纳税服务试卷及答案

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1、2014年纳税服务考试试卷---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------O---------装订线内请不要答题单位：姓名：考号：题号一二三四五总分得分一、填空题（共9题，20个空，每空0.5分，总计10分。填空出现错别字不得分）1、税务机关应当广泛宣传税收法律、法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供（）服务。2、办税服务厅应当按

2、照规范、便捷、高效、文明的原则为纳税人提供（），提高纳税人的税法（）和（）。3、税务机关应当积极创造条件，通过（）窗口统一办理各类涉税事项，为纳税人提供“一窗式”服务。，，，，，4、当前和今后一个时期纳税服务的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕（）的工作主题，牢固树立征纳双方法律地位平等的服务理念，以（）为依据，以（）为导向，以（）为依托，以（）为目的，丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制，提升服务质效，积极构建和谐的税收征纳关系和（）税务机

3、关。5、为维护纳税人合法权益，规范纳税服务投诉处理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，自（）年（）月（）日开始实施。6、为进一步优化纳税服务，国家税务总局在2007年提出了“两个减负”的工作要求，即减轻（）和减轻（）。7、各地应当根据国家税务总局规定，统一规范设置办税服务厅的外部标识和（）。8、办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。9、各级税务机关在办理纳税服

4、务投诉事项中，要强化（）和（），坚持合法、公正、及时的原则。二、单选题（共35题，每题1分，总计35分。每题只有一个正确答案，将正确答案的字母填在括号内）1、税务机关收到投诉后，应于（）个工作日内进行审查，决定是否受理，并分别按规定方式处理。A、5B、7C、3D、102、纳税服务投诉事项应当自受理之日起()日内办结；情况复杂的，经受理税务机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过15个工作日。A、30B、60C、90D、153、办税服务厅内部各类标识底色统一为()，文字色为白色。A、

5、古蓝色B、黄色C、蓝色D、浅蓝色4、纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求提交全部补正申请材料的，应当受理申请，并即时办结或限时办结；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容，是税收机关提供的（)A、全程服务B、限时服务C、预约服务D、提醒服务5、税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理，是税收机关提供的()A、全程服务B、限时服务C、预约服务D、提醒服务6、税务机关应当充分发挥信息技术作用

6、，实现纳税人不受地域限制，自主选择办税服务厅办理涉税事项属于（）A、网上办税B、联合办税C、同城通办D、自主办税7、2011年4月是我国第20个税收宣传月，它的主题是（  ）A、依法诚信纳税，共建小康社会           B、依法诚信纳税，共建和谐社会C、诚信纳税，利国利民                   D、税收、发展、民生8、2011年7月11日是第22个世界人口日，今年世界人口日的主题是（  ）A、面对70亿人的世界                    B、每个人都很重要C、这是一

7、种权利，让我们将它变成现实     D、人口、发展与环境9、中国互联网信息中心CNNIC7月19日-6-在北京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至今年6月，中国互联网普及率攀升至36.2%，中国网民规模达（） 。A、 1.85亿   B、2.35亿   C、4.35亿    D、 4.85亿10、今年7月23日，厦门特大走私案首要犯罪嫌疑人赖昌星被（   ）有关部门遣返回国。许多网民建议，中国仍需要健全防止犯罪者、贪官外逃的相关制度，加强监督，做到“重在预防”。A、加拿大

8、        B、美国             C、墨西哥          D、巴西11、7月23日20点38分，北京开往福州的 D301 次动车与(    )开往福州的D3115次动车发生追尾事故，截至31日已造成40人遇难，191人受伤。A、杭州    B、上海       C南京       D、武汉12、下面不符合办税服务厅建设要求的是(    )A、简洁实用     B、功能完善     C、豪华气派    D、布局合理13、纳税人采取（   ）纳税申报方式，不需要经