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时间:2018-08-04
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1、大学生网络服装消费行为影响因素研究——以金华高职院校为例摘要:作为众多网络消费者中具有鲜明特点的一个群体一一大学生对网络最为敏感,能很快接受和适应网络这一新型的消费形式,他们的消费行为具有很大的影响力,甚至可能是整个社会消费者消费行为的示范者。传统店铺在地点、消费者居住地点、消费时间、店铺的分散性等方面都是使得大学生在服装消费时具有被动性。网络服装突破了这些壁垒,使得大学生在时间和空间上被解放出来,大学生的服装网络消费日益成熟,除了具备网络消费的共性,也具有其自有的特性,这些特性对大学生的网络服
2、装消费有何影响,他们在网络服装购买过程中受到了哪些因素的影响,主要影响因素又是哪些,这是本文关注的问题。本文转自于映辉论文网(m.yinghuiyun.com):你最优秀的论文服务专家关键词:网络服装消费;影响因素;对策1.选题背景与意义1.1选题背景营销活动的基础即分析和认识消费者的行为,早在18世纪开始,西方学者就开始关注消费者行为。20世纪60年代中期,消费者行为学课程开始在美国一些大学出现。1969年,消费者研究协会(AssociationforConsumerResearch)正式成立
3、。该协会的成员来自心理学、经济学、市场营销学、法学、社会学等各个领域,促进了消费行为研究的多学科渗透。到80年代,消费者行为学研究的内容日趋完善和深化,研究领域不断扩大,研究方法也逐渐完善。国内关于消费者行为方面的研究起步较晚,最初的研究大多数是基于西方、香港等地的学者研究成果的基础上展开,到20世纪末,才有学者将西方的理论和成果进行提炼,并尝试采用本土化的方法研究中国消费者行为。总的来说,经过几个世纪的研究和发展,有关于消费者行为的理论已经相当完善,并且逐步的延伸到了社会的各个领域。互联网的出
4、现,彻底改变了人们的生活方式和消费方式,网络消费始于上世纪90年代,并且以不可挡的势头发展起来,给整个社会的经济和发展带来了颠覆性的影响,网络消费行为开始引起学术界的关注。现有网络消费行为的研究主要是针对消费者网络购物风险的研究;网络消费者行为影响因素的研究;网络消费者购买行为模式的研究;针对某一群体的网络消费行为的研究等等。目前,网络消费行为的研究在仍处于初级阶段,尤其是有关于服装网络消费行为的研究非常稀少,目前的研究基本上都是以传统的消费行为理论作为基础来展开。1.2选题意义:网络市场己经深
5、入了我们的生活和日常购买行为,发展迅速。中国庞大的网民基数为中国的电子商务市场描绘了一片灿烂的前景,一方面,随着诚信服务、信誉等级认定、第三方支付、七天无理由退换货、退货保险等与网络购物相关的业务的推出及成熟,消费者对网络购物存在的疑虑逐渐消除;另一方面,在网络购物便利性的吸引下,越来越多的网民逐步加入到网络购物的团队中,甚至有许多消费者将在线购物作为了自己的主要购物渠道。在这样的大趋势下,网络服装销售已成为必然趋势。预计2014年服装网络销售规模将达到5195亿元,在整体网络购物市场中的渗透率
6、将达到27%。服装企业应该对服装网络销售这一新的销售渠道做出足够的认识和重视,才能在互联网时代占有一席之地。目前的服装网络销售己经进入了白热化阶段,随着电子商务的纵深推进和发展,服装网络销售将会开发出更大的潜力。服装企业和商家如何更好地了解消费者的心理和行为成为营销的关键。所以,开展网络营销环境下的服装消费者行为的研究,了解他们在网络服装消费过程中的心理变化及相应的购买行为差异,掌握影响消费者行为的影响因素具有重要的现实意义。消费者希望买到称心如意的商品,企业希望在激烈的市场竞争中脱颖而出,“双
7、赢”局面的建立需要企业与消费者之间取得良好的沟通,消费者能将其对产品的需要传达给企业,企业也能依据市场需要生产和销售相应的产品。因此,本文通过给大学生发放调查问卷,收集其网络服装消费的数据,了解其在网络服装消费行为中的影响因素,并对比各个影响因素的影响程度,期望带来服装网络销售的“双赢”局面。2.网络消费行为及影响因素研究中国互联网络信息中心(CNN工C)第31次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2012年12月,我国网络购物用户规模达到2.42亿人,网络购物使用率提升至42.9%。网络购物
8、作为一种新的无店铺零售型态,它具备传统购物方式无法比拟的优势。许多的企业都认识到了网络这一平台的优势,纷纷拓展网络销售渠道,但是有人欢喜有人愁,许多企业借助网络一飞冲天,也有人在网络世界的厮杀中落荒而逃。因此,了解网络消费行为的特点和影响因素开始进入企业和学者的视野。2.1网络消费行为的涵义网络消费与其他消费一样,也是一种经济行为,其消费主体是通过在线交易享有获取信息、产品和服务的个人和组织。关于网络消费的涵义,众多的专家学者都做出了解释,但是各执一端,并未达成共识。何明升(2012)在《网络消
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