京东物流实习报告

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1、精品文档京东物流实习报告实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。以下是京东物流实习报告，欢迎阅读!　　京东物流实习报告（1）目录1.对京东的认识1.1组织构架及硬件设施1.2人文关怀1.3娱乐活动2.工作期间公司政策的变化与发展2.1营销策略多样化——“闪购”出台2.2增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”2.3为迎合“315”，首先做出的政策调整3.公司的工作考核3.1培训3.2工作中的各项指标4.个性与制度约束4.1执行关单标准的矛盾4.2电话量与满意度的矛盾　　摘要2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作

2、–独家原创15/15精品文档京东物流实习报告实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。以下是京东物流实习报告，欢迎阅读!　　京东物流实习报告（1）目录1.对京东的认识1.1组织构架及硬件设施1.2人文关怀1.3娱乐活动2.工作期间公司政策的变化与发展2.1营销策略多样化——“闪购”出台2.2增强在电商行业的竞争力——执行“开箱验货”2.3为迎合“315”，首先做出的政策调整3.公司的工作考核3.1培训3.2工作中的各项指标4.个性与制度约束4.1执行关单标准的矛盾4.2电话量与满意度的矛盾　　摘要2016全新精品资料-全新公

3、文范文-全程指导写作–独家原创15/15精品文档顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我自己也想通过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作;挑战自己，挑战在新环境中遇到的各种主客观因素、各种困难;证明自己，证明除了在学校优秀外，工作上一样可以大放光彩。选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，.完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识.很大的帮助。　　关键词公司制度;标准;个人

4、想法;矛盾　　正文2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创15/15精品文档实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学.所用，学以致用。虽然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，.时候还会让人感觉厌烦，因为很多课程其实并没.让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美好，让我们感受到了上班人的辛苦。虽然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实

5、习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没.太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼自己，更加清楚的认识自己。从而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活.了一个保障。其次它自带.食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也.免费小零食提供，虽然工作起来基本没.吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，.两处，分为老、新职

6、场，现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了，装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，虽然高度只.四层，但是很大，公司的上千人都能容纳。公司内部还放.很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是因为它呈饼状，显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交错变化，非常漂亮。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创15/15精品文档因为

7、这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向.行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉等，分工很明确、很详细，这就是大公司的组织构架，脉络清晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，虽然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各.优缺点，就看你的性格适合什么样的环境了。在京东除了工作外呢，还安排