我国车险赔付率高的问题及对策

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1、我国车险赔付率高的问题及对策作者学院专业摘要摘要机动车辆保险作为我国产线的核心业务，其经营情况直接影响产线的经营情况。因此机动车辆保险赔付率问题的研究就格外重要。本文大体分为两个部分，第一部分分别对影响机动车辆保险赔付率从承保，查勘，定损，理赔等多方面进行分析，第二分针对第一部分所分析的原因提出合理的建议和措施。关键字：赔付率查勘定损理赔1ABSTRACTABSTRACTThe motor vehicle insurance, as the core business of the property insurance in China, has dire

2、ctly affected the business circumstance of the property insurance. Therefore the research for the claim ratio of the motor vehicle insurance is particularly important. This paper can be divided into two parts, the first part analyses the reason which affecting claim ratio of the m

3、otor vehicle insurance ,such as underwrite ,survey ,payments of claims;the second part gives some reasonable advices and measures.Key words: motor vehicle insurance, underwrite,survey for loss, pay for claims3目录目录一、总论1二、导致机动车辆保险赔付率高的原因1（一）机动车辆保险营销模式复杂1（二）机动车辆行驶的道路环境恶化2（三）保险公司的医疗费用

4、、伤残、丧葬金赔付支出存在不合理部分2（四）第一现场查勘，定损定责以及理赔过程存在漏洞、3三、保险公司降低机动车辆保险赔付率的具体措施4（一）严格控制承保质量4（二）根据风险制定合理的费率4（三）加强理赔，查勘，定损人员的专业化建设，提高员工对公司的责任心，培养员工高度的敬业精神和员工的整体综合素质5（四）确保第一现场查勘率5（五）控制定损环节风险6（六）重视异地出险案件的赔付过程6（七）合理控制医疗费用支出7（八）防范各种道德风险7主要参考文献8后记91我国机动车辆保险赔付率高的问题及对策我国机动车保险赔付率高的问题及对策一、总论随着我国经济发展，机动车

5、辆使用数量增加，机动车辆保险需求增大，因此，机动车辆保险成为我国产险中十分重要的险种。机动车辆保险作为我国的产线业务的核心，其经营情况直接关系到我国财产保险业的发展状况。而机动车辆保险的赔付率更成为影响机动车辆保险甚至整个产线业经营状况即盈亏的重要因素。我国机动车辆保险赔付率一直处于居高不下的状态，且高于50%，个别年度有超过60%的现象，如此高的赔付率意味着，机动车辆保险基本处于亏损状态。所以，降低赔付率对于机动车辆保险甚至我国的整个产线业有着重要的意义赔付率是指在一定会计期间赔款支出与保费收入的百分比。用公式表示为：赔付率＝（赔款支出÷保费收入）×１０

6、０％。所以赔付率增加的的主要构成是赔款支出的增加和保费收入的减少。先从保费收入来看，而近年来，机动车辆的保费的收入是处于稳健增加的。但是相对于赔款支出的增加，保费收入的增加显得微不足道。因此，我们可以认为，车辆保险赔付率的增加根本原因来自于赔款支出的增加。导致我国机动车辆保险赔款支出持续增加的原因有大概有两个方面，一是需要保险公司理赔的道路交通事故增加，且发生道路事故的死亡率也在逐年增加；二是需要保险公司赔偿的机动车辆保险赔偿的费用也不断攀升，包括。伤残，死亡。医疗费用等等。我们可以从保险公司的承保，机动车辆驾驶道路环境，第一现场查勘，定损，理赔等环节来综

7、合考虑。二、导致机动车辆保险赔付率高的原因（一）机动车辆保险营销模式复杂近年来，产险的营销体制由单一渠道向多方向发展。形成了以个人营销、直销、兼业代理、专业中介、专属代理等多种方式并存的营销模式。9我国机动车辆保险赔付率高的问题及对策截止至2009年12月31日，中国保险市场上有产险营销员共计329124人，实现保费收入876.32亿元；保险专业中介机构2570家，其中保险代理机构1903家，保险经纪公司378家，保险公估公司289家。保险专业代理机构实现财产险保费收入222.95亿元；保险经纪公司实现保费收入194.10亿元，。而截止至2009年12月3

8、1日，全国共有保险兼业代理机构148971家，其中车商有18049