司法部门工作职责.doc

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1、工作制度一、领导值班制度：街道领导每周三上午8：00-11：00在调处中心轮流值班；值班领导按时到岗，负责接待群众来访、来电、来信，并及时做出处理意见；遇有重大突发事件、矛盾激化纠纷，应及时召集相关部门人员，做好矛盾的调处工作。二、矛盾纠纷排查制度：每月定期排查和在重大节日、重要活动敏感时期对辖区内的矛盾纠纷进行摸底、登记、分类、掌握信息、动态，及时作出预案，有的放矢地开展调解工作。三、接待登记制度：对来信来访来电要进行登记，做好记录，并提出拟办意见，填写分流交办或直接办理结果。四、期限处理制度：根据各类不同的矛盾纠纷，分别制定调处完成期限，一般纠纷的调

2、处期限为一个月，重大复杂的可能适当延长。五、重大疑难纠纷请示报告制度，在来信来访来电中，对重大疑难纠纷要迅速向党委政府和上级领导报告，重大疑难纠纷是指：（1）影响社会稳定，牵涉党政领导较多精力，为社会舆论关注的热点矛盾纠纷；（2）可能导致突发性事件或激化为刑事案件的重大纠纷；（3）涉及人数较多，易引发群体性上访事件的纠纷；（4）严重干扰生产、生活、工作秩序的纠纷；（5）可能危害国家和公共安全的纠纷线索和苗头；（6）自杀事件六、督查回访制度：对分流后的矛盾纠纷要进行跟踪、了解、监督并指导，掌握调处情况，听取群众对矛盾纠纷调处结果的意见和建议。七、责任追究制

3、度：对矛盾纠纷排查调处不力，致使矛盾激化或造成重大社会影响的单位和个人，要严肃追究责任，实行综治一票否决建议权，给予相关人员党纪政纪处分。司法所职能公示一、指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷；二、承担社区矫正的日常工作，组织开展对社区服刑人员的管理、教育和帮助；三、指导管理基层法律服务管理工作；四、协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作；五、组织开展法制宣传教育工作；六、组织开展基层依法治理工作，为街道办事处依法行政、依法管理提供法律意见和建议;七、协助街道办事处处理社会矛盾纠纷；八、参与社会治安综合治理工作；九、完成上级司法行

4、政机关和镇人民政府（街道办事处）交办的维护社会稳定的相关工作。司法所工作人员守则一、坚持四项原则，执行政策法律；二、坚持三个服务，方便人民群众；三、恪守职业道德，竭诚热情服务；四、严格依法办事，执法公正严明；五、工作认真负责，注重社会效益；六、抵制不正之风，保持廉洁奉公；七、保守国家机密，不得泄露隐私；八、规章制度公开，提高服务质量；九、刻苦钻研业务，提高服务质量；一、服从上级管理，自觉接受指导；司法所文明用语一、您好，有事请慢慢讲。二、请坐，把您所要说的话全部讲出来。三、请问，您办理什么事项。四、请您不要急，冷静一点细细说。五、对不起，您的事情按法律规

5、定不属于我们的工作范围，请您与XX机关（部门）联系，他们的地址和电话分别是XXXXX,XXXXXXX.六、请您稍等一下，这件事情我们必须向领导请示一下。七、请您核对一下笔录，确认后请在笔录上签名，同时加盖手印。八、您还缺以下材料，需补齐后再来。九、您还有什么问题不清楚可继续询问。十、请您在约定时间内来办理相关手续。十一、请您将户口本、身份证等有关证件、材料随身带好。十二、谢谢您，司法所工作人员严禁吃请受礼。十三、请您多提宝贵意见，我们的监督电话是52197123和52281829。十四、您慢走，欢迎您有询问的法律问题随时找我们，我们将会热情地接待您。司法

6、所所容所貌管理规定一、司法所所长负责本所办公区域的日常管理工作。二、办公场所要保持环境优美，卫生清洁，办公用品摆放有序，应设有明显标志和办事指南。三、各种上墙公示要规范、美观。四、文明办公，衣着整齐、礼貌用语，办公区内不得大声喧哗。五、落实卫生制度，每天清扫室内卫生，保持窗明几净，不得乱扔、乱堆杂物，不得随地吐痰，不得从门（窗口）倒污水杂物。六、节约用水、用电，下班关好门窗，办公区内严禁存放易燃、易爆和剧毒物品，树立安全防范意识。矛盾纠纷调处工作站工作规范（工作职责）一、贯彻落实区矛盾纠纷调解工作领导小组（办公室）及矛盾纠纷调处服务中心指示精神，在街道矛

7、盾纠纷调处工作指导小组领导下履行调处职能。二、制定街道矛盾纠纷调解工作年度计划、工作制度和目标管理考核办法。三、做好来信来访登记接待、矛盾纠纷分流指派、非诉讼调解和督查回访工作。四、负责矛盾纠纷的排查预警、收集报送和初期化解工作，做好矛盾纠纷的调处、钝化和控制工作。一、接受区矛盾纠纷调处服务中心指派，做好相关工作并报告情况。二、具体指导村组、社区人民调解工作，组织纠纷信息员、调解员业务培训。三、做好信息统计和上报工作。（受案范围）中心受理本辖区范围内的矛盾纠纷，包括：跨部门、跨单位、跨地区的纠纷；纠纷当事人一方或双方是村干部或部门干部，村、社区调委会不便

8、调处的纠纷；纠纷当事人认为调委会所有成员都应当回避的纠纷；经村一级调委会调处后无