中学数字化智能调频广播系统方案.doc

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校园数字智能调频广播系统设计方案数字化校园智能广播系统设计方案北京恒星科通科技发展有限公司2005年4月15日公司简介第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案恒星科通位于中关村科技园区,专业致力于智能广播与宽频监控产品的研发、生产和销售。公司依托中关村科技园雄厚的科技底蕴,与多家高校和科研机构建立了广泛合作关系,坚持“以人为本,以科技为先导”不断探索与创新的企业理念,先后推出“数字化可寻址智能广播”和“宽频共缆监控”系统,填补了国内空白,并已形成了一定的生产规模。公司根据我国公共广播发展现状和趋势,开发出具有自主知识产权的数字化可寻址智能调频广播系统,采用FM调频调制与频分复用技术、单片机编解码技术及VB软件编程技术等有机结合,以全新的设计理念全面实现了“音源数字化、播放自动化、管理智能化、扩展自由化”。电视广播信号、FM-SCA副载波编码控制信号用一根同轴电缆传输,搭建了校园广播“一线通”平台。宽频共缆“一线通”监控系统以其简洁的布线结构、独特的传输方式、方便灵活的可扩容性,可实现40多路音视频信号和控制信号采用一根同轴电缆双向传输几十公里,该系统彻底摒弃了传统监控繁琐的布线方式,完全解决了大系统远距离监控系统图像传输的困扰,构建一套“一条大路通罗马”的新格局。恒星科通作为数字化可寻址智能调频广播及宽频共缆监控“一线通”的倡导者与拓荒者,本着“诚信、谦实”的原则,已在全国各地建立多家OEM代理商和分销商,正以优质的服务和强大的技术支持期待着各位同仁的加盟,将与您携手共同推动我国现代信息化进一步发展。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案一、用户需求情况辽宁省**中学是辽宁省教委直属的首批办好的重点中学，坐落在环境优美的沈阳皇姑区。学校一直坚持以培养高素质学生为办学目标，秉承“学习教育理论，开展教学实验，探索教育规律，提高教学质量”的办学理念，在新世纪实现跨越式发展的目标，是辽宁省普教对外开放的窗口学校，学校在努力创造优美学习环境的同时，注重采用现代化手段来提高教学质量，为建设先进的校园广播系统提出以下建设性要求。学校对新建校区建设校园广播系统提出以下功能性技术要求：广播系统主要满足以下几部分功能：可以在建筑走廊及室外广场播放背景音乐；广播系统可进行事务性广播；当出现火灾情况时可紧急广播通知楼内人员，指挥疏散受困人员；学校所有建筑走廊及教室内、室外公共区域分为不同的区域进行播放，根据功能同时可播放不同内容。针对学校关于建设校园广播系统的具体要求，结合校园广播现状与发展方向，根据我们在教学和调频领域的多年经验，决定采用CATV+FM频分复用技术、单片机编解码技术、VC软件编程等技术有机结合，开发的具有自主知识产权的HX-5000可寻址数字智能调频广播系统来搭建数字化可寻址智能调频广播系统。该系统利用全新理念架构，搭建了“音源数字化、播放自动化、管理智能化、扩展自由化”的数字智能广播平台，以其“优质、经济、稳定、实用”等特点得到全国众多院校的认可，是集外语听力教学训练与考试、教学管理与校园音乐播放于一体的新一代校园数字智能广播系统，是学校建设校园广播系统的最佳解决方案。二、用户需求分析及设计辽宁省实验中学新建校区由实验楼、初中楼、高中楼、餐饮中心、教学信息楼、艺术中心、体育馆、游泳馆等建筑物组成，在每个建筑走廊及教室都安装广播系统来播放教学内容和背景音乐，系统总体设计思想是以调频广播与定压广播相结合方式，主干线采用调频传输，音频、控制与闭路电视号共缆传输到每个楼，根据具体功能要求，终端采用调频转定压方式收听。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案广播系统总干线采用闭路电视网络进行传输，在教室采用室内可寻址智能调频音箱收听，在公共广播区域信号传输到每个建筑物后，采用调频解调的方式将广播和控制信号解调输出给定压功放并智能管理控制功放电源。