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时间:2018-08-04
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1、老师好APP使用手册(学生篇)版本号V1.0责任部门本文档版权由必有我师教育科技(北京)有限公司所有。未经书面许可,任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部,并以任何形式传播。~47~老师好APP使用手册修订历史A-增加M-修改D-删除日期修订人修订内容2015年6月12日朱佳佳创建文档2015年6月15日周超修改文档~47~老师好APP使用手册前言关于本手册《老师好APP使用手册》,是主要为您介绍了EUT系统的部署指导手册。使您更快速的完成部署过程并能使用,从而为您提供便捷的服务。通过阅读本手册,您可以快速掌握EUT系
2、统部署过程。如何阅读如果您是新用户,建议您按章节顺序仔细阅读本手册;如果您是老用户,您可以不按章节顺序阅读本手册,选择您关心的章节进行阅读。~47~老师好APP使用手册目录修订历史I前言II1概述12APP安装22.1二维码22.2官网下载22.3应用商店下载22.4安装FAQ23APP注册43.1主动注册43.2后台自动注册53.3注册FAQ63.3.1App安装后找不到注册页面?63.3.2注册时收不到验证码?73.3.3注册时提示手机号已被使用?73.3.4登录时忘记密码?73.3.5注册完成后如何修改个人资料?74找老师84.1
3、找老师流程84.1.1城市定位/切换城市84.1.2搜索框搜索老师84.1.3地图中移动坐标查找94.1.4进老师详情页约课94.2找老师FAQ114.2.1未登录是否可以购买课时卡(匿名购买)?114.2.2手机号未注册如何购买课时卡?114.2.3已登录,购买课时卡、确认订单时能修改手机号吗?114.2.4老师账号能购买课时卡吗?114.2.5账号未登录、匿名购买时能使用优惠券吗?124.2.6账号未登录、匿名购买时如何使用助学金、余额支付?124.2.7课时卡可以退费吗?124.2.8学生购买定制卡,付款后进入课程页,找不到课时卡
4、?124.3免费预约124.4免费预约FAQ174.4.1未登录能预约老师吗?17~47~老师好APP使用手册4.4.2手机号未注册能预约老师吗?174.4.3预约老师如何修改联系电话?184.4.4老师账号是否可以预约老师?184.4.5如何取消预约?184.5系统推荐老师184.6自主找老师204.7订单支付234.8订单支付FAQ244.8.1支付时选择线下支付,进入课程列表没有课时卡?244.8.2支付时选择线下支付+助学金/余额+优惠券组合支付,然后再取消订单,那些可以返还?244.8.3支付时如何使用优惠券?254.8.4使
5、用助学金、余额支付时忘记支付密码?255课程/课程表265.1课时卡265.2确认上课275.3评价老师285.4分享得红包296我的316.1个人资料修改316.2充值/提现366.3充值提现FAQ386.3.1提现时,账户余额与我的页面金额显示不一致怎么办?386.3.2提现时,预计到账时间已过,仍没有收到提现的金额怎么办?386.3.3提现时,提示“还有x天才能提现“怎么办?(后期会添加此功能)396.3.4提现时忘记支付密码?396.4银行卡绑定/解绑396.4.1绑定银行卡396.4.2解绑银行卡416.5优惠券获取及使用43
6、6.5.1兑换码兑换436.5.2分享获取优惠券436.6收支明细46~47~老师好APP使用手册1概述本文档规范“老师好”APP学生端的使用,可供全体员工在工作中参考使用。阅读中有任何不理解的可加技术客服微信:bu54123456咨询。~47~老师好APP使用手册1APP安装1.1二维码左侧二维码安装APP右侧二维码关注”老师好好”服务器1.2官网下载PC官网:http://www.5teacher.com/手机官网:http://m.5teacher.com/1.3应用商店下载AppStore:打开AppStore,搜索“老师好”,
7、搜索结果点击“获取”-“安装”Android:android手机一般都自带应用商店,启动搜索”老师好”进行下载安装。1.4安装FAQAppStore下载安装完后,首次启动时会弹出是否信任提示怎么办?解决方案:点击”信任”Android存储空间满时可能会安装失败怎么办?~47~老师好APP使用手册解决方案:卸载不用的软件,腾出空间即可成功安装禁止安装的提示“出于安全考虑,您的手机已设置为禁止安装来源不明的应用”该怎么处理?解决方案:设置->安全->未知源(勾选)~47~老师好APP使用手册1APP注册为了保证“老师好”客户端正常顺利的注册
8、,确认注册号码未停机,且手机信号正常。否则收不到短信验证码,将无法成功注册。1.1主动注册注册流程:1、登录页点击右上角注册按钮2、选择【我是学生】3、填写手机号和昵称4、填写验证码5、设置密码6、完成~4
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