康梦圆制度(修改)..

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1、培训计划、绩效考核员工培训制度架构图北京市朝阳区康梦圆国际老年公寓规章制度汇编二0一0年四月二十八日目录行政部管理制度6行政部职责7行政部经理岗位职责9文员兼档案管理员岗位职责10司机岗位职责11机电工岗位职责12门卫岗位职责13园林工岗位职责14网络管理员岗位职责15采购员岗位职责16员工守则17会议管理制度25文件、档案管理制度26收(发)文管理制度28印章管理制度29办公用品管理制度30话费报销制度31车辆管理制度32司机责任处罚规定34职工食堂管理制度35卫生管理制度37宿舍管理制度38安全保卫制

2、度40值班管理制度42办公用品的管理流程46发文流程47收文处理流程48采购流程49财经部管理制度50财经部岗位设置51财经部职责52财经部经理岗位职责53会计岗位职责54出纳员岗位职责55前台收银员岗位职责56仓库保管员岗位职责57货币资金、费用管理制度59财务审批制度及各类审批说明61日常费用开支的管理办法65固定资产管理制度72库房管理规定76会计岗位工作流程77库房保管工作流程78费用开支报销流程79出纳岗位工作流程80固定资产及低值易耗品管理流程81人力资源部管理制度82人力资源部职责83人力资

3、源部经理岗位职责84人力资源部文员的岗位职责85员工招聘制度86员工培训制度90职工福利、保险制度91人才储备制度92员工退休、辞退(职)、调离管理制度93劳动合同管理办法94员工招聘/离职工作程序97绩效考核制度98薪酬管理暂行办法106康梦圆工资级别标准109康梦圆国际老年公寓工资级别标准112员工招聘、培训、试用工作流程114辞、退、离工作流程115附表1:人员需求申请表116附表2:应聘人员登记表117附表3:面试测评表119附表4:员工登记表120附表5:员工转正审批表122附表6:员工辞职/调

4、出申请表123附表7:离职交接清单124保健护理部管理制度125保健护理部工作职责126保健护理部经理岗位职责127护士长岗位职责128医生岗位职责129超声室工作岗位职责130治疗室工作岗位职责131药剂人员工作岗位职责133护理人员工作岗位职责134主班职责(8:00—17:00)135副班职责(8:00---17:00)136夜班职责(17:00—次日8:00)137治疗班职责(8:00---17:00)138护理员职责(半自理老人)139护理员职责(不能自理老人)140护理员职责(失忆老人)141

5、保健护理部工作制度142护理人员交接班制度143护理交班内容145护理人员值班制度146饮食管理制度147老人的护理级别148自理的适用范围150半自理型全天服务基本流程154非自理老人适用范围158医疗&生活护理部总体服务项目162全天服务基本工作流程165入住当天医护流程169医护人员门诊流程170突发重大传染病疫情应急处理方案172防治甲型流感应急预案174传染病疫情信息网络直报制度177医疗风险防范及医疗事故处理预案179医疗纠纷防范处理预案182突发创伤应急预案184突发食物中毒应急处理方案18

6、7客户服务部管理制度189客服部岗位职责190客服部经理岗位职责191客房主管岗位职责193客房领班岗位职责194客房服务员岗位职责195客房保管员(布草员)岗位职责196客房吧台服务员岗位职责197客房中心服务员岗位职责198PA员岗位职责199餐厅主管岗位职责200餐厅领班岗位职责201餐厅服务员岗位职责202传菜员岗位职责203厨师长岗位职责204厨师岗位职责205康体主管岗位职责206健身房服务员职责207水疗区服务员岗位职责208美容美发服务员岗位职责209阅览室员工岗位职责210超市服务员岗位

7、职责211娱乐区服务员职责212部门工作例会管理制度213班前班后会制度214客房清洁卡管理制度215事业发展部管理制度216事业发展部经理岗位职责217销售经理岗位职责219俱乐部员工岗位职责221咨询顾问岗位职责222大厅前台值班制度223样板间管理制度224贵宾厅管理制度225培训管理制度(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。第二条原则和政策(1)公寓培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法

8、多样化、内容丰富化的培训政策。(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适用于所有员工。(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。(1)知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解公寓经营管理的情况,如公寓的规章制度

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