这种方式利用了有线调频广播单缆传输的优势，实现了多套音源和控制信号的共缆传输，简洁了布线结构，提高了系统利用率。系统可设置定时自动播放，智能分区管理控制，使每个建筑物内的广播做为一个区智能无人值守播放。所有建筑物走廊及室外公共区域都采用调频转定压传输方式实现背景音乐、事务性广播的播放并予留消防广播接口。关于分区建筑物按单体进行分区，室外按区域功能进行分区，各分区音量由中心机房集中控制。各分区可自由设定组别做到分散与集中控制。不同音源可同时针对不同分区或分区组合播出。在有吊顶的走廊等其他场所配备天花扬声器，如无吊顶则采用壁挂式扬声器，在地下室等大空间场所配备壁挂式扬声器。教室采用壁挂式扬声器，在餐饮中心、体育馆、游泳馆等地安装大功率音箱或音柱，以满足接收要求。建筑物及公共区域广播能够实现校园广播与消防广播的有效衔接，并与调频广播共用播放音源，在设计时我们选用国内知名品牌STARTECH和CEOPA产品来实现。此产品性价比高，性能稳定，系统配置架构完全实现学校有关建设建筑物走廊和公共区域广播的要求。三、设计依据辽宁省实验国际中学数字化校园智能广播系统工程方案的制定，严格按照国家有关文件、标准和规定，主要有：●《有线电视广播系统技术规范》●国标GB50200-94《有线电视系统工程技术规范》●《30MHz-1GHz声音和电视信号电缆分配系统》GB6510-86。●《工业企业通信设计规范》GBJ42-1981。●《民用建筑电气设计规范》GBJ/T16-1992。●国际电联ITU–T有关标准。●建筑、通信有关行业标准。四、设计原则根据学校有关建设校园广播系统的要求，经过实地勘察，结合我公司HX-5000校园数字智能调频广播系统公共广播的特点，我们将本着“先进性、科学性、稳定性、经济性”相统一的原则对贵校校园广播系统进行整体设计。五、系统原理及组成采用“智能播出、共缆传输、编码控制、数字调频”第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案的全新理念搭建校园数字智能调频广播平台。由数字节目源或模拟节目源输出单路或多路音频信号，经VAS-0808音频矩阵切换器切换输出，送给FM1500调频调制器调制到不同的调频载波上，再经频率复用混合器合成射频信号至一根同轴电缆送到终端音箱。同时控制信号由主控计算机通过RS-232串口与编码控制器通讯，编码控制器采用SCA专用数据调制器将控制信号调制到87—108MHz调频副载波上，与音频信号共缆传输。主要设备有全数字硬盘多路自动播出主机（专用工控机PC）及软件、FM调制器、SCA可寻址编码控制器、系统主控制软件、频率复用混合器、多功能调频接收控制器、草坪音箱、定压音柱等。系统音源兼容数字模拟等多种音频格式，在整体实现了“音源数字化、播放自动化、管理智能化、扩展自由化”真正无人值守智能广播，并设有二级广播插播控制，使系统实现了调频定压的有效衔接，既降低了布线成本和施工难度，又实现了系统“先进性、稳定性、实用性、经济性”集于一体。前端由节目源自动或手动播出音频节目，通过音频矩阵切换器进行切换输出给调频调制器进行音频信号的调制，经混合器频分复用混合放大器放大输出到每个楼的接收终端。接收终端解调来自广播室的音频和控制信号，并通过功率放大器输出到定压音箱或草坪音箱。六、系统方案系统整体规划为“音源数字化、播放自动化、管理智能化、扩展自由化”的可寻址校园智能广播系统，采用FM调频频分复用技术，SCA副载波数字编码控制技术，有线调频传输6路校园广播节目。1.前端及信号源部分：系统前端由音源单元、主控与信号切换控制单元、音频信号调制与放大单元组成，所有设备均布置在主机房。1.1音源单元：由数字节目源HX-8100主控计算机及HX-8000多路数字播放软件；模拟节目源VCD、录音卡座、收音头、调音台、麦克风等组成。