宿管科工作总结及计划

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1、2014—2015上学期宿管科工作总结以人为本根植服务意识营造良好育人氛围与时俱进提高管理水平创建一流学生公寓宿管科本学期在学校领导的正确领导下，在各科室的精诚协作下，在各年级各班主任的共同努力，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理和服务相结合的原则，以育人为中心，以服务为宗旨，积极致力于营造良好的育人环境，开创了宿舍管理工作的新局面，取得了一定的成绩。一、保质保量做好日常工作，服务与管理相结合。坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，才能把为学生服

2、务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作1、迎新生工作顺利；调寝工作较好完成。迎新工作不仅迎来八方学子，也迎来家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境。宿管科利用假期时间，有计划，有目的，有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修，针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点，我们制定了详细迎新方案，并对宿管老师进行培训；迎新中，公寓内设咨询处等，专人解决学生及家长的一些问题。2、根据三个年级重新分班的情况，宿管科及时对各年级的宿舍在原来的住宿方案上，又重新进

3、行调整。但是工作量比较大，时间紧、要求当天必须完成调寝任务。我们宿管科人员亲自到寝室帮助工人拆床、装床，直到晚间八点，调寝工作顺利完成2、公寓维修工作，能做到及时完成。由于这四栋公寓都是新建的，很多设施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年刚入住的时候，出现的问题比较多，尤其是在水电方面，这就给我们宿管工作带来很大的挑战。我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场，亲自与施工方联系及时处理问题；网通公司铺设网线、安装电话，等工作，我们都是亲自带领工人到寝室工作。四公寓于今年10月15日入住，设

4、施基本完善。但也有问题出现，如防水没有做好，出现多处漏水现象。我们多次与施工方联系直到修好为止；刚入住的时候，用水系统出现问题，五六楼没有水，这就给公寓卫生环境带来了一定的影响，厕所臭气熏天，宿管科科长带领所有宿管人员，亲自用脸盆端水，一盆一盆的冲。并及时与学校的相关部门联系，寻求解决方案。两天后四公寓用水基本恢复正常。努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜，任务量大的时候，维修工人不能及时完成任务，则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。宿管科实行24

5、小时的服务制和岗位工作流程制，确保公寓内出现任何紧急问题，能及时出现在事故现场。如：9月26日晚，公寓三楼厕所下水排放出现故障，从便池内冒水，我们第一时间赶到现场并采取应急措施，为防止脏水流到学生寝室，我们亲自淘水，直到凌晨。才得以控制。3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。为能营造一个良好的育人氛围，提高宿管工作的管理水平。本学期，实行门卫保安更换成宿管老师的措施，在招聘过程中严格把关，要求素质过硬，责任感强。定期开展宿管老师培训工作，提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性，及时解决公寓内的各种问题，对不适

6、应本岗位的人员及时进行调整和辞退，确保学生公寓各项工作的落实。让他们尽快进入工作状态，并且严格按照《华瑞学院宿管老师岗位职责》进行考核。这一措施的实施，明显提高了宿管管理的工作效率。二、加强教育和管理相结合；高度重视安全保卫工作，确保学生生命和财产安全。1、安全工作有保障学生公寓的安全保卫工作，一向是我们工作的重中之重。这也是社会、家长、学生最为关心的问题。针对这一情况，我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。我们做了如下具体工作。1）严厉查处，杜绝违章电器违章电器猛于火！学生为了“方便”其

7、间，偶尔会购买一些劣质的或假冒的电器，或是“热得快”、“电热杯”等“危险物”。对此，由于采取了限电措施，违章电器一旦使用，房间立即断电；对一些由于上述违章电器引起的火灾用多种途径告知学生，做了大量丰富的宣传标语，让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性；同时加大查处和处罚力度，积极协同保卫处共同对学生寝室进行防火、安全检查，对发现有违章使用电器的学生进行教育，全年共没收各种违章用电器具（电热杯、酒精炉等）30余件。我们将及时通知其导员进行严肃处理，以从根本上杜绝使用违章电器，明火。消除公寓内一切安全隐患。2）禁止外来

8、人员出入，公寓内安装监控系统。为了消除外患，保障入住学生的人身财产安全。提高学生的安全意识，同时规范学生的行为，现三个公寓内安装了监控系统，这一措施的实行虽然给学生的行为带来了一定限制，但是对于外来人员及社会推销商品人员进出公寓能及时发现并制止，也使学生寝室丢失东西的现象大为减少。2、公寓日常行为教育工作大学生在校学习期间，有一半的时间是在寝室中度过的，如何