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时间:2017-11-12
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1、人际交往富兰克林成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。二、人际交往的相关理论(一)人际交往的基本概念1、交往的含义:交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程,包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。2、人际交往与人际关系:这是两个既联系又区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径;而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程,以及行为方式程度等;人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系
2、则具有相对的稳定性。人际交往能力的定义人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外接信息的吸收、转化能力以及正确处理上下左右关系的能力。它包括表达理解能力,人际融合能力和解决问题的能力三个方面。人际交往能力的三个方面(1)表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己地想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。(2)人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。(3)解决问题
3、的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。人际交往的特点3.人际交往的特点:1)人际交往的社会性(最根本的特点)2)人际交往的情感性(最主要的特点)在交往中,在对他人的刺激做出反应前,首先要判断他人对自己的情感如何,同时,伴随着相互认识,每个人都会有情感的投入,产生要么喜欢、要么厌恶的情感倾向,而且这种情感会一直贯穿着整个人际交往过程。你们来分析一下以下的一个小故事中贯穿了怎样的情感过程?人际交往的概念和特点3)交往双方的主体性人际交往中的每个人都具有自己的个性心理特征,同时都是为了满足自己的某种需要,具有交往动机。由
4、于每个人的个性心理特征不同,所以每个人的交往动机也会不一样。因此,人际交往具有交往双方的主体性。4)交往心理和行为的互动性在人际交往中,交往双方在影响他人的时候同时也在接受他人的影响,即使在单向交往中也是如此。也就是说,在交往中,一方发出的信息会刺激另一方的心理和行为上的反应,这种反应又会作为新的信息刺激作用于前者,由此产生双方的相互作用和相互影响。人际交往中的两性差异人际交往:男性喜欢成群结队女性喜欢三三两两男性女性人际交往意识,男性略晚于女性女性交际能力强,在生理、心理早于男性男性在追求异性时喜欢比自己年轻的女性。选择社交对象方面:男性选择同事约71%女性寻找异性时喜欢比自己年长(身高
5、)的男性。女性选择亲人、朋友约52%社交动机方面:男性出于某种乐趣占71%。社交动机方面:女性满足情感交流占92%。男性人际交往距离稍远。女性与人际交往距离较近人际交往问题是大学生最为常见的心理问题,也是影响大学生心理健康的主要因素之一。从阿静的故事中我们可以看出,许多时候,妨碍我们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心理。扪心自问,你在与别人交往时是否有以下心理呢?自卑⊙自我中心“他们太讨厌了,没有人认真听我说话。”“我说的这些真正是有哲理的,你们就听着好了。”“你们不要再去说那些无聊的话题了,听我讲讲这个问题的最新的动态吧。”“闭嘴,当我说话的时候。”“”⊙孤僻心理“我才不与哪些地位
6、比我低的人说话。”“我讨厌别人来打扰我,我宁愿一个待在一个清净的地方。”“要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”“”⊙多疑心理“你们这么热情是不是对我有所企图?”“现在的坏人多得很,我还是小心为妙。”“这些人一看就像坏人。”“”大学生交往的不良心理表现自卑心理总觉得自己不足太多,优势太少。自傲心理总觉得自己优于别人,盛气凌人,自以为是,不愿与人为伍。自恋心理过分地自我关心,自我欣赏,抱怨别人不重视他或(她)。害羞心理过多地约束自己的言行,表情羞涩,神情不自然,不能充分表达自己的思想感情,被动。封闭心理把自己的真情实感和欲望掩盖起来,过分地自我克制,使交往无法深入。恐惧心理感到紧张、担心
7、和害怕,以至于手足无措,语无伦次。孤僻心理行为怪癖、偏执,为人孤独,不愿与人交往。交往中的不良心理刻板心理喜欢把人按某种类型来划分,而不是根据这个人的本身。投射心理“以已之心,度人之腹”。自己善良(自私)就认为别人也善良(自私)。泛化心理把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所谓“一好(丑)遮百丑(好)”逆反心理对对方的言行不加分析地反抗和抵制,使双方关系紧张。随意心理过于放纵自己的情绪,随心所欲。情绪变幻莫测,使人难
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