办公室缘份大作战

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1、TheScienceofSerendipityintheWorkplace办公室缘份大作战Firmsarethinkingupnewwaystoencourageinteractionsamongemployeeswhonormallydon'tworkwitheachother.Thehopeisthatthesecasualface-to-facechatsamongpeoplewithdifferentskillsmightsparknewideas,leadtonewsolutionsorattheleast,increaseworkplacecama

2、raderie.这些企业正在思考新方法，鼓励那些打算老死不相往来的员工相互沟通，希望拥有不同技能的员工通过面对面的交谈来碰撞出新的思想火花，产生新的解决方案，或者退一步讲，至少可以让工作氛围更和谐。Tomakethoseconnectionshappen,somefirmsaretakingascientificapproach─collectingandanalyzingdataabouttheirteamsandmathematicallycomputingthelikelihoodthatemployeeswillmeet.Insomeinstances

3、,theyaresqueezingworkersintosmallerspacessotheyaremorelikelytobumpintoeachother.Inothers,theyareinstallingplayfulprompts,liketriviagames,togetworkerstalkingintraditionalconversationaldeadzones,suchaselevators.为促进员工交流，一些公司正在采取科技手段──收集并分析团队成员的个人数据，从数学角度计算他们愿意相互接触的可能性。举例而言，一些公司缩小办公面积，让

4、员工更容易碰到其他同事；另一些公司则安装好玩的设备，如益智问答屏幕等等，从而让员工在电梯等传统的沟通真空区有话可聊。Butdespiteallthebuzzaroundserendipity─severalpanelsatthepopulartechconferenceSouthbySouthwestInteractivediscussedthetopic─itishardtoknowforsurewhetheranyoftheseeffortsreallywork.Therealchallenge,companiesandworkplacescholarss

5、ay,isn'tmerelyconnectingworkerswiththeircolleaguessomuchasitisconnectingthemwiththerightones.打破员工沟通壁垒的努力可谓盛极一时──SouthbySouthwestInteractive时尚科技大会上就有好几个专家小组讨论这个话题──但很难确定这些方法到底有没有效果。研究公司与职场管理的学者们表示，真正的挑战并不在于仅仅让员工们互相碰面，而在于把那些能够相互契合的员工凝聚起来。'Themostproductiverelationshipsaredifficulttoen

6、gineer,'saysJasonOwen-Smith,aUniversityofMichigansociologistwhostudiesemployeecollaboration.密歇根大学(UniversityofMichigan)研究员工协作领域的社会学家詹森•欧文-史密斯(JasonOwen-Smith)说：“最富有成效的员工合作关系是难以设计并人为促成的。”DesignsforGoogleInc.'sGOOG-0.50%newheadquarters,expectedtobecompletedin2015,setouttomaximizecasua

7、lemployeeconversations,whichthefirmsayswereresponsibleforinnovationssuchasGmailandStreetView.'Wewantittobeeasy[for]Googlerstocollaborateandbumpintoeachother,'saysaGooglespokeswoman.谷歌公司(GoogleInc.)新的总部大楼预计于2015年建成，其设计初衷就是将员工之间的非正式交流最大化。谷歌公司表示，谷歌邮箱(Gmail)和谷歌街景(StreetView)的创意正是来自这种非正式

8、交流。公司发言人说，“我们希望谷歌员工