浅谈电子商务在民航票务中的应用范文

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1、浅谈电子商务在民航票务中的应用优点：通过网络搜索引擎进行商业推广成本低、效率高.客户注册、登录网站案例：周小姐进入远东票务中心网站，因为这家网站与协程网有合作关系，所以周小姐可以直接用自己的协程网会员帐号登录。她发现在这里的消费金额同样可以换算成协程网的积分以便将来换取奖励，觉得很方便。她找到“自助订票”栏目，点击进入。优点：无需特定销售人员一对一服务.客户使用网站提供的智能航班查询系统查询航班，并使用网站提供的智能报价系统确定票价案例：粲周小姐在智能航班查询栏目里填入自己的出发地、目的地辙和行程时间，

2、过了半分钟网页自动显示出查询结果，一共佶有8条合适的航班。周小姐因为是自费旅行，所以选择“忤按照价格排序”，然后选择了中国国际航空公司从法兰克裸福转机的航班，价格为来回程12850元。优点：碧航班数据自动实时生成，一目了然，不会出现差错；顾客数可以得到最低价格.网站会通知客户各种旅行的相ǐ关信息案例：周小姐填入目的地址和时间后，系统自耷动弹出对话框，告诉她此时巴西是冬季，气温不超过5度ㄖ9/9，需要注意带好防寒衣物；同时还可以到网站相关频道栏证目查找更详细的旅游和商务信息。优点：顾客可以得滏到最新的旅行

3、注意事项.客户确认订票后通过网上炔结算系统支付票款，网站通过快递公司等物流机构送票案例：周小姐最后一次确认自己的姓名、送票地址以及航欤班等信息没有错误之后，点击“收银台”开始结帐。LO叫caLhoSt因为网站通过银联系统和所有联网的商业波银行进行结算，所以周小姐选择了使用自己的招商银行信用卡进行网上支付。输入用户名和密码，12850元的墉票款立即划到了网站的帐户。因为周小姐选择了“加急送锇票”服务，所以一个小时后机票就顺利送到了她所在的写齐字楼。优点：可以充分利用现有网上银行、电子货币呔等电子支付手段

4、，方便迅速，而且杜绝了现金交易带来的黑安全风险）以上方案可以借助已有的成熟技术解决传桫统民航售票业的大部分问题，但是最后的送票环节仍然需锂要依托传统的物流平台。这样仍然会存在一些问题，例如伏交通堵塞造成机票未能及时送到，造成旅客无法登机。为了对其进行彻底改进，设想了一种虚拟民航客票技术，也就是无需机票即可校验旅客身份的技术。其过程轿及原理简介如下：旅客订票付款后将身份证号码提交给航疒9/9空公司，然后航空公司将此信息通过网络分发到登机过程负所有关口的信息终端，旅客从进入机场大厅直到登机所有愈身份验证

5、环节均凭借个人身份证即可完成。为了保证盱虚拟民航客票方案可行，需要实现以下前提：1.群确保旅客身份证件不可伪造技术手段：目前我国正在巅推广普及第二代电子智能身份证，具有强大的数字防伪功能，而且可以实现感应式非接触式读取，非常适合本方案癀的需求.确保各个身份验证环节都能及时、准确无误地拿到旅客身份信息技术手段：实现售票网站、航骼空公司和机场、海关、安检部门的全面联网和信息共享┟.确保旅客身份信息等个人资料不会被篡改或泄漏技术手段：在信息传输过程中应该全面采用数据加密和数计字签名等安全技术一旦该方案得到

6、广泛应用，将会对グ各方都带来很大的好处：对旅客而言：可以防止机票晕遗失等问题造成无法登机，而且只需查验身份证和护照签证，无需更换登机牌，简化了登机环节，可以加快通关和皲登机效率；对机场而言：加快了旅客周转效率，可以浣实现旅客吞吐量提升；对航空公司而言，无需印制和处理客票，节省了成本；9/9对售票网站而言：实现了全∧面在线交易，省略了送票物流环节，出票、送票差错不再下出现，成本大为降低、效率大为提高。当然该方案目谈前实行起来还有一定难度，主要是智能身份证尚未普及、机场等相关部门尚不具备全面联网条件、

7、改造现有设施需要大量先期投入等。但是随着技术和各项基础设施的不断检发展完善，我想信总会有实现的一天。.3民航电子商务的安全电子商务作为一种全新的业务和服务方式雅，为全球客户提供了丰富的商务信息、简捷的交易过程和赛低廉的交易成本。但是电子商务在给人们带来方便的同时噢，也把人们引进了安全陷阱。目前，影响电子商务广泛应嚏用的首要的也是最大的问题就是安全问题。同样，对于民溜航电子客票而言安全问题仍然是影响其推广的主要问题。电子商务是利用计算机通过网络来实现的。有关计算机的边安全问题早已引起人们的担忧，大部

8、分使用过计算机的人冈可能都遇到过计算机病毒的侵扰，它可能会令你辛苦一天壶的文档不翼而飞，或者使你的主机系统莫名其妙地崩溃、死机。而关于网络安全问题方面，目前来自黑客的攻击已沙越来越多，有关企业网站被黑的新闻时有所闻。大量的事⑦实说明，要保证电子商务的正常运作，就必须高度重视安甭全问题。电子商务的安全涉及方方面面，不是一堵防火墙电9/9或一个电子签名就能简单解决的问题。安全问题是电子商默务成功与否的关键所在，也是致命所在。因为电子商捃务的安