境要素的了解和把握，公共关系活动的开展就失去了必要的依据，也无法取得预期的效果。(三)公共关系案例的结构形式1．案例标题。案例标题是对

3、公共关系实务活动的基本揭示，一般有单一型标题和复合型标题两种。2．案例正文。案例正文是公共关系案例的主干部分，主要包括事件的内容及产关的思考与分析。3．案例结尾公共关系案例，是指具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务。二、公共关系案例的类型与研究意义(一)公共关系案例的类型1．根据案例的篇幅和复杂程度分类(1)小型案例。(2)中型案例。(3)大型案例。2．根据案例的内容分类152152公共关系案例第一编公关案例概说第一章公共关系案例的基本问题一、公共关系案例的特征与构成要素“案例”是指对某一具体事物或现象的描述、总结和分析。(一)公共关系案例的基本

4、特征1．客观性2．典型性3．实用性(二)公共关系案例的构成要素公共关系案例由以下五个要素构成：1．目标要素公共关系的特征之一是目的性，任何公共关系活动都是为了达到特定的公关目标而进行的。组织的公关目标包括经济目标、形象目标、环境目标等等。2．主体要素公共关系的主体是社会组织，任何公共关系实务都是公共关系主体的主动行为，社会组织因而成为公共关系案例的主体要素。3．客体要素公共关系的客体是公众，任何公共关系实务都以特定的公众为对象，离开了作为公共关系客体的公众，组织就失去了开展公共关系活动的意义。4．传播要素任何公共关系实务都离不开传播，若没有了传播这一中介和桥梁，公共关系主体与客体都是孤立存在的

5、，公共关系亦无从谈起。作为主体的组织，选择什么样的传播内容、通过何种媒介或手段将信息传播给作为客体的公众，是公共关系活动成败的关键。5．环境要素任何公共关系活动都发生在特定的环境条件下，其中既包括宏观层面的政治、经济、文化环境，也包括微观层面的时间、地点、人物、场景、历史沿革、客观情况等。离开了对环境要素的了解和把握，公共关系活动的开展就失去了必要的依据，也无法取得预期的效果。(三)公共关系案例的结构形式1．案例标题。案例标题是对公共关系实务活动的基本揭示，一般有单一型标题和复合型标题两种。2．案例正文。案例正文是公共关系案例的主干部分，主要包括事件的内容及产关的思考与分析。3．案例结尾公共关

6、系案例，是指具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务。二、公共关系案例的类型与研究意义(一)公共关系案例的类型1．根据案例的篇幅和复杂程度分类(1)小型案例。(2)中型案例。(3)大型案例。2．根据案例的内容分类152152根据案例的内容可将其分为专题性案例与综合性案例。(1)专题性案例。一般是指有关组织某一特定的公关项目、公关议题的案例(2)综合性案例。一般是指针对组织关乎全局性的公共关系目标、涉及整体性的公共关系对象、运用多种公共关系手段所进行的公共关系活动案例。3．根据案例的编写方式分类根据案例的编写方式，可将其分为描述型案例与分析型案例。(1

7、)描述型案例。这类案例重在如实地记录和反映公共关系活动，为学习者和使用者提供更多的研究余地和思考空间。(2)分析型案例。融入编写者的看法或评价，对其成败得失进行归纳或分析，以使学习者和使用者更加深入、细致地理解和把握公共关系案例。(二)公共关系案例研究的意义1．深化学习2．提供借鉴3．模拟训练4．提高技能5．指导实践公共关系案例的局限性：1.案例间缺乏整体性的系统关联；2.容易产生一定的片面性；3