综合测评试题(试题)

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1、综合测评试题姓名：______________日期：______________得分：_______________一、单项选择题（每小题1.5分，共22.5分)1、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的()。A.接通电源可立即复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿2、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的()。A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率D．可以按照文员自己的习惯进行工作3

2、、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的()。A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料，照本宣科C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记4、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的()。A.考虑打电话的时间是否合适B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事5、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容

3、不是文员的任务（）。A准备材料B发表意见C现场服务D会议或会谈纪录6、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性7、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无8、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会().A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升9、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）。A、明

4、确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变10、下列关于电脑“死机”的描述，错误的是（）。A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因11、燃烧是放热发光的（）A、物理现象B、化学反应C、自然现象12、可燃物质受热发生自燃的最低温度，称为（）A、闪点B、燃点C、自燃点D、着火点13、下列物质哪一种是助燃物质？（）A、氮气B、氢气C、氧气D、氯化钾14、属于一级无机酸性腐蚀物质的是（）A、盐酸B、磷酸C、硫酸D、乙酸15、没有切断电源的电

5、器着火，可用来灭火的灭火器或灭火剂是（）A、泡沫灭火器B、水C、二氧化碳灭火器二、判断题（每小题1.5分，共22.5分)1、档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。()2、办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。()3、受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。()4、善于合作指每一名文秘人员都要谦虚谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。（）5、文员因为已经打过电话，并给对方留

6、了言，即是已经完成任务了，“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。（）6、当与人擦肩而过，或越过长辈、上司面前，或因事中途离座时，都要招呼一声。（）7、如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（）8、上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。（）9、以物质的屋里、物理化学性质为基础的分析方法称为化学分析。（）10、待称量的物体温度，不必等到天平室温度一致，即可进行称量.（）11、滴定分析对化学方应的要求之一是反应速度要慢。（）12

7、、滴定分析就是用标准溶液去滴定被测物质，按照等物质的量规则，滴定到理论终点时，标准溶液与待测物质的物质的量相等。（）13、清洗玻璃仪器，要求器壁不挂水珠，才算洗涤合格。（）14、标准度表示测量的准确性，其较现实的定义是：测定值与公认真实值相符合的程度。（）15、石油产品在低温下失去流动性的原因是：浓度增大；石蜡结晶析出。（）三、办公软件操作（每小题10分，共20分)1、以中秋活动内容作一份WORD版通知，同时用PPT格式制作一份简单的策划方案。（25分）2、在一个excel文档中新建一个整年度《员工花名册》，同时要在这张表格中显示12栏各月份花名

8、册。四、问答题：（每小题5分，共35分)1、请写出企业常用的公文文种？2、档案整理和档案管理是文员很重要的一项工作,请简述一下,档案如何