人力资源管理工作手册

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1、目录1总则12引用文件13定义及术语14管理职责45主要管理内容45.1人力资源规划45.2岗位设置管理75.3员工招聘管理85.4员工配置管理115.5员工绩效管理125.6薪酬发放管理135.7劳资统计管理145.8员工培训管理155.9专业技术职务评审管理175.10职（执）业资格管理185.11新员工入职管理195.12员工离职管理215.13劳动合同管理225.14五险二金管理235.15医、伤保,生育保险与计划生育管理245.16童工、未成年工、女职工保护管理256关键性绩效指标267支持性文件268管理记录26附件一：主管机构岗位

2、职责附件二：流程图附件三：管理记录　部门工作手册人力资源管理工作手册版本号：A　　　　　　　　　修改码：0第1页共28页GH/RLB-20161总则本手册规定了公司人力资源管理主管机构的主要管理职责、工作流程和管理要求，旨在通过规范公司人力资源部的管理行为，规避风险，体现“以人为本”的理念，确保在企业战略目标的实施过程中能够得到充足有效的人力资源支持。本手册适用于公司人力资源管理的各项业务。本手册由人力资源管理部保持内容的动态更新，并搜集运行过程中的相关问题，涉及重大修改时，须提交公司进行管理评审。2引用文件2.1《中华人民共和国劳动法》（20

3、09年修订）2.2《中华人民共和国劳动合同法》(2012年修订）2.3《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（国务院令第535号）2.4《中华人民共和国社会保险法》（2010年主席令第三十五号）2.5《中华人民共和国职业教育法》（1996年主席令第六十九号）2.6《女职工劳动保护特别规定》（国务院令第619号）2.7《中华人民共和国未成年人保护法》（2012年主席令第65号）3定语及术语3.1人力资源规划企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。3.2人力资

4、源需求预测对实现企业所需人才的数量、质量的预测，并结合企业当前的人力资源现状明确未来一段时间所面临的人才缺口。3.3人力资源供给计划人力资源供给计划是人员需求计划的对策性计划，主要陈述人员供给的方式、人员内部供给及流动政策、人员外部供给及流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。3.4岗位素质模型为完成某项工作，达成某一绩效目标所具备的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。3.5岗位说明书　工作手册人力资源管理工作手册版本号：A　　　　　　　　　修改码：0第2页共28页GH/RLB

5、-2016人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对企业　工作手册人力资源管理工作手册版本号：A　　　　　　　　　修改码：0第2页共28页GH/RLB-2016内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。3.6组织结构组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的基本形式或框架。3.7正式员工指天津港集团、天津航道局和中交一航局派入

6、本公司的员工以及本企业自行招聘并签订劳动合同的员工。3.8劳务人员指劳务派遣公司派遣到本企业从事临时性、辅助性和替代性工作的人员，其派遣工资、社保由派遣公司发放和缴纳。3.9试用期指用人单位对新招收的员工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进一步考察的时间期限。3.10见习期对应届毕业生进行业务适应及考核的一种制度，不是劳动合同制度下的概念，而是人事制度下的做法。3.11专业技术资格指按照国家专业技术职务聘任制规定，经评审或认定取得的专业技术职务任职资格，或通过全国统一组织的专业技术资格考试所取得的专业技术资格，是专业技术人员水平能

7、力的标志。3.12职业资格对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求。3.13执业资格指政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业（工种）实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业（工种）学识、技术和能力的必备标准。3.14劳动合同指劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。3.15五险二金　部门工作手册人力资源管理部工作手册版本号：A　　　　　　　　　修改码：0第3页共28页GH/RLB-2016指员工养老统筹保险、医疗统筹保险、工伤统筹保险、失业统筹保险、生育统筹保险、住房公积金和企业年金的简称。3.1

8、6缴费基数缴纳社会保险费的一个参数，它根据职工上年度工资收入确定。考虑到全国各地经济发展水平不一，国家只规定了缴纳各项社会保险费的比例，用缴费基数乘以