根据学校实际使用情况选择卡座1台，用于播放磁带节目；配置VCD一台，用于播放VCD、CD、MP3光盘节目；收音头T313一台转收当地广播电台节目；配置S-8调音台一台用于播音员播送自办节目，来实现：可播放模拟及计算机可识别的任意音频内容。1.2主控与信号切换控制单元：由HX-5000SCA可寻址编码控制主机、HX-5000系统播控软件、VAS-0808音频矩阵切换器等组成，实现了广播系统的无人值守定时自动播放。音频矩阵切换器将音源播出的音频信号选择切换给不同频率的调制器，用于分配给不同功能区域选择相同或不同的音源。HX-5000SCA可寻址编码控制器，可接收主控计算机RS-232通讯，指定用户通过对主控计算机的操作，实现自动或手动寻址编码控制，全数字硬盘自动播放。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案1.3音频信号调制与放大单元：由FM1500调频调制器、频率复用混合器、放大器等组成。根据学校年级的数量，选择FM1500调频调制器6台同时传输六套节目，以满足不同年级同时播放不同节目的要求。所有调制信号经混合器混合放大器放大后，输出到主干分支分配网络传送到各区域接收终端，以实现同时播放不同广播节目的要求。2．信号传输与分配系统部分：系统采用同轴电缆共缆传输方式传输音频载波信号、SCA寻址编码控制信号，可与闭路电视信号共缆传输，电视、广播、寻址控制信号“一线通”。只需在原有线电视闭路电视的基础上进行改造即可，无需重新布线。采用有线电视分支分配器，按照满足电平的原则进行信号分配，满足终端电平55dB±5dB即可，添加本广播系统，既方便快捷，又省却布线和维护带来的不便，且广播及控制信号与有线电视信号在不同信道传输互不干扰，而且扩充容易，无需考虑功率匹配问题。3．教学楼广播：初中部、高一教学楼、高二教学楼和高三教学楼教室全部采用FM30B-5W3F室内调频音箱收听，该音箱为专门根据学校需要开发的智能调频音箱：具有每个音箱有一个地址，可智能接收寻址控制，无音待机功耗小；独特三点频设计，一只音箱可选择收听三个频点节目；采用专业人声处理模块使人声更清晰、更突显；声音频带宽，音质好、音色佳等特点。非常适合外语教学及播放校园音乐使用。4、国际交流中心、行政楼、信息中心和餐饮中心广播：采用FM3210调频接收控制器+功放+吸顶或壁挂音箱调频转定压方式，平常可由主控室自动定时播放校园广播，需要时可插播教学管理信息。本部分予留消防广播接口，当有火灾事故发生时，可紧急强制切换播放消防广播报警信息，提醒学生和老师注意。系统设计原理，FM3210调频接收控制器将调频信号解调还原成为音频信号，由定压功放进行功率放大，推动吸顶或壁挂音箱，定压功放电源受FM3210控制，FM3210调频接收控制器有手动插播和自动控制双重功能。自动状态下可由广播主控室进行寻址控制，播放校园铃声、管理信息等，手动状态时可实现插播教学管理信息，播送现场卡座音频信号、麦克风音频信号。5、操场广播第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案操场采用FM3210调频接收控制器+功放+定压音箱调频转定压方式，平常可由主控室自动定时播放校园广播，举办集体活动或开运动会时可实现现场插播。操场插播系统原理，FM3210调频接收控制器将调频信号解调还原成为音频信号，由定压功放进行功率放大，推动室外防雨音柱，定压功放电源受FM3210控制，FM3210调频接收控制器有手动插播和自动控制双重功能。自动状态下可由广播主控室进行寻址控制，播放校园铃声、广播体操音乐，手动状态时可实现操场本地控制，播送现场卡座音频信号、麦克风音频信号，用于运动会等集体活动的现场插播控制。七、系统功能及特点数字化可寻址校园智能广播系统是专为学校开发的融合当今前沿计算机、多媒体、单片机技术的新一代校园广播系统，有着传统广播不具备的独特功能和特点，具体功能及特点如下。1．