xx年xx年电信运行维护工作总结

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1、XX年XX年电信运行维护工作总结XX年某电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。一、XX年全区主要维护指标完成情况和通信能力1、光缆维护指标完成情况：全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率％，同比提高％；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分姜钟，光缆畅通率％，同比提高％。本地肋网光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历觉时1574分钟、畅通率%，与去

2、年同比畅通率提高％。一级干线卫星电路畅通柃率达到％；干线微波未发生阻断；本地网微波阻断时间分钟/每月每百业务波臻道公里，在指标要求之内。2、本地网姐线路指标完成情况：本地网市话线路合慎格率：86％17/17用户障碍申告率：%，同攉比降低％。百门障碍历时：分钟，同比薨降低分钟。修复及时率：%。3、服鲠务指标：端到端电路开通及时率为10髑0%，端到端电路故障修复及时率为10逝0%,端到端电路故障申告率为%；互联渲网网络时延及丢包达标率％、％；传输电弋路可用率％。4、主要通信能力：.瓴.....二、XX年完成的主要运行礴维护工作任务确保网络安

3、全畅通XX年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线萜路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大耔的情况下，坚持落实“三盯”制度，通过瓷建立《干线光缆维护动态周报制度》、加退强gps光缆巡检系统的管理和监控中心镐各项制度和流程的建立实施等，对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速啪度都有所提高，一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少50％，”历时减少68％。全力做好带电割接，今年一级干线光缆线路带电割接13次、二性级干线光缆线路带电割接26次、无人站赍带电割接8次，共占全部割接的%，带电郡17/17割接中断电路总时长571分钟。

4、全疆共祷计整治一、二级光缆线路12次，22个鹱中继段，通过一系列施工确保了线路的基窃础质量和传输质量，在线路安全预防方面翔达到了显著的效果。XX年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断薏交换设备维护工作专项检查，落实维护规篌程执行情况；检查设备运行状态。各级运袜维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。根据上半年设备故障统计，XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议胗，9月下旬组织进行了全区机房环境检查ⅵ。各本地网对机房多年积累的环境问题进轮行了比较彻底地清理，改善了设备运行环知境，取得了

5、预期效果。进行了全区三线轧交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交蓼越共计87446处、搭挂共计3133в处、搭挂长度公里，区公司统一组织购买睃“三线”交越保护套管38万米，费用2特28万元。做好市场支撑、落实业务响横应工作：今年重点落实大客户资料调查普和电路保障工作。建立了全区集团大客户竽故障一站受理体系；整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维旄信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月杈定期将中元公司、建行等大客户故障明细ぐ17/17表发布在网上；建立了各地州市分公司针ピ对本地故障现象进行详

6、细的故障原因分析纽制度。针对部分金融大客户电路开放在同裹一个155m的情况，完成了这些电路在镖省内干线层面上优化调整。重视端到端笑业务响应时效。年初我区端到端电路故障枞修复及时率仅达75%，运维部对此进行Ч了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公暧司电路资料，将相关地州市分公司的7*总24小时工位电话报至大客户网管中心，湫使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急方案，对障碍砍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。使我区的“电路故障修复及时率”指标在是后续几个月内达到了100％。积极压贰缩大客户障碍次数。我区6—7月份出现厂大

7、客户电路障碍次数偏高现象，其中某本西地网障碍次数占总数的50%，运维部重陷点对乌市电信分公司每月故障原因进行分畀析，分清可控因素和不可控因素，指导分粲公司针对可控因素采取有效措施，使后续蚴几个月本地网障碍有所减少。做好对市值场前端的支撑，协助区公司市场部与某额讹尔齐斯河流域开发工程建设管理局500庞水库管理处签定乌市水管处至500水库耕管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急Ζ协调建设了准东电信局-500水库管理清处的公里光缆线路。配合大客户部门进行巩军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判肃。17/17做好专业化维护工作一、新组建了篓数据技术支援

8、中心，完成了宽带数据支撑病系统整合、工商局联网、全疆vpdn等粤项目；组织实施省ip骨干网路