上海南京书店出差报告

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1、由书店调研开始的书之旅调研人员：罗玲黄乐耀翟永胜李晶整理：李晶调研地点：上海、南京的9家书店前言：书店的市场调研在大书店经营活动中是占有重要的位置，调研不仅可以直观了解其他书店和自己书店经营的粗略情况，同时能及时发现书店存在的各种问题，取长补短，使自家书店立于不败之地。第一站：上海大众书局上海大众书局介绍：上海大众书局成立于2005年，主要从事连锁书城（店）的投资管理与经营业务，上海大众书局门店营业面积达到1万平方米以上。在上海西南地区和浦东新区是单层营业面积较大的书局，也是国内“文化MALL”

2、色彩特别明显的综合性文化消费中心。一、《史蒂夫•乔布斯传》的创意陈列1．在进入上海大众书局的入口处；《史蒂夫•乔布斯传》是用一个很大的平台把这本书打造成了一个苹果标志的堆头造型，旁边还附有一些菊花和蜡烛灯。2．如果购买这本“乔布斯传记”还赠送一个限量版带有苹果LOGO的马克杯。《史蒂夫•乔布斯传》是7.5折。3．这种买赠打折的组合其实不只是在书店，在网上书店也有如；凡客购买《史蒂夫•乔布斯传》打折后赠送限量版印有乔布斯头像的T恤衫。二、会员特区的陈列1．会员特区展台上面精选的品种多数都是一些畅销

3、书。2．会员特区的所有图书均打8折。3．每本书上面都附有一个粉红色的标签『SALE折扣8折吆亲』4．会员特区的陈列面积大，整体看上去很有气势，并且一眼明了这个展台上的图书都是八折优惠。三、打折活动1．为了给韩寒的新书造势，在一个平面展台上陈列韩寒的所有作品，全部都是8折优惠。（照片参考）2．名家套装、礼品包装书也是8折优惠。3．未见到以出版社图书做促销，而是按区域、类别进行打折活动。四、总体概括上海大众书局的《乔布斯传》陈列的非常新颖；在会员特区的陈列上占地面积比较大，并且做了非常显眼的8折标签

4、全部套在会员图书封面上；在书店的各个展台都有一些类别、作者之类的促销活动，对于现在整个图书行业的形式和发展，这家书店采用的营销策略也渐渐的往打折上使劲了。第二站：上海书城上海书城介绍：上海书城是上海有史以来第一家超大型的零售书店。上海书城占地3713平方米，总建筑面积39830平方米，地面楼高27层，其中1～7层用于图书零售，其中一楼经营生活休闲类和专题图书，二楼经营中外文学类图书、音像制品，三楼为文教类图书和少儿天地，四楼为社会科学类图书，五楼为科学技术类图书，六楼为艺术图书和港台版及外文原版

5、精品。一、《史蒂夫•乔布斯传》的陈列与销售在上海书店一楼的展示厅有一个展板，上面是给“乔布斯”的留言条，据上海书城的工作人员介绍，《乔布斯传》到货一千本，在全球统一发行的第二天我们就拜访这家书店的时候早已经看不到任何一本《乔布斯传》了，已经全部售完。二、重点图书推荐1.《男人帮》也许出于地域的原因，这本书也是现在非常热的一部电视剧，因为此书的拍摄地是在上海同时也在上海东方卫视播放，所以此书在上海任何一家书店都是重点陈列2.《明道罗马诱惑》明道出道10年首次写真书，在台湾首发。上海书城也是大堆头重

6、点陈列，悬挂明道的海报3.《秘密晚餐》这本书是(西班牙)哈维尔·西耶拉的一部悬疑小说，《秘密晚餐》已经上了上海书城同时也是五角场书城的排行榜第一名5.《糖尿病吃什么宜忌速查》买一本可附赠一张5元食物相克相宜图（这个5元赠品现在2F应该也还有一些赠品，到时候也可以考虑做）三、图书分类、标识的细化（值得借鉴）1．2F谋略学：上海书城称“智谋学”、“家庭婚恋”、“魅力女性”、“素质、修养”2．旅游区域：“名胜风光”、“假日休闲旅游”、“经典路线”、“自助游”、“名胜指南”3．菜谱分类标识分别为“川菜食

7、谱”、“粤菜食谱”、“江浙菜食谱”等等4．按照出版社来分类，如：商务印书馆、三联书店、上海人民、中华书局等等，这种分类在很多书店都是非常常见的。5．单独设立名家个人专架：刘墉、周国平、张爱玲、王小波、季羡林等等名家都有一个单独的书架，整体看上去不是特别美观，因为个别名家作品不够陈列一个专架的。6．单独的分类；“格言、赠言”、“周易专架”类别；军事区域的图书分类特别的细，如细分到什么武器陈列在一排四、对实事主题的重视上海书城对于实事主题非常重视如：两个展台“百年之后论鼎革1911—2011”和“纪

8、念辛亥革命一百周年”两个专题展上海书城不仅对实事、还有一些如政府类图书都有很好的陈列，这家书店对于实事的敏感和关注可能基于是政府旗下的书店，让市民关注这类信息是这样一家书店应有的责任吧！五、店内宣传、POP、阅读氛围介绍1．在各个楼层的POP全部都是悬挂式的大A10的出版社提供的POP（照片上可看得到）2．有一个专区做新书预告，这在很多家书店都有出现过，预告即将到货那些重点图书、畅销书3．在阅读氛围上到处可见名人的头像和名人的励志名言，特别是少儿区域可以说是一个儿童乐园4．在外语区域的很多专架上