系统功能：多路广播功能：系统最多可达60余套节目同时传输，完全满足教学要求，采用CATV+FM1+FM2+……FMn的频分复用共缆传输方式。闭路电视、校园广播、SCA可寻址控制信号采用一根同轴电缆进行共缆传输。除具有传统广播的全部功能外，每个年级还可拥有自己的频道，同时播放各年级不同的内容且互不干扰。自动播放功能：系统由一台工控专用PC主机作为主控计算机，同时兼做数字节目源，即一台主机同时对多个年级播出8套不同的数字节目，通过系统播放和控制软件可实现手动、自动定时播放。学校可将校园歌曲、广播体操、眼保健操等常用曲目，存储在硬盘上，实现全自动非线性播出。也可预先设置每周一至周日播放工作列表，自动定点定时播出上下课铃声、外语节目、音乐、广播体操、校园歌曲等，无需人工干预，即可自动播放，实现了真正无人值守。可寻址功能：HX-5000SCA可寻址编码器及控制软件操作简单、界面醒目、功能强大、性能稳定、最多可实现1024分区（分点）控制。通过对主控计算机的操作，可进行按年级或功能性区域单点广播、分组广播、分区域广播（如教学区、办公区，公共广播区域）。各区域可做到单独控制，如对某区域播放该外语听力教学考试节目，也可进行全校广播，操作方便，真正实现可寻址到点控制，如果配备双向控制教学系统还可以实现AOD音频点播功能。外语听力教学、考试功能：可将各年级外语听力教学节目直接以数字格式（MP3、WAV等）存储在计算机硬盘内，按预先设定播放菜单自动播放，并可对同一年级同时进行听力测试，对已定为考场的学校，可直接用于听力考试。学校也可利用课间、饭后播放外语歌曲、英语新闻，寓教于乐，充分提高学生外语听力水平。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案自动音乐铃声、背景音乐功能：系统内置2000多首歌曲及音乐，悠扬的音乐代替高达90分贝刺耳的电铃声，上下课响起悦耳的音乐，课间响起动人的歌声；让背景音乐自动或手动播放到指定区域，使学生不再承受噪音干扰，使校园氛围更加轻松和谐，使学生在轻松的环境中学习，既陶冶了情操，又接受了艺术的熏陶。消防报警联动接口功能：采用FM3210调频接收控制器+功放+定压音箱的组合方式，既实现了传统广播与调频广播的有机衔接，又提供了与消防联动的接口。使定压音箱作为一个区平常接收主控室的控制播放校园广播，遇有火灾时可与消防联动报警。2．系统特点：数字化高品质的多通道硬盘自动播出系统：一台PC主机同时对多个年级播出不同的数字节目，兼容WAV、MP3、Media等不同格式同时输出，彻底抛弃了传统的模拟节目源（卡座、VCD等），使校园广播节目音质发生了质的飞跃。同时可实现手动、自动定时播放，学校可将校园歌曲、广播体操、眼保健操等常用曲目存储在硬盘上，实现全自动非线性播出。独特的频分复用技术与多频点可寻址编码音箱：闭路电视信号、SCA编码控制信号采用同一根同轴电缆共缆传输，实现智能广播“一线通”。安装方便，使用简单，对已有闭路电视系统的学校不用重新布线。HX-5000SCA智能可寻址编码控制器及控制软件，最多可实现1024分区（分点）控制。通过对主控计算机的操作，可控制全校范围内的各班级、年级、操场、办公区、各广播点的广播控制，对全校进行分区、定点、手动或自动寻址广播，定时播放。良好的开放性与可扩展性：系统具有良好的开放性和灵活的可扩展性，在系统分配网络可增设信号出口，根据具体的情况任意添加音箱。也可采用我公司生产的专用调频收扩机将音频信号单独放大，再送入专用定压音箱；系统可与教学评估监控系统联网，实现单向可视对讲；与教学评估监控系统、闭路电视网络系统结网，可实现双向可视对讲；播控主机与校园网联网，可共享校园网上音频资源，远程控制与中国远程教育信息平台联网后，可实现外语节目在线播放。可设置操场插播控制室，方便操场集体活动广播。较高的稳定性与可靠性：采用RF弱信号传输方式，极大地提高了系统的可靠性，系统传输网络中无功率信号，单只音箱的故障不影响系统工作，整机在没有信号的情况下自动处于关闭状态，待有启动信号或接收到开机指令后音箱自动启动，无需人员的控制。