南航国内旅客运输票价和使用条件总则(修改版)

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1、南航国内旅客运输票价和使用条件总则（修改版）01、乘机者/购买者（ELIGIBILITY）：02、日期/时间（DAY/TIME）：03、季节（SEASONALITY）：04、航班适用条件（FLIGHTAPPLICATION）：05、提前订座/出票（RESERVATIONSANDTICKETING）：散客：05.1必须按规定舱位进行订座；05.2旅客购买口程和联程客票，可享受比当时开放销售的单程票价低5%的优惠。05.3OPEN票：按附表一规定执行；来回程、缺05.4客票必须按明折明扣要求填开；05.5按附表一正确填写票价级别栏；或按具体产品限制条件正确填写票价级别栏；票价级别

2、栏的构成：第一位：所属服务等级，第二位：旅客类别，第三位是折扣。如YRT85（Y舱所属子舱的来回程85折）；05.6对革命伤残军人优惠票的票价等级/客票类别栏：所属服务等级＋DFMM50(FDFMM50或CDFMM50或YDFMM50)；5.7对因公致残的人民警察优惠票的票价等级/客票类别栏：所属服务等级＋DFPP50(FDFPP50或CDFPP50或YDFPP50)；05.8票面按旅客实付款金额填写。团队：05.1必须按规定舱位订座。05.2OPEN票：不允许；05.3客票必须按明折明扣要求填开；05.4第12页共13页按附表三或具体产品限制条件正确填写票价级别栏；票价级别

3、栏的构成：第一位：所属服务等级，第二位：旅客类别和成团人数限制，第三位是折扣。如：YGV10/T90（GV-团队，10-成团人数限制（可用于制定10人以上的团队运价，不代表团体实际人数。T-适用舱位，90-团队折扣）05.5票面按实收价填写。06、最短停留时间（MINIMUMSTAY）；团队：06.1按具体产品限制条件规定。07、最长停留时间（MAXIMUMSTAY）；08、中途分程（STOPOVERS）；09、转机（TRANSFERS）；10、运价组合（CONSTRUCTIONSANDCOMBINATIONS）;11、除外日期（BLACKOUTDATES）；12、附加费用（

4、SURCHARGES）：散客：12.1按2003年3月7日下发的明传电报《关于规范南航国内客票舱位变更操作程序的通知》。13、陪同旅行（ACCOMPANIEDTRAVEL）；14、旅行限制（TRAVELRESTRICTIONS）；第12页共13页15、销售规定（SALESRESTRICTIONS）：散客：15.1适用于南航本票、BSP中性票填开；电子客票如有另行规定，按其操作规定办理；如无明确规定，则适用本总则。团队：15.1适用于南航本票、经授权的代理人使用BSP中性票填开；电子客票如有另行规定，按其操作规定办理；如无明确规定，则适用本总则。16、变更费用（PENALTIE

5、S）：散客：16.180折（含）以上客票的航班/日期变更：对应舱位免收变更手续费；如果没有原客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更手续费。16.260折(含)至80折之间客票的航班/日期变更：在航班规定离站时间24小时前提出变更，能对应客票上列明的舱位定座，免收变更手续费，如果没有客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更手续费；在航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出变更，收取所变更航段票面价的5%作为变更手续费；如果没有客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更手续费。16.340折(含)至60折之间客票的航班/日期变更：在航班规定离站时间24小时前提出变更，能

6、对应客票上列明的舱位定座，免收变更手续费，如果没有客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更手续费；在航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出变更，收取所变更航段票面价10%作为变更手续费；如果没有客票上列明的对应舱位，升舱补差费用作为变更手续费。16.440折以下客票的航班/日期变更：按南航发布的具体产品的有关规定执行。16.5改期费采用《退票、误机、变更收费单》收取;该《退票、误机、变更收费单》的旅客联要与客票的旅客联钉在一起。《退票、误机、变更收费单》上要列明原客票的票号、舱位及定座情况的变更说明。16.5.1第12页共13页客票变更航班/日期：必须在要求变更的航段

7、当时对应舱位有可利用的情况下进行变更，否则必须用换开客票或《退票、误机、变更收费单》补收差额后方可办理。变更的操作办法见2003年3月7日下发的明传电报《关于规范南航国内客票舱位变更操作程序的通知》。16.6非自愿变更按《业务手册》有关规定处理。16.7除航班、日期以外的任何内容更改，均按自愿退票处理。16.8非自愿退票按《业务手册》有关规定处理。16.9自愿退票按以下规定收取退票费16.9.1票价8折（含）以上单程客票的退票：航班规定离站时间24小时前提出退票，免收退票手续费。航班规定离站时间24小时