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时间:2018-08-05
《酒类营销公司销售完全手册(49页)-销售管理》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、酒类营销公司销售完全手册立凯公司策划部2005年2月销售通路销售通路结构图销售通路信息流程图1、销售公司组织结构图销售副总销售部长直销部销售部省部公司市场部分公司市场部市场部分公司市场部市场部分公司独色彩色色2、销售通路信息流转图(以一个办事处为例)销售副总●每周销量情况●每半月市场动态●每月销售员表现●促销活动信息●各一批及其以一的网络信息●公司销售政策的改动一批商二批商分公司办事处销售部销售业务人员市场部●每周计划●市场走访信息●竞争对手动态●竞争对手动态●公司产品、价格、销售变化信息销售策略改进促销活动信息●工作改进●工作指导意见●工作改进意见●问题解决方法●促销活动信息每周市场销量
2、情况半月市场整体动态竞争对手本月表现销售人员队伍组织结构销售人员组织结构图销售部长职责销售主管职责销售主办职责销售工作沟通渠道1、销售部长职责销售部长是公司销售部工作的执行负责人。统筹管理各办事处的销售工作和办事处建设。其主要职责如下:①监督各办事处年度销售计划的执行②审核各办事处各类报表,指导各地销售工作③协助公司销售副总经理做好销售政策的制定及修改④定期向销售副总经理汇报销售部整体销售情况及市场动态信息⑤定期走访各区域市场、及时实地了解市场动态销售部长日常工作1、销售情况周统计表目的是让销售部长对各地办事处一周的销售情况有一个总体的、详细的了解。本表用于协助销售部长日常工作。2、销售情
3、况月统计表目的是让销售部长对各地办事处整月的销售情况有一个总体的、详细的了解。本表同时也上报销售副总经理。3、市场状况周汇总表目的是让销售部长对一周市场上本品牌和竞争对手的情况有一个及时、准确的了解。本表主要是协助销售部长日常工作。4、市场状况月报表目的是让销售部长对本月整体市场上各个竞争对手的情况有一个及时、准确的了解。本表用于上报销售副总。5、每月经销商管理汇总表本表由各地销售主管上交,目的在于让销售部长了解每月经销商情况。6、市场紧急情况通报表:此表由各地销售主管不定时递交,或销售员在其主管无法知晓时越级递交。此表代表着市场上的重要信息。应引起重视。7、销售员工作月统计表本表由各地销
4、售主管上交,目的是让销售部长了解每月销销售主管工作流程开始每周工作安排市场状况汇总、统计汇总审核销售人员工作日报表销售人员例会拜访重点客户各项上交报表、报告1、销售主管职责销售主管是公司设置在各地区办事处的负责人,统筹管理办事处的人、财、物及办事处经营。他应该最了解该区域的销售、客户及市场信息。就公司的利益对销售部长负责。其主要职责如下:①业务管理●确保公司销售政策的顺利执行●以合理依据规划本区域的销售计划●审计业务人员所签订的合同●按时以规范形式呈交各项工作报告●指导检查业务员工作计划及监督实施●拜访区域重点客户●销售费用审报●区域性销售员例会①内部管理●负责办事处人员招聘、培训及业务人
5、员的岗位培训●评定销售人员工作质量●制定并执行销售人员奖惩制度并监督实施②召开本地区各种会议销售主管原则上是当地经销商会议及各项业务洽谈会的负责人●制定会议议程●预算费用开支●组织会议召开●评价会议成果,总结经验及教训③配合公司市场部工作●促销活动的配合销售主管协助市场部相关人员共同确定促销活动在本地区的安排;分配办事处相关人员工作;配合监督活动的实施。●公关活动的配合销售主管日常工作1、销售人员日报表的审计、整理①周统计表:对业务人员每周工作做一次小结,及时作出指导。本表目的在于辅助主管工作。②月统计表:每月统计业务人员工作完成质量,本表用于上报销售部长。2、对一级批发商情况作出评价通过
6、汇总统计销售人员对一批的走访表,每月给经销商做一次评价,以得分形式将本地经销商的情况反映给销售部长。3、市场情况汇报通过汇总分析业务人员走访表格,形成本期市场动态报告,上报销售部长。销售员职责销售员工作职责包括:1.收集市场信息2.盘货,提醒补货和催收货款3.协助客户销售4.协助促销活动销售员需填写的表格:1.“周计划表”2.“销售日报表”3.“客户资料卡”4.“市场紧急情况通报表”5.“促销活动汇报表”销售员每日工作规范销售员的具体工作分为三类:一走访客户二协助促销活动三坐班每天从开始工作到工作结束的各项主要工作活动的基本程序如下图所示:销售员每日工作过程结束当日走访工作1.检查报表完成
7、情况2.制定明日访问计划客户访问1.市场情况调查2.补货和催款3.协助经销商4.客户资料收集和资信调查(填写“客户资料卡”,“销售日报表”,“紧急情况通报表”)每日工作前的准备1.重温周工作计划表2.检查和准备访问工具坐班协助促销活动走访客户周工作计划表的制定(填写周工作计划表)在工作之前,销售员应该每周制定“周工作计划表”。“周工作计划表”的填写:·明确每天访问的客户,访问的目的,访问的先后次序或协助促销活动的时间。·
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