上海舜启企业管理咨询有限公司

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1、StrollSports漫步自然挑战自我！上海舜启企业管理咨询有限公司地址：上海市金山区金一东路7号锦宏大楼210室TEL：57970393FAX：57970393StrollSports上海舜启企业管理咨询有限公司公司简介上海舜启企业管理咨询有限公司位于美丽的东海之滨——石化地区，是一家从事专业的企业管理咨询与培训的公司，是国际职业培训师协会会员单位，以客户的需求为导向，以“我们的努力为你的事业增添活力和色彩！”作为服务理念。公司至成立至今已为众多单位提供良好的服务，服务对象涉及各个领域，包括企业、教育、卫生、保险、金融等。所服务的

2、对象如上海石化、华普汽车、复旦大学附属金山医院、埃力生集团、华东理工大学等。本公司都根据不同的对象，不同的系统按照客户的需求量身定做，精心设计培训活动方案。参训学员对于培训过程及效果都给予了高度的肯定，赢得且赢得了社会广泛的赞许。同时我们也将不断进行自我改进和完善，以向我们的顾客提供更好的专业化服务。公司拥有多名专业的国际职业培训讲师、活动策划等，具有丰富的实战经验，能根据客户的特点提供适合的讲师,有实力有能力为各类单位提供良好的培训服务。为了给广大的客户提供更优质的服务，本公司成立了单独的部门——客户服务部，该部门在每次培训结束后，

3、将会直接深入基层，面向所有的受训队员，了解第一手资料。本公司广为纳贤，我们拥有一支异常精干的顾问团——公司下属的“漫步之星”职业经理人沙龙。该沙龙拥有来自企业，商业，事业，教育，金融等领域的高层管理，精英骨干，定期为公司的发展出谋献策。公司开创了“心”客户营销课程培训，将营销行为与心理有机的进行结合，该课程涉及了各个领域的营销，在近一年多的培训实践过程中取得客户的一致好评。我们相信我们的努力将会为您的事业增添活力和光彩！在这里，公司全体成员向您致以最诚挚的问候！漫步自然挑战自我！上海舜启企业管理咨询有限公司地址：上海市金山区金一东路7

4、号锦宏大楼210室TEL：57970393FAX：57970393StrollSports培训师简介丁伟国先生上海舜启企业发展咨询有限公司执行董事，上海漫步体育发展有限公司执行董事，漫步之星职业经理人沙龙执行会长，“心”客户营销理论创始人,IPTS授权培训师，国际职业培训师协会四星级讲师,国际职业培训师协会技术委员会委员,国际职业培训师协会特约理事，国际职业培训师协会培训师，2007年国际职业培训师协会全球华人金牌培训师、美国ICQAC资格国际职业培训师，<<培训师>>杂志特约撰稿人。一核心课程：*营销类:本课程是为专业营销人员所制订

5、，把营销学与心理学进行了有机的结合，引导学员通过对自身的心态调整，对客户的心理分析，使学员能在短时间内轻松学会自我调整状态，把握客户心态，以达到提高营销能力的目的。通过科学的心理测试分析学员的营销潜力，对学员进行个别沟通，使其在营销过程过扬长避短，提高销售业绩。*客户服务与接待技巧、客户投诉管理、客户服务心理技巧、商务谈判技巧、顾问式销售技巧、服务质量管理案例分析*卓越团队创建与管理、情绪管理与心理辅导*创新类:引导学员打破常规思维定向思维,善于多角度考虑问题,运用逆向思维横向思维来观察事物.二授课特色：1．把营销学和心理学进行了有机

6、的结合，开创了营销培训的先例，丰富具体而实用的运用心理学和客户沟通的实例，简单实用。2．在内部培训中融入拓展培训的方式，有助与学员轻松“感悟”，理解更深更透彻，在轻松欢快地环境中学习。3．实际能力提高训练，讲师进行一对一点评，为每位学员指点细节，并把简单实用的训练方法授予学员，有利与学员的日常训练。4．通过科学的心理测试分析学员的潜能，对学员进行个别沟通，使其在工作学习中扬长避短，提高自身能力。漫步自然挑战自我！上海舜启企业管理咨询有限公司地址：上海市金山区金一东路7号锦宏大楼210室TEL：57970393FAX：57970393S

7、trollSports沈伟定先生上海漫步体育发展有限公司顾问，上海舜启企业发展咨询有限公司顾问,国家经贸委MBA，香港维多利亚工商管理学院特聘教授，IPTS授权礼仪培训师、国家职业心理咨询师，国际职业培训师协会高级培训师，2007年金牌培训师、美国ICQAC高级资格国际职业培训师等。负责客户服务管理十年，熟悉IT行业，具有丰富扎实的客户服务与专业礼仪经验积累。一核心课程：l礼仪类：国际商务礼仪、涉外礼仪与沟通艺术、服务礼仪与接待技巧、教师礼仪与商务沟通、酒店礼仪、医护礼仪、接待礼仪、电话礼仪、营业礼仪l客户服务与接待技巧、客户投诉管理

8、、客户服务心理技巧、商务谈判技巧、顾问式销售技巧、服务质量管理案例分析l卓越团队创建与管理、情绪管理与心理辅导l旅游业务与科学管理、导游实务与技巧整合二特色：1.负责客户服务管理十年，熟悉IT行业，具有丰富扎实的客户服务