欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:15603478
大小:50.00 KB
页数:10页
时间:2018-08-04
《授权管理十大案例》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、授权管理十大案例今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了授权管理十大案例:一、谈管理者授权某公司某车间岗位设置如下:车间主任一名;工人若干名。车间主任,大学本科学历,29岁,正规院校相关专业的毕业生。工作态度端正,尽职尽责,管理有思路,外围员工也认为这个车间的工作尚可。但是,本车间人员却始终不能认可这位主任,甚至与他格格不入,对他一肚子意见,车间整体工作受到阻碍。通过调查了解,虽然这位主任吃苦耐劳,
2、工作尽心尽力,但是员工最不满意的地方,即他的管理方法上存在的一些问题——授权问题。这位主任在日常工作中大事小事,事必躬亲,有什么工作不知道安排布置,而是自己干,惟恐出现差错,过分强调了基层管理人员“身体力行”作用,弄得工人倒手足无措。不知道授权,导致形成了“领导干,工人看”的局面,造成了员工一致的抵抗情绪。从以上案例中,可以看出一个简单的问题,作为管理人员,要给自己一个合理的定位,根据自己的管理需要,恰当的授权可以促进工作进步,如果不懂得授权,反而会影响工作。管理是一门学问,而授权是管理中的艺术,是通过别人来实现自己目标的艺术。作为一名管理者,尤
3、其是高层管理者,若想真正通过下属实现你的预期目标,唯一要做的就是学会授权。据有关材料显示,在中国,至少有80%以上的管理者不懂得授权。由于传统观念的影响,他们看来,下属的能力永远不如自己,授权给他们惟恐把事情办砸,所以大事小事,事必躬亲,整天忙得不亦乐乎,成效却不甚显著,甚至会遭到下属的反对或抵触。二、没有自由的信息,就没有授权管理在AES公司的业务发展部经理是一名叫做FloraZhou的人,在去年被任命为公司在越南的业务负责人,他当时正汇总各种意见准备向越南政府投标——该项目涉及到向越南某个地区提供大约700M瓦的电力,合同期为20年。和Flo
4、ra一起工作的还有几个人,但投标的具体价格由他最终拍板。我们知道,价格是当地政府非常在乎的一个因素。事实上,价格在最终决定中所占的分量可能高达70%,Flora就此事起草了一封电子邮件,详细说明自己所计划的投标及其原因,并发送给了公司大约二三百名员工。他收到了大量回复,大家提出了很多建议和意见。但总体上,大多数人认为他的投标提案比较合理。然而,中美洲的一位经理莎拉曾在某电厂投标中碰到过类似的情况——其中有很多错综复杂的技术问题。他给Flora发了一封长达三页的电子邮件,就哪些技术问题应该给予注意提供了大量的信息。几天后,Flora正式投标,他的价
5、格是最低的,他的价格比倒数第二位低了0.2%。从而在采取最小让步的情况下获得了该项目。在信中,莎拉告诉他确切的投标价格了吗?没有。但莎拉和公司里的许多人包括电厂领导和董事会成员们都向Flora提供了自己所拥有的最佳信息和意见,来帮助Flora做决定,将自己所知道的一切都与他分享。而这种自由信息的建立和流动,往往在授权过程中容易被忽略掉。以为一旦接受了授权,每个人(团队)就要各司其职,很容易各产生自为政或者闭门造车的情况,这样做的结果是容易造成决策的失误,授权失败。三、掌握20%的策略,授权80%的细节38岁的陈之逵是惠普软件事业处资深协理,曾在I
6、BM软件业务部门工作了12年。只是,当超级业务员变成初阶业务主管,角色易位,一连串问题也跟着来。当年,陈之逵的上司有个习惯:周六晚餐后开始发e-mail提出要求,周一就要收到进度报告。陈之逵只好花整个周日,逐一打电话询问下属。然而,部门里明明有10个主管,老板却只盯陈之逵和另一个主管,因为他们分别负责五分之三与五分之二的业绩,其它人都只是支持性质。「向来都是老板跟我要业绩,现在怎么变成我去求下属帮忙?」因为贡献60%的业务,而变成被「盯」的20%主管,陈之逵向同期的新手主管吐苦水,得到了一个解答:挤牙膏理论。「怎么挤牙膏最省力?」陈之逵自问自答,
7、「当然是从前面啊!」他解释,主管要做长期计划,但也要交短期成果。想迅速又省力地得到结果,主管可以挑一、两个观念契合的同事一起做一件事,剩下的人看到就会想:「原本只有主管这样做,现在有3个人都这样做耶!」很快地,就会有愈来愈多人加入。陈之逵会先花3、4个月观察,找出那一、两个关键员工。他们通常资深、绩效好,也乐意分享工作技巧,帮忙其它同事,甚至能担任安抚同事情绪的导师,陈之逵称他们为叫「小leader」。惠普的软件事业处包含业务、营销和研发。研发和营销团队都有自己的小leader,业务部门的小leader则由陈之逵自己兼任。他只要把80%的时间,都
8、放在这2个leader身上,就能掌握整个团队。陈之逵认为,把细节交给小leader负责,主管不但多了做计划的时间,还可以培养接班人,一举
此文档下载收益归作者所有