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1、链接：http://blog.163.com/ttcho@126/blog/static/4715583020085275517792/余世维《有效沟通》讲义 2008-06-2717:05分类：学习笔记字号：大大 中中 小小 21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。 沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来
2、的。也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了。所以，如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。 中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了。这是什么原因？结合国外的情况来考察，发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：rAtpresent,wehaveformeda"three-three"P
3、ark.……IndustrialPark,accordingto......Theinstructionsofcomrade,focusondevelopmentneedsinthenextdecade,basedontheoriginal,andthenextendedthe6squarekilometers.OfthePark,tofurtherimprovetheroads,powersupply,communications,watersupplyanddrainageandsewagepipenetworkandotherinfra
4、structure,toachievefullcoverageofinfrastructureandinterconnectionwiththefacilitiesandraisecapacity.Eachparktodetermine1leadingindustries,inparticularstoneMaterials,cans,gloves,throughguided,forceandothermeasurestopromotethe"roadcompany"Park,industrialagglomeration.Currently
5、,tofocusonbuildingbetter......IndustrialPark,......WoodParkasthestartingareaoftheindustrialpark,plannersneedtotakeoutplan,startconstructionassoonaspossible,undertakeinatimelymanner......Transferofthewoodindustry.Thisopportunityslipby,sothetimingmustbetight.Secondistooptimiz
6、egovernmentservice.Lowefficiencyofgovernmentservices,departmentsdonotcoordinatetheviewsofbusinesseslarge,poorbusinessenvironment,itis......ShortBoard,decidetochange.Wewillcontinuetodeepenreformoftheadministrativeexaminationandapprovalsystem,gooddigestion,implementtheGovernm
7、entcanceled,adjustmentanddevolutionofadministrativeexaminationandapprovalmatters,strengthentheexistingsupervisioninmattersofadministrativepower,hasmadeitcleartocancel,arenotallowedtokeepordisguisedapproval.Todolistlistofadministrativepowersandresponsibilities （1）什么话该说。 （2
8、）什么话不说。 在年轻的时候，就要注意训练自己讲话得体，表达贴切，如此，做管理时面对很多人，就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否
