本科社会实践总结报告格式

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1、社会实践总结报告（本科）系别：经济学系专业：国际经济与贸易年级：2011级层次：本科姓名：荣丽学号：201151101070指导教师：黄小琴社会实践形式：分散社会实践单位：广西荣谊塑胶有限公司社会实践时间：7月7日-8月24日广东培正学院教务处制广东培正学院社会实践总结报告成绩等级评语：指导教师（签名）年月日社会实践总结报告目录1.社会实践目的……………………………………………………………………12.销售技巧…………………………………………………………………………12.1服务态度至关重要………………………………………………………………12.2诚信是成功的根本………………………………

2、………………………………22.3要善于沟通……………………………………………………………………22.4要主动出击……………………………………………………………………23.实践内容…………………………………………………………………………23.1销售前培训……………………………………………………………………23.2销售过程………………………………………………………………………23.3销售成绩………………………………………………………………………34.实践总结和体会………………………………………………………3销售员暑期实践报告摘要：自2012.7.7开始，我在荣谊塑胶有限公司担任销售一职

3、。在上岗前我参加了为期3天的培训，学到了一定的销售和与顾客沟通的方法，也了解了我要销售的产品的优点。每天我要做的工作不仅是在公司直接接触客户，也要打电话预约设计师，然后带产品样品上门面谈，之后还要对设计师回访。在这一次销售的社会实践中，我学到的不仅是销售技巧，更多的是学到了如何与人沟通和经验，这是在学校无法接触到的。虽然现在对社会知识略知皮毛，但经过这次实践，我觉得自己成长了很多。关键词：态度好；善沟通；讲诚信；主动出击1.实践目的实践，就是把理论知识运用到现实生活中去！通过实践，我们能够更好地了解社会的发展，更加好地融入到社会，也能够学到更多在学校学不到的知识，能够更新我们的观念

4、，扩大视野。一直留意过网络招聘职位的要求，很多都需要有工作经验。为了能够把我们课堂所学到的知识真正运用到生活中，为了能够增加工作经验，这个假期我很荣幸的找到了一份销售的工作。2.销售技巧2.1服务态度至关重要销售作为服务行业，顾客就是上帝的服务态度自然很重要。我们想要获得好的销售量，就必须满足顾客的需求，顾客在我们这里买东西，买的不只是产品本身，还包括销售人员的服务。如果我们提供的只是好产品，但对顾客的态度很差。这样回头客是不会有的。2.2诚信是成功的根本诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果一个企业连诚信都做不到，更别说给客户提供满意的服务。作为一个企业里的销售者，在对客户做出

5、承诺前一定要考虑清楚，做不到的事情不能随便答应。还有在对产品的解说上，更加要诚信至上，不然客户在拿到产品时发现和销售人员描述的差很远，必会影响公司的声誉还有客户量。2.3要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。作为销售人员我们不仅要记住客户的名字，还要了解他们的需求是什么，再了解他们之后，与他们进行交流时要用谦和的态度，具有亲和力的口吻，只有这样你的客户才会愿意与你合作。2.4要主动出击机会是把握在我们自己身上的，在机会来临的时候就要主动出击，把他牢牢握在自己手中。3.实践内容销售的工作内容有市场分析，销售方式，客户管理，销售任务，考核时间，年底总结。3．1销售前培

6、训在进入公司的第一天，就有针对销售的培训。经过这次培训，我知道了在做产品销售之前必须了解那件产品有什么优点，3.2销售过程在第一天我就迎接了三位顾客，其中有一位是对产品比较挑剔的，态度也不太好。但这正考验了我的销售能力和临场应变能力。我利用自己的优势—具有亲和力，微笑的和这位顾客介绍我们的产品的优点，面对他的挑剔，我也耐心的给他解释，最后他买的很多秧盘，给我那天的业绩做出了很大贡献。从这件事我知道了，不管面对怎样的客人，我们都应有自己的职业素养，尽职做好自己的工作，保持良好的态度，只有这样才能得到客户的认可，和自己能力的提升。3.3销售成绩经过三天的销售培训，我很快就融入了这个集体

7、。我知道如何去和客户沟通和抓住他们的需求，然后根据他们的需求去向他们推荐和介绍产品。在面对客户时，我都是面带笑容，这样不仅能让客户觉得我有亲和力，也会提升我的销售量。所以不到一个月我就把经理交给我的销售任务完成了。4.社会实践总结经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要