市场营销学论文 京东商城整合网络营销策略分析

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1、-------------------------装------订-------线----------------------------中国劳动关系学院（2013—2014学年第1学期）普本经济学专业2011级1班《市场营销学》课程考核论文封面学号1190402034姓名朱攀成绩阅卷人论文题目：京东商城整合网络营销策略分析摘要随着社会的不断进步，网络技术的飞速发展。网上购物在人们生活中的地位不断加强，人们的衣食住行越来越离不开网络。我们可以在家淘百货，想看多久就多久，想什么时候买都可以；从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；由于网上商品省去租店面、召雇员及

2、储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜很多。本文通过对京东商城的调查与研究，发现了存在的问题和广阔的市场前景。我们用网络营销的相关知识浅谈相关策略。关键词：网络技术网上购物网络营销相关策略目录一、环境分析1.1社会现状1.2行业现状1.3企业现状1.3.1企业简介1.3.2企业发展历程1.3.3企业经营理念二、竞争者分析2.1竞争者市场2.2策略三、SWOT分析3.1优势Strength3.2劣势Weakness3.3机会Opportunity3.4威胁Threat四、STDP分析4.1市场细分4.2目标市场4.3差异化战略4.3.1产品差异化4

3、.3.2服务差异化4.4品牌定位4.4.1概论4.4.2定位的方法五．网站网络营销诊断5.1网站规划与网站栏目结构诊断5.1.1网站定位及建设的目标5.1.2提供的信息和服务5.1.3网站导航合理性5.1.4访问便捷性5.1.5页面布局5.1.6网站地图5.1.7站内搜索5.1.8界面易用性5.2网站内容及网站可行度诊断5.2.1内容提供5.2.2内容更新5.2.3网页标题5.2.4网页标签5.2.5产品信息和售后服务5.2.6公司证明5.3网站功能和服务诊断5.3.1现有功能状况5.3.2服务诊断5.3.3解决方法5.4网站优化及运营评级诊断5.4.1网站流量5.4.

4、2搜索引擎收录的网页数量5.4.3搜索引擎反响链接查询5.4.4网站PR值5.4.5搜索引擎优化5.4.6网站网页优化5.4.7对搜索引擎友好性5.4.8网站访问量5.4.9与竞争对手比较分析六、整合营销策划6.1产品策略6.1.1产品定位6.1.2产品组合6.1.3品牌6.2渠道策略6.3网络推广整合营销七、总结一.环境分析1.1社会现状随着这回的进步，科技的发展，网络技术越加成熟的今天，人们为了节省时间和精力，选择网上购物。然而，网上购物在人们生活中扮演的角色也愈加重要。很难想象，在短短的几年时间电子商务发展之迅速。1998年3月6日下午3:30，国内第一笔inte

5、rnet网上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行的网上银行读物，从世纪互联网购买了10个小时的上网机时。3月18日，世纪互联网和中国银行在京正式发布消息。事隔不久，满载价值166万元的compAQ电脑的货柜车，从西安的山西星兴公司运抵北京海星凯卓计算机公司，这是在中国商品交易中心的网络上生成的中国第一份电子商务合同。由此开始，因特网电子商务在中国从概念走入应用。1.2行业现状京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等1

6、2大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市1.3企业现状1.3.1企业简介京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。1.3.2企业发展历程　　1998年6月18日，刘

7、强东先生在中关村创业，成立京东公司。　　2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。　　2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。　　2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。2007年10月，京东商城在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。　　2008年6月，京东商城在2008年初涉足销售平板电视，并于6月将空调、冰洗、电视等大家电产品线逐一扩充完