妇产科护理培训计划5

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1、2015年妇产科护理工作计划2015年我科将在护理部带领下，继续狠抓护理服务质量，严格落实各项规章制度，深化优质护理，加强业务、技术训练。现制定计划如下：一、工作目标：以改革护理模式，规范护理程序，丰富护理内涵，拓展服务领域，提供优质护理服务为重点；以提高护理人员素质和转变服务理念为突破口，调动护士积极性，全面推行优质护理服务；以护理质量安全及发展打造本科特色护理为中心，不断加强护理内涵建设，推动护理事业的发展。二、工作指标：（一）临床护理质量1、病房管理合格率≥90%（合格分90分）2、急救物品药品完好率

2、100%（合格分100分）。3、分级护理（特、一级护理、基础护理）合格率≥90%（合格分90分）。4、护理文件书写合格率≥90%（合格分90分）5、健康教育覆盖率100%（合格分95分）。6、危重症护理合格率≥90%（合格分90分）。7、优质护理服务质量合格率≥90%（合格分90分）。8、住院患者实施中医护理操作≥95%。9、中医知识健康宣教覆盖率≥100%。10、中医知识健康宣教掌握率≥85%。11、中、西护理操作技术合格率≥95%。12、开展辩证施护病种≥3个。13、急救物品药品完好率100%（合格分1

3、00分）。14、年护理事故发生例数0。（二）消毒隔离1、一人一用一灭菌执行率100%（合格分100分）。2、常规器械消毒灭菌合格率100%（合格分100分）。3、一次性注射器、输液（血）器用后统一回收率100%（合格分100分）。4、洗手规范达标率100%。（三）培训学习1、选派1-2名护士外出参加新生儿护理及急救知识培训。2、每月组织业务学习1次，参与率≥95%。每月组织常见/危重疾病护理查房1-2次，参与率100%。3、每月组织常用中、西护理操作技术培训一次并2月考核一次，合格率95%（合格分90分）。

4、4、每季度组织护士急救技术、仪器使用培训一次，急救考核每季度1次，合格率达100%（合格分95分）。5、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。6、每月组织中西医“三基”理论考核1次，参与率≥95%，合格率95%（合格分80分）。7、每名执业护士每年取得Ⅱ类学分15—25分以上。8、增强科研意识，完成1篇中医护理科研论文。（四）护理服务1、每月调查病人护理满意一次，护理工作满意度在≥98%以上。2、出院病人电话回访率≥95%。3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。三、

5、具体工作措施：（一）、完善科室各职能小组的工作职责，设立专项护理质量管理小组：1、质控小组：组长：吕伟珍2、感控小组：组长：邓巧利3、抢救小组：组长：肖丽成员：邓巧利、向艳花、刘红青4、责护小组：组长:邓巧利、吕伟珍（二）、扎实推进优质护理服务工作，深化“以病人为中心”的服务理念1、制定切实可行的“优质护理服务工作方案”，明确本年度的优质护理服务工作目标、重点任务。2、进一步推行责任制整体护理的服务模式。⑴、责护组长负责危重症病人的管理，科室护理缺陷的查找，护理安全及基础护理质量督查。⑵、每位责任护士分8—

6、10张床位，负责所管病人的评估、所有治疗、护理及健康教育，患者出院一周内回访，每一名患者都有护士对其全权负责，为患者提供连续、全程的护理服务，做到病床分管到人，责任落实到人，增强护士的责任感，密切护患关系。3、改变排班模式，实行专职夜班，使白班上班护士人员相对增多，白班护士能较长时间固定管理病人，有利用对病人的整体护理，对保证给以病人连续护理和教育起到了积极的促进作用。4、落实基础护理职责，改善护理服务：成立优质护理服务分级护理质量检查小组，每周不定期对危重、一级护理病人的基础护理服务进行督查和指导，力争基

7、础护理合格率达100%。5、修订患者满意度调查表，增加患者对基础护理服务满意调查的条目，患者入院三天后以及出院当天进行一次满意度调查，做到真正体现患者的意见和需求，力争患者满意度98%。5、每季度组织召开一次优质护理服务活动专题会议。（三）、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务1、做好环节监控⑴、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。⑵、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险

8、的病人要重点督促检查和监控。⑶、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。⑷、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。2、完善护理文书记录，减少安全隐患。3、加强护理人员自身职业防护。4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，不断对应急工作做回顾性评价，从