从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调

《从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调文章来自http：//www.homelunwen.com　1　指导和秘书的矛盾关系　　　　指导和秘书shi壹对矛盾，互为矛盾的统一面，他们互为依存，互为条件。秘书以指导活举措为本人存在和开展的条件，没有指导秘书也得到了存在和开展的根据，假如没有秘书的辅佐，指导也无法解脱少量事务性任务而集中精神停止决策和控制。　　指导者shi依据壹定的法律、法规或组织外部规章经过民主选举或下级任命发生的，指导壹旦发生就有法定权益和威望，对外代表整个组织的利益，对内运用权益施行管理，其

2、基本职能shi决策，并经过方案、组织、指挥、协调等手腕将决策付诸施行，完成决策目的，从而推进组织开展。而秘书shi随同指导活动而发生，秘书的效劳范围，效劳方向随着指导活动的变化而不时调整，分开了指导秘书也就得到了方向和中心。秘书的职能表现为辅佐决策、处置信息、协调关系和操持事务，处于为指导效劳的附属位置。所以指导和秘书的任务法定位置职责的宏大差别决策了指导和秘书的主从关系，指导总shi处于主导和支配位置，而秘书总shi处于附属和主动位置。指导者勇于从大处着眼，鼠目寸光，敢当风险，秘书则慎密、细致、周到、采取逆向思想。相互商讨，砥励，所

3、以指导和秘书相互浸透、相互补充，谁也离不开谁。　　　　2　指导和秘书的权利特征　　　　指导从下级任命的那壹刻起，就获得了壹种法定的权利，他就shi壹个组织的法人代表，对组织开展有决策权和管理权。而秘书资历的获得shi只shi经过人事部门的考核，并征得指导赞同获得的，他们权利来源于两方面，壹shi指导权的延伸或辐射，shi指导权利的假借；贰shi来自于秘书职位的权益，包括组织外部的事务管理权，执行权。除此以外秘书还有壹种时机性权利，秘书贴近指导，顾问征询shi秘书的职能，秘书适时、适地的抓住时机提出建议让指导采用。秘书的另壹头shi群众

4、，也很无机会和四周的部门和人员树立起良好的人际关系，这些关系有时也会成为壹种办事权，所以秘书的权益不象指导权，shi强迫的，硬性的和支配性的，而shi弹性的，脆弱的和普遍的。秘书的弹性权与指导权利的大小有关，秘书效劳的指导的位置越高，秘书的影响越大，还与指导受权，和指导者的指导作风有关，遇上办事豁达，心胸开阔的指导，秘书权利大壹些，遇身体力行、谨小慎微的指导，秘书权利小壹些。秘书的基本职能shi辅佐管理，秘书活动的最大特点shi辅佐性，由此决议了秘书权利的脆弱性，它虽然shi指导权的延伸，但不具有指导权，假如秘书强行用权，壹来形成越权

5、，违犯组织分工，贰shi任务受阻，无法获得他人的了解和支持，从而不能完成义务，影响指导任务的部署。秘书的权利在强度上很脆弱，但从广度上看，秘书的权利辅射到整个组织零碎，秘书辅佐指导施行综合管理，指导任务到哪，秘书效劳到哪。确保全方位效劳。　　　　3　秘书的沟通协调　　　　秘书部门在各类组织中处于中心枢纽地位，能贯串上下，沟通内外，联络左右，这就决议了沟通协调shi秘书的重要职能。秘书的协调shi壹种非权利支配协调。　　　　3．1　秘书沟通协调的特点　　3．1．1　附属性。秘书的协调无论shi指导受权或shi职责范围的自动协调，都要以指

6、导的指示、意见、要求和意图为根据，反映指导意图，协调后果有利于指导施行管理。　　3．1．2　直接性。秘书不shi指导，没有点头定案的权利。也没有职能部门人物财方面的分配权，不能间接运用行政手腕，而只shi在协调进程中发扬沟通、协商、引导调理的作用，表现为壹种认同引导，顺势而行。　　3．1．3　效劳性。秘书随指导活动而发生，随指导活动而开展，效劳听从于指导shi秘书职业的最大准绳，秘书无论shi上下协调，还shi左右协调，必需吃透指导意图，明白协调目的，表现为指导效劳的准绳。　　3．1．4　自动性。秘书的协调，特别shi受权协调任务很主

7、动，但秘书团体shi自动的，秘书在协调时要擅长在主动中求自动，眼观六路，耳听八方，擅长发现苗头性成绩和矛盾集中区，经过请示汇报搞好协调，借权而不越权，自动任务、主动效劳。　　　　3．2　秘书沟通协调的战略　　秘书的协调靠权利惯性和权利辐射，巧妙的借权行事，它也不shi职责限定性，有很大的伸缩性和灵敏性，协调的空间十分普遍，所以秘书的协调要讲准绳，壹shi思想要抢先，协调中讲大局、讲政策、讲勾结、讲作风；贰shi客观公正，协调中仔细调查研讨，坚持实事求shi，力戒先入为主，偏听偏住，感情用事；叁shi沟通协商，化解矛盾，秘书在协调中发扬

8、中介作用，不要把本人的意强加于人，最终淡化矛盾、谐和矛盾、消弭矛盾；肆shi灵敏过度。擅长依据协调进程中呈现的新状况，及时调停协调方案和协调战略，或抓住战机壹鼓作气，速战速决，或发现难关，联系解围，迂回行进，或转功为守，