旅游景区产品的开发设计

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1、旅游景区产品的开发设计旅游景区产品的开发设计旅游景区产品开发案例分析旅游景区产品开发模式旅游景区产品概述一、旅游景区产品开发概述(一)旅游景区产品概念界定(二)旅游景区产品的特征(三)旅游景区产品的分类(四)旅游景区产品的开发目标(五)旅游景区产品的生命周期(六)旅游景区产品的开发原则(一)旅游景区产品概念界定13>.旅游产品定义：1993年国家旅游局人事劳动教育司对旅游产品的定义，认为：旅游产品是旅游供给和接待能力的基本因素，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程的安排与设计、旅游

2、宣传、节事活动等。一个完整的旅游产品包括六个方面的要素：旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、旅游观光、娱乐项目和旅游购物。其中旅游观光是旅游活动的核心内容和主要目的，也是旅游产品诸要素中的核心。旅游产品结构：smith(1994)提出了旅游产品的普通模式kotler(1994)从市场营销学的角度将产品划分为四个层次参与机会选择自由接待业服务物资基础扩展性产品支持性产品配置性产品核心性产品cooper、gilbert、fletcher和wanhill等提出了4AS要素构成：即:当地旅游资源(Attractions),当地交通运输设施和交通运

3、输服务(Access),当地住宿、餐饮、娱乐、零售以及其他旅游生活设施和相应服务(Amenities),当地旅游组织提供的相关服务(Ancillaryservices)。维克多·密德尔顿(1988)认为旅游产品由五大要素组成,既目的地的景物与环境、目的地设施与服务、目的地的可进入性、目的地形象、提供给顾客的价格等五部分。陶汉军、林南枝(1994)等提出了旅游产品组成的八大因素,既旅游交通、旅游住宿、餐饮供应、旅游观光、娱乐项目、购物服务、旅游日程和旅游线路、其他专门的服务。申葆嘉(1995)将旅游产品概括为专业条件(人才、物质)和社

4、会条件(安全、社会、居民、社区、文化、公共)两大部分。田里等将旅游产品组成概括为旅游资源、旅游服务、旅游设施、旅游购物品、旅游通达性五大部分。(一)旅游景区产品概念界定2.旅游景区：　　　2007年，全国县以上的自然、人文和人造旅游景区约1.5万个，全国旅游饭店和旅行杜的数量约1.4万家，旅游景区已经在旅游业中形成了半壁江山。根据世界旅游组织的预测，2020年中国将成为世界第一大旅游目的地，成为第一大旅游目的地的核心驱动力就是旅游景区。因为，旅游景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体，也是旅游者旅游动机的直接指向，旅游景区在旅

5、游业中的重要地位可见一斑。　　　但是，有关旅游景区的称谓五花入门，相关的管理单位也是纷繁复杂。截至2007年，国内出现相关称谓有：旅游景点、旅游区(点)、旅游吸引物、旅游目的地、风景名胜区、旅游地等；国外出现的相关称谓有：visitorattractions,touristattractions,attractions,placesofinterests等。　国外学者：麦克在1976年提出“旅游景区是旅游者、景观、开发管理者和景观信息的统一体。”这可以视为较早的景区系统四要素观。随后，利玻在1990年提出：“旅游景区是一个具备三种要

6、素的系统，这三种要素分别是旅游者(人的要素)、核心吸引物和景区整合者。只有三个要素的有机结合才形成旅游景区。”佩琦在1995年提出自己的观点：“景区构成层次可分为意识层(描述性)、组织层(标淮性)和认知层(游客的认同感)。”这种观点是在抽象和高度概括的层面理解景区系统，其实是将资源陈列、经营管理和游客体验进行统一，与前两个定义并不是完全无关。通过分析，可以看到旅游景区的概念在国外理论界无法统一，各位学者都从自己认为合理的角度给出了解释。国内学者：我国旅游界通常所说的旅游区指的就是旅游景区，它是旅游景区的一种简称，所以最为常见的权威定

7、义是：2003年2月24日国家质量监督检验捡疫总局发布的中华人民共和国国家标准(GB／T17775—2003)＜旅游区(点)质量等级的划分与评定》中，将“旅游区”定义为：“具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点)。”此外，其他学者提出的代表性定义有：王德刚(2000

8、)提出，旅游景区是以旅游资源或一定的景观、娱乐设施为主体，开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和服务的一切场所和设施。张凌云(2004)提出，旅游景区是以吸引游客为目的，根据游客接待情况进行管理，为游客提供一种快