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时间:2018-08-04
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1、汽车美容销售主管职责篇一:汽车美容销售主管职责店面人事构架与岗位说明(一)店长1、岗位职责(1)全面负责汽车服务店面日常运营管理工作,确保其处于良好的运作状态;(2)切实保证各项营运管理规章制度在店面得到贯彻、落实;(3)在店总的指导下,主持制定汽车店面营销、管理计划,并贯彻执行;(4)根据店面经营情况与问题,向店总提出相应的建议与改善方法;(5)对店面员工进行培训,提高其技术、销售水平与综合素质;(6)主持店面例会,并对汽车店面员工进行绩效考核;(7)店面客户服务、维护与管理工作;(8)完成店总交办的其它事宜。2、岗位要求(1)在汽车服务行业工作3年以上;(2)熟悉电脑操作,能够使
2、用常用办公软件及商品进销存系统;(3)具有良的沟通技巧和领导、统御及人力资源管理能力,能独立处理汽车店面事务;(4)掌握店面各项规章制度,并能依此制定、贯彻、落实计划与方案;(5)具有一定营销能力,良好的维护与顾客关系;(6)熟悉店面与加盟总部关系与流程,良好沟通与协调加盟总部与加盟店关汽车美容销售主管职责篇一:汽车美容销售主管职责店面人事构架与岗位说明(一)店长1、岗位职责(1)全面负责汽车服务店面日常运营管理工作,确保其处于良好的运作状态;(2)切实保证各项营运管理规章制度在店面得到贯彻、落实;(3)在店总的指导下,主持制定汽车店面营销、管理计划,并贯彻执行;(4)根据店面经营情
3、况与问题,向店总提出相应的建议与改善方法;(5)对店面员工进行培训,提高其技术、销售水平与综合素质;(6)主持店面例会,并对汽车店面员工进行绩效考核;(7)店面客户服务、维护与管理工作;(8)完成店总交办的其它事宜。2、岗位要求(1)在汽车服务行业工作3年以上;(2)熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件及商品进销存系统;(3)具有良的沟通技巧和领导、统御及人力资源管理能力,能独立处理汽车店面事务;(4)掌握店面各项规章制度,并能依此制定、贯彻、落实计划与方案;(5)具有一定营销能力,良好的维护与顾客关系;(6)熟悉店面与加盟总部关系与流程,良好沟通与协调加盟总部与加盟店关3、主要工作权
4、限(1)根据规章制度行使汽车店面运营管理权限;(2)有权提请聘用、调整、解除下属员工;(3)有权按规定行使汽车店面服务项目与商品销售价格折扣权限。(二)美容主管1、岗位职责(1)协助店长工作,负责领导本部门技术工作;(2)根据店面经营情况与问题,向店长提出相应的建议与改善方法;(3)对本部门员工进行训练,提高员工技术水平与销售服务意识;(4)完成店长交办的其它事宜。2、岗位要求(1)高中以上,3年以上汽车美容服务工作经验;(2)精通汽车美容装饰各项服务项目实际操作技能;(3)有较强的客户沟通能力,学习能力强;(4)能很好地协调员工之间的关系;(5)责任心强,出现问题能主动承担责任并想
5、办法解决。(三)洗车技师1、岗位职责(1)听从美容主管工作安排与调度;(2)尽职尽责为客户车辆服务,按质按量完成工作;(3)努力学习美容技术,提高技术水平;(4)具有一定的销售与服务意识,能够与客户进行积极沟通;(5)完成主管与店长交办的其它事宜。2、岗位要求(1)初中及以上,半年以上洗车工作经验;(2)有较强的客户沟通能力,主动与客户进行业务沟通;(3)较强的学习能力,积极上进;(4)责任心强,出现问题能主动承担责任。(四)美容技师1、岗位职责(1)听从美容主管工作安排与调度;(2)尽职尽责为客户车辆服务,优质完成工作;(3)努力提高美容技术,提高技术水平;(4)具有一定的销售与服
6、务意识,能够与客户进行积极沟通;(5)完成主管与店长交办的其它事宜。2、岗位要求(1)高中及以上,一年以上美容工作经验;(2)熟练美容服务各项操作,精于研磨与抛光;(3)有较强的客户沟通能力,主动与客户进行业务沟通;(4)较强的学习能力,积极上进,并能与同事积极沟通技术;(5)责任心强,出现问题能主动承担责任。(五)贴膜技师1、岗位职责(1)听从美容主管工作安排与调度;(2)尽职尽责为客户车辆服务,优质完成工作;(3)努力提高贴膜技术,提高技术水平;(4)具有一定的销售与服务意识,能够与客户进行积极沟通;(5)完成主管与店长交办的其它事宜。2、岗位要求(1)高中及以上,一年以上贴膜工
7、作经验;(2)了解与熟练汽车美容服务各项操作,精于贴膜操作;(3)有较强的客户沟通能力,主动与客户进行业务沟通;(4)较强的学习能力,积极上进,并能与同事积极沟通技术;(5)责任心强,出现问题能主动承担责任。(六)收银员1、岗位职责(1)遵守店面各项规章制度,服从主管领导与安排;(2)为顾客提供快速、优质的收银结算服务;(3)对负责区域卫生进行清洁清扫;(4)协助进行商品的盘查清点工作;(5)完成客服主管与店长交办的其他事宜。2、岗位要求(1)高中及以上,
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