高品质室外防雨音箱、音柱：第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案40W定压高品质音柱，铸铝机箱、全天防雨结构，可用于操场、校园等场所的室外广播。八、系统选用主要设备及软件介绍（一）广播前端信号源◆HX-8000数字硬盘多路播出主机及软件HX-8000数字硬盘多路播出主机及软件来实现音源的自动定时多路播出，实现与现代化网络的连接。1．HX-8000数字硬盘多路播出系统软件：①概述HX-8000数字硬盘多路自动播出系统是历经一年多开发的音频数字播放系统，采用全数字方式存储和播放音频信号，用来代替传统的磁带卡座、CD等模拟音频播放设备。并可通过局域网络组建大型智能化播音系统，建成“数字高品质录音、数字非线性编辑、数字全自动播出”的“数字化、网络化”音频播出系统。也可通过软件及串口控制外设，如功放、调频发射机等。还可广泛应用于校园、小区、酒店、商场等场合。②系统运行环境硬件要求：586以上电脑，32M以上内存。操作系统：Windows95/98/2000/NT/XP或更高版本。③本软件特点l支持一台主机六路音源定时自动播放；l支持自动定时、手动播放切换；第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案l支持各通道自动播放列表日、周、月、年库的设定和自动播音；l支持各通道整点报时功能；l支持两路外设电源控制；l支持每天自动开关机；l支持全呼广播；2．HX-8100数字硬盘多路播出主机：l19”5U标准工控机箱，机架式安装，非常适合工程使用；l前、后风扇设计，使系统可长时间运行，不会因机箱内温度过高而死机；l支持HX-8000数字硬盘多路播放软件，可同时输出多达8路音源定时自动播放；l高可靠性冗余电源设计，自动唤醒开机，软件自动关机，自动执行广播任务l内置超大容量校园广播素材库，满足教学及维护日常教学秩序广播需求。◆HX-5000SCA可寻址编码控制器及控制软件1、HX-5000SCA可寻址编码控制器：lRS-232接口，方便连接。l将电脑输出的数字编辑信号直接调制成调频载波。l可与CATV网直接混合、或与发射机直接连接。l最大输出平达115dBu。l面板载波频率直接显示，载波频率连续可调。l与控制软件配合实现对终端音箱的自动/手动控制2、HX-5000SCA可寻址编码控制软件：①概述第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案HX-5000数字化可寻址校园智能广播软件是北京恒星科通科技发展有限公司针对大中小型校园的一套广播应用软件，系统包括了广播曲目的增加．删除、编辑和试听。广播曲目的自动播放，多达1024个分区控制，可实现全自动定时播放、自动开关机、自动分区分组播放，特别适合校园广播智能化自动化的发展需求。本软件可广泛应用于校园早晚轻音乐、校园管理信息、组织活动、新闻广播等音频节目的背景音乐自动播放。②系统运行环境硬件要求：586以上电脑，32M以上内存。操作系统：Windows95/98/2000/NT/XP或更高版本。③曲目库介绍公司在预装HX－5000数字化校园广播软件同时，已为客户免费赠送2000余首曲目、7.6GB的校园广播素材库，内置了音乐铃声、普通礼仪曲、中国民乐、西洋乐曲、世界名曲、文学欣赏、最新华语144首mp3歌曲等常用素材，基本是以MP3、WAV数字格式保存，按曲目类型进行分类，适合校园智能广播检索调用与自动播放。④本软件特点：l系统软件采用VC软件编写，界面友好，人性化设计；l系统界面显示时间、日期、星期均是自动时钟，无需设置，可按“一般工作日”或“星期一”至“星期日”设置不同的播放工作表，操作简洁明了；l系统支持自动关机功能，可用CMOS设置自动开机，每天计算机自动开启/关闭播放，第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案设好播放列表，无须管理人员来启动/关闭设备、播放音频文件。