2011年广东省助理电子商务师试题

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1、2011年广东省助理电子商务师试题1、下面叙述错误的是(1分)第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方2、下面哪个商品不适合网上商店销售？(1分)股票书籍首饰化妆品7、IP协议作用于（）：(1分)传输层数据链路层网络层应用层8、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？(1分)CNNIC吉通公司APNICChinaNet1、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？(1分)在浏

2、览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益广告的容量越大、内容越多越好网站首页的广告效果一定比其他页面好首选网页浏览次数最多的网站投放广告2、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。(1分)P247错对3、下列哪些属于内包装常用的材料？（2分）包装箱PE自封袋珍珠棉、海绵热收缩膜4、网络客户服务的特点包括(1分)提高了企业的服务成本促进了销售的开展改善了顾客的心理预期增强了顾客在服务中的主动性5、客服人员应具备的品格要求主要有：(2分)自控力聪明耐心诚信6、下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是(1分)DreamweaverPHO

3、TOSHOPPDF7、在URL地址“http://www.teach.com/default.asp”中，“http://”属于()(1分)网络类型协议类型主机类型路径类型8、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括(1分)信息的保密性交易的实时性信息能够获取信息的标准性9、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括(1分)网上扫描网上骗取网上索取网上搜索10、物流信息的特点不包括(1分)信息量大更新快来源多样化物流信息分离化11、物流信息系统包括有(1分)发货系统、生产信息系统订单处理系统、仓储管理系统配送系统、装卸系统

4、收货系统、采购信息系统12、典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（）组成。(1分)数据交换管理系统代码分析系统解码器发射器13、安全套接层协议SSL是（）的缩写。(1分)SecureSocketsLayerSecuritySendingLanguageSecuritySendingLayerSecureSetsLayer14、网络词汇“围脖”是表示（）。(1分)衣服保暖微博高手17、下列关于职业道德的说法，正确的是(1分)职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益

5、驱动的社会功能。职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。职业道德对企业起到决定经济效益的作用。18、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是(1分)在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的。在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。19、下列关于办事公道的说法错误的是(1分)办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持

6、真理。不计个人得失是办事公道的具体要求之一。办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。20、爱岗敬业的具体要求包括(1分)建立行业标准提高企业效益树立职业信仰理想强化职业责任21、下列关于诚实守信的说法正确的是(1分)保守企业秘密不是诚实守信的表现诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现诚实守信不需要关心企业的发展诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量22、下列说法正确的是(1分)“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现

7、消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。消费者对消费者电子商务简称为B2B。电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。23、关键字广告是指搜索引擎中按关键字搜索广告(1分)对错24、Google的营销计划（AdSense）属于(1分)P182搜索引擎登录竞价排名搜索引擎优化网页内容定位广告25、下面说法正确的是(1分)P181搜索引擎优化最重要的是考虑搜索引擎的排名规则关键字广告是免费搜

8、索引擎营销的一种形式关键字广告是实时显示的关键字广告与网站优化排名只能选择一种方式26、关键字就是用户所关注信息中的()(1分)P180信息分类核心词