争议的预防与处理

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1、第十章、争议的处理与预防预防性条款异议与索赔违约金与定金不可抗力仲裁第一节：异议与索赔（Claim)是指遭受损害的一方在争议发生后，向违约方提出赔偿的行为。违约方对受害方提出的索赔进行受理与处理，就叫做理赔。所以说，索赔和理赔是一个问题的两个方面。一、索赔对象（一）向买、卖方索赔（二）向承运人索赔（三）向保险人索赔国际贸易业务中常见索赔事故及可能的责任分析：某国公司以CIF鹿特丹条件出口食品1000箱，即期信用证付款、货物装运后，凭装船清洁提单和投保一切险及战争险的保险单，向银行收妥货款，货到目的港后经进口人复验发现下列情况：1、该批货物共有10个批号，抽查20箱，发现其中2个批号涉及200箱

2、内含沙门菌超过进口的标准；2、收货人只收到998箱；3、15箱货物外表情况良好，但箱内货物共短少60千克。分析应该向谁索赔？案例分析1：中国某公司与欧洲某进口商签定一份皮具合同，以CIF鹿特丹成交，向保险公司投保一切险,用信用证支付。货到鹿特丹后，检验结果表明：全部货物潮湿、发霉、变色，损失价值10万美元。据分析，货物损失的主要原因是由于生产厂家在生产的最后一道工序中，未将皮具湿度降到合理程度。问：1、进口商对受损货物是否支付价款？2、进口商应向谁索赔？违约是指买卖双方中的一方当事人不能履行或不能完全履行合同中规定的义务。二、不同违反合同情况承担不同的责任各国法律对违约的不同规定美国法重大违约

3、轻微违约《联合国国际货物销售合同公约》根本性违约非根本性违约英国法违反要件违反担保解除合同的条件一方违约严重影响订约所期望的经济利益一方在规定期限内不履约，而且被允许推迟的合理期限内仍未履约发生不可抗力致使合同无法履行合同约定的解除合同的条件已经出现解除合同后受害方有权要求损害赔偿，但应相当于其所受损失我国《涉外经济合同法》有一美国公司A向外国一贸易商B购买一批火鸡，供应圣诞节市场。合同规定卖方应在9月底以前装船。但是卖方违反合同，推迟到10月7日才装船。结果圣诞节销售时机已过，火鸡难以销售。因此，买方A拒收货物，并主张撤消合同。请问，在这种情况下，买方有无拒收货物和撤消合同的权利案例三、索赔

4、的一般程序注意事项1、提出索赔2、提起索赔文件3、索赔要求4、争议程序四、索赔条款（一）异议和索赔条款（DiscrepancyandClaimClause）1、索赔依据（ClaimFoundation）法律依据和事实依据2、索赔期限（PeriodofClaim）（1）约定索赔期限（2）法定索赔期限3、索赔的处理办法一般只做笼统规定索赔金额索赔方法第二节、违约金与定金一、违约金该条款的适用场合：卖方延期交货；买方延期开信用证、拖欠货款。违约金的性质：促使履行义务，守约方的补偿，惩罚违约者。我国《合同法》对违约金的规定：没有对违约金数额规定，按约定为主。即使违约方没给对方造成损失，也应支付违约金。

5、二、定金合同的一方依据合同的约定预先付给另一方的金额，保证履行合同。注：定金不同于预付款，后者是当事人预先给予对方的价款，即对合同义务的现行履行。约定定金条款的意义：（定金罚则）无论当事人哪方违约，都要承担定金相同的损失。运用定金条款的注意事项合同中同时约定违约金和定金时，受损方只能择其一适用（《合同法》第116条）。练习题一、选择题1、我方与外商按CIF成交货物1000打，允许5%溢短装，交货时我方交货1000打，取得清洁提单提单标明1000打，货抵目的港后买方只收到948打货物，向我方索赔。我方的正确答复是：A同意补足52打货B同意退53打货物的款C请其与船公司联系D请其与银行联系2、货到

6、目的港后，发现货物短失，买方可以向（）索赔。A卖方B承运人C保险公司D以上三者3、下列说法正确的有：A索赔依据包括法律依据和事实依据B买方的索赔期限实际也就是买方行使对货物复验权的有效期限C罚金条款一般适用于一方当事人延迟履约二、判断题1、在进出口业务中，进口人收货后发现货物与合同不符，任何时候都可以向供方索赔。2、进口公司到货后发现与合同不符，但卖方及时修理，达到原定的标准，这样买方不能提出损害赔偿。3.我国从国外进口一批家电，经检验，发现有严重的质量问题，因买卖合同中没有订立索赔条款，所以不能向外商提出索赔。对吗?作业1出口价格核算及报价品名:BAI-LE牌手风琴货号:M2001包装方式:

7、1台/纸箱尺码(CM):605035毛/净重(KG):20/18供货价格:￥300.00起订量:按20’FCL，已知手风琴的增值税为17%,出口退税为8%；国内费用(每个20’集装箱):国内运杂费1,000元；商检费750元；报关费50元；港口费800元；业务费1,500元。；出口至LYTTELTON的海运运费:一个20’FCL为USD2290；保险为发票金额加成10％投保一切险，费率为0.9%；