l本软件与HX-5000SCA编码控制器有机结合可以对音箱进行任意组合和分区，通过软件自动或手动进行控制，适应校园自动播放和即时播放的要求。（二）广播传输部分共缆传输方式：系统总体采用有线电视同轴电缆共缆传输方式进行信号传输。电视、广播、寻址控制信号“一线通”，根据学校建设校园广播的需要，采用调频转定压方式，每个建筑物内和公共广播区域布定压线缆。室外线缆重新布耐腐蚀抗磨损同轴电缆，教室可对原有线缆进行改造，更换分支分配器和F头，以达到不浪费现有资源又保证系统效果稳定的目的。◆FM1500调频调制器1、概述FM-1500微电脑控制数字频率合成调制器是专为校园、乡镇、校园商场等场所有线电视系统共缆传送调频广播信号而设计的的高品质调制设备。本调制器能将音频信号调制成调频载波信号，通过有线电视共缆系统传送到终端。本调制器频率稳定度高、调制音质佳，带外抑制度高，完全满足邻频有线电视共缆传送多点调频信号的要求。广泛适用于校园调频智能广播、乡镇广播、小区调频广播、商场背景音乐等系统，传输调频广播信号。2、特点l采用数字频率合成技术，载频率PLL同步锁相，绝不跑频；l可任意预置并记忆频点，高亮度数码管同步显示输出频率；l音频信号独具AGC功能，调制度自动控制；l电平达110DB；3、规格l频率范围：87-108MHz频率连续可调，步进0.1MHz频率合成l频率准确度：优于1.0*10-6第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案l输出反射损耗：≥16DBl输出阻抗：75Wl音频输入电平：-20dBm—4dBm自动AGC控制l频率响应：100MHz—12KHz±5dBl音频预加重：50Usl信噪比S/N:≥60DBl射频输出电平：115DBv最大（-20DB）可调l电源：AC220V±10%50Hz≤10Wl工作条件：温度0℃--+40℃连续工作注：可利用上学校现有调频调制器。（三）广播接收部分◆FM30B-5W3F室内调频音箱FM30B-5W3F室内调频音箱是根据学校具体需求与校园广播发展方向设计的专用于学校校园智能广播系统的教室接收设备，采用微电脑控制频率合成锁相环技术，结合PHILIPS最新解调IC，具有频率稳定度高，音频指标佳，操作方便等优点。功能特点l音箱可寻址，能够接收控制信号，智能开关；lSCA副载波数字编码技术，使控制接收稳定可靠；l信号解调采用先进解调电路，频率锁定准确稳定，无频漂。l采用专业人声处理模块，使人声更清晰，更适合外语听力教学与考试；l控制音频解调电路，使无广播信号时耗电量非常小，无静噪；l采用调频接收使音频接收范围广，音质清晰，音色优美。◆室外FM65B-15W/35W/65W调频音箱（柱）是调频共缆传输系统的终端设备。它的性能直接影响到整个系统的正常运行。由于普通调频音箱存在着诸多问题:如频率漂移,镜像干扰,静噪不灵等，用户在使用中深感不便,从而阻碍了调频共缆传输系统的普及和发展。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案我公司针对这些不足之处,以全新的思路解决了这些弊端,我们采用了特制晶振作为本振电路,由于石英晶体稳定度很高,因而不再存在频率漂移问题,该调频音柱能够在-30℃—+70℃温度范围内正常工作而不会出现频漂或停振现象。同时我们在电路上采取了许多特殊的技术,使得自动开关机非常可靠,电压适应范围很广。该系列调频音柱为野外防雨型，采用铝合金材料，一次成外表涂覆防雨玻璃纤维层，正面采用防水网布，外罩防雨金属网罩，确保室外使用。该系列音柱外观豪华，音质优美动听，非常适合广大城镇，农村，学校作为室外放声设备使用。◆FM3210调频接收控制器l概述：FM3210多功能调频接收控制器采用晶振稳频技术，结合SONY最新解调IC，具有频率稳定度高，音频指标佳，操作方便等优点。可广泛适用于校园广播室，解调来自广播室的调频信号。l本机具有自动开关机输出控制功能，能自动或手动输出电源控制信号，供调制器或功放使用。