管理心理学 复习题

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1、管理心理学复习题（Ａ卷）一、单项选择题1.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随记应变的管理理论是（Ｃ）A.系统管理理论B.经验主义理论C.全面理论D.决策理论2.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（Ｃ）A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论3.下列情形中，能最大提高生产效率的是（Ｂ）A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱4.领导者有意让部署拥有充分

2、的自主权。这种领导决策方式是（Ｃ）A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策5.年终考核是何种考核（Ｃ）A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核6.考核者评价他人时特别体谅哪些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是（Ｂ）A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差－9－7.人格结构（知、情、意、行）完整、稳定、一贯、协调，以及理智活动与本能情绪反应相协调，人格个别特征与年龄相协调。这是心理健康的那种特征（Ｃ）A.能够自尊自制B.行为反应适度C.人格健全协调D.情绪稳定乐观8.“江山

3、易改，秉性难易”，说明个性具有（Ｃ）A.整体性B,独特性C.稳定性D.倾向性9.在人际交往中,影响最最显著和重要的主观印象是（Ａ）A.第一印象B.性格气质C.周围环境D.交往动机10.领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑领导者的（Ｃ）A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高11.领导者的用人能力主要有三个方面,这不包括（Ｂ）A.广纳贤士B.以身作则C.用人所长D.任人惟贤12.建立人际关系的思想是（）A.互需B.互酬C.互敬D.互爱13.下列选项中属于社会人际关系的为（Ｃ）A.婚姻关系B.师徒关系C.

4、伦理关系D.同学关系14.一般说来,人际交往可以分成四个层次,其中最深层的是（Ｃ）A.感情交往B.礼仪交往C.思想交往D.功力交往15.马斯洛认为,人的需要中最高层的需要是（Ｃ）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.尊重需要－9－二、名词解释题1.非正式群体：出现非正式群体并不是一种偶然现象，它是为满足生产以外的某种心理需要而产生的，由于人的需要是多层次、多方面的，而正式群体是以解决生产任务而建立的，因而它不能满足人们生产以外的各种需要，如寻友结伴的需要，参加各种体育运动的需要，培养如种花、下棋、集邮等业务爱好的兴趣的需要等。2.晕轮效应：晕轮

5、效应本是一种自然现象，指在刮风的前一天夜里，在月亮周围出现的大光环称为月晕效应、光晕效应。晕轮效应作为一种心理心理效应，指在社会知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象扩散效应、哈罗效应。3.组织文化：任何文化都具有历史性、民族性和历史继承性的特点，都是人们在长期的社会实践过程中逐步积淀而产生的，任何组织都存在于广阔的社会文化背景之中，所以，每一种组织文化都是根植于一定的社会历史和历史特点及其演变过程之中，组织文化必然反映了各个时代文化和民族文化的差别。三、简答题1.简述影响人际关系的因素及改善人际关系的途径影响人际关系的因素１.相互交往的距离２.相

6、互交往的频率３.相似性的因素４.互补性的因素５.主体性因素改善人际关系的途径1.从组织方面改善人际关系（1）建立合理的组织机构（2）建立员工参与管理的机制（3）建立意见沟通的各种渠道（4）创造和谐的群体交往气氛（5）强化行之有效的思想工作－9－2.简述现代组织的结构及其管理原则1.领导系统2.咨询参谋系统3.情报信息系统4.执行系统5.监督系统四、论述题1.什么是领导影响力？①加强自身品格修养，正直公正、以身作则、为政清廉。②不断丰富理论知识、专业知识、熟练技能，使自身知识全面化、科学化、系统化。③勇于实践，在实践中提高自己的各种能力。④密切上、下级

7、关系，尊重、信任、关怀员工。如何合理地运用和提升影响力？①职权运用要适度，不可专制滥用。②要秉公办事，不可以权谋私。③要善于将权力下放，避免独裁。④要讲究事干，虚心接受下级建议。2.心理学家曾做做过一个实验；给两组大学生看同一个人的一张照片。再看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。然后让这两位大学生分别从这个人有外貌中说明他的性格特征，结果两组大学生的解释截然不同；第一组大学生说深沉的目光隐藏着险恶，突出了下巴变现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的

8、下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。试分析上述实验所揭示的现象及其管理活动的启示。答：（1）该实验充