文秘管理与应用写作课程考试说明

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1、文秘管理与应用写作课程考试说明责任教师胡璨文秘管理与应用写作课程是中央电大开放教育专科物业管理专业的必选课程。本课程平时的学习应当以教材、教学大纲和教学实施方案的要求为依据，期末复习应在全面学习的基础上，以随教材配发的“复习指导”和“考试说明”为依据。一、考核依据㈠《文秘管理与写作》，黄卓才主编、广东高等教育出版社2003年版。㈡《文秘管理与写作期末复习指导》中央电大、广州电大印发。㈢文秘管理与应用写作课程考试说明二、考核内容层次要求教学内容的掌握分“掌握”、“理解”和“了解”三个层次。考核的层次要求是“掌握”和“理解”两个层次。其中“掌握”为教学重点内容，要求全面

2、领会、吃透文秘管理和写作中的基本内容、基本规范和方法要求，并能综合应用重要知识要点分析管理案例和撰写重要文种；“理解”为次重点内容，要求对重要概念、特点、功用和基本要领进行简单阐述。三、考核方式及题型提示期末考试为开卷考试，考试时间为120分钟，试题为百分制，试题类型及分数比例分别为：概念题12%，单项选择8%，填空题16%，简答题24%，实务题20%，写作题20%。四、计分方式该课程的成绩由形成性考核与课程结业考核两部分组成。㈠形成性考核的要求与说明形成性考核的对象是本课程的平时作业（随教材配发）。该课程的平时作业共4次，平时成绩占总成绩的20%。形成性考核的成绩

3、评定标准和要求按省电大有关文件执行。㈡课程结业考核第11页共11页该课程的结业考核在期末进行开卷考试，由省电大统一组织命题，试卷采用百分制。卷面成绩按80%的比例折算计入课程总成绩。形成性考核的成绩与卷面成绩之和满60分者即达到该课程考核及格标准，即可取得相应学分。课程的结业考核是检验教学效果的重要环节，也是促进学习的重要手段。结业考核的命题力求全面，既符合教学大纲的要求，又体现教学要求的重点、体现该课程理论与实践并重的原则。试题中基本理论和基础知识的考核占60%，实际能力的考核占40%。五、考核要求及重点提示第一章文秘管理引论掌握：文秘管理机构设置的原则、文秘管理

4、人员的职业道德修养理解：文秘管理的主要内容、文秘管理的原则第二章办公环境和人员管理掌握：办公室环境布置和管理的总体要求理解：男性文秘人员的着装要求第三章公关事务管理掌握：电话接打的技巧和要求、按行事务的程序和要求、记者招待会的组织、领导关系协调、员工关系协调理解：日程安排的概念、庆典活动的程序和要求、签约仪式的安排、协调沟通原则第四章会议管理掌握：会前准备的内容和要求、会议计划的制定理解：会议的概念、会议通知发送的要求、报到与签到的方法、会议选举事务的内容第五章文书资料管理掌握：发文办理的程序和要求理解：印章的刻制和启用、介绍信的概念、公务文书的概念、电子文件的概念

5、和管理方式、归档文件的概念、归档时限和保管期限、归档文件的整理第六章信息管理掌握：信息的收集、整理和保存、信息保密理解：信息的传递的方式方法、保密的概念第11页共11页第七章办公物品管理理解：办公物品订购的依据、办公物品的管理与控制、办公自动化系统简介第八章文秘写作导论掌握：文秘写作的特征理解：文秘写作的概念第九章行政公文掌握：通知的写法、请示的写法、函的写法理解：行政公文的概念、10种重要行政公文的适用范围第十章事务文书掌握：计划的写法、讲话稿的写法理解：事务文书的概念、计划的含义、总结的含义、总结正文的内容与结构、案例的写作要领、讲话稿的含义、讲话稿的特点第十一

6、章管理规章掌握：规定的写法理解：管理规章的概念、章程的特点、条例的特点、条例正文的内容与结构、条例的写作要领、办法的含义、公约的含义第十二章传播文书掌握：消息的写法、倒金字塔式结构理解：传播文书的特点、通讯的特点、通讯的写作要领、评论的含义、评论的功用第十三章公关文书掌握：简介的写法、启事与声明的写法理解：简介的含义、意向书的特点、倡议书的写作要领、启事与声明的写作要领、邀请函正文的写法、公关书信的写作要领第十四章经济文书掌握：市场调查报告正文的内容与结构理解：经济文书的概念、市场调查报告的写作要领、广告文案的写作要领、合同的含义、第11页共11页合同的内容、产品说

7、明书的含义、产品说明书的写作要领第十五章法律文书掌握：诉状的内容和结构理解：诉状的含义、答辩状的含义、民事诉讼申请书的含义第十六章研究论文掌握：基本型结构理解：学术论文的含义和规范格式、毕业论文的规范格式、毕业论文的写作要领六、考核内容示例㈠名词解释1．日程安排2．会议3．介绍4．公务文书5．电子文件6．归档文件7．文秘写作8．行政公文9．事务文书10．计划11．总结12．讲话稿13．管理规章14．办法15．公约16．评论17．简介18．经济文书19．合同20．产品说明书21．诉状22．答辩状23．学术论文24．民事诉讼申请书㈡填空1．狭义的文秘管理，主要包括和