l本机具有三路调音功能，可兼作话筒或线路前置放大器。l本机采用19英寸标准机箱，1U高度，带收音监听功能。九、技术支持及售后服务恒星科通以最终用户满意为最高目标，为工程商及代理商提供全方位服务，包括售前方案技术支持、售中施工技术支持和售后服务，保证用户在各个环节都能得到恒星科通强大、周到的技术保障，完全免除工程商后顾之忧。售前技术支持1.欢迎您随时来电，对智能广播系统产品进行各种咨询，对有意向购置相应产品的用户，我们将免费进行技术讲解和工程设计，让用户了解所需产品的功能、特点、方案设计和注意事项，根据具体需求进行深入研究，提出性价比最优化的解决方案。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案1.如果是进行多种产品的组合使用和采购，我们将根据用户在功能、价格及产品质量等诸多因素的不同要求，进行可行性、实用性、经济性分析提供有价值的建设性意见，将制定出各种标准规格的预算方案，可供选择。若有必要，我们的工程师可随时前往现场进行实地勘查、设计，以保证用户拥有最满意的广播解决方案。2.对所有工程公司免费开放公司产品资料、技术资料，提供多种技术方案模板，对合作单位提供《设计施工手册》。售中技术支持及服务1.对于新用户和需要技术支持的工程商，我公司可派出工程师赴用户现场进行施工安装技术指导，与合作方共同制定施工方案、组织计划、指导设备安装调试、软件安装调试、测试系统调试。并在工程结束时，协助合作方向甲方提供系统软硬件使用说明书、系统测试报告、竣工资料，同时与合作方共同培训甲方操作人员1—3名。2.恒星科通将在施工前对合作方施工人员进行系统产品培训，以便对系统产品有所了解，在施工过程中进行安装培训、调试培训，使合作方最终达到自主设计、自主施工的能力，工程结束后进行操作使用培训，使其熟练掌握系统软件、硬件在各种应用环境中的使用。售后服务1.已成为恒星科通的用户，我们将严格遵守双方签订的协议和相关标准，为您提供全方位的技术支持及人员的操作培训、日常维护保养及升级等服务。2.建立24小时服务制，随时为您排忧解难，保证您能得到快速及时的服务。3.恒星科通所有产品实行终身维修制，质量实行三包服务，免费保修一年，超过免费保修期后，只收取材料成本费，不收取维修费。4.我们坚持"以人为本，以科技为先导"的企业理念，本着“诚信、谦实”的原则，为您提供一流的产品，完善的服务，让我们携手共同推动我国广播事业“数字化、网络化”快速发展。第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案十、产品应用案例1．北京交通大学2．中国人民大学附属中学3．北京印刷学院4．中国人民解放军第二炮兵工程学院5．北京市宣武区第二职业中学6．西南财经大学7．天津市第75中学8．天津市香山中学9．天津市32中学10．天津市缘诚小学11．天津市财经职专12．天津市实验小学13．陕西省横山县横山中学14．湖南省株州县湖南株洲第五中学15．河北省张家口职教中心16．河北省深州市第一中学17．山西省介休市汾西矿务局第一中学18．山西省太原市高级技工学校19．山西省寿阳中学20．山西省榆次市第二中学21．辽宁省丹东市师范学校22．大连经济技术开发区第八高级中学23．山东省财政学院24．山东省烟台市烟台二中25．江苏省常州信息职业技术学院26．黑龙江省大兴安岭韩家园广播电视科27.中华人民共和国援外项目—非洲苏丹国某炼油厂外语训练广播系统第１６页 校园数字智能调频广播系统设计方案28．山西晋城职业技术学院29．陕西省横山县职业教育中心30.河南省焦作大学31.山西省应县一中32．天津市平山道中学33.天津市第七中学34．湖北师范学院35．山西省介休市绵山旅游风景区36．北京市石景山游乐园37．安徽职业技术学院38．威海职业技术学院39．江苏泰州湖南株洲第五中学40.北京市陈经伦中学41．重庆市第二十九中学42．山东畜牧兽医职业技术学院43．北京新景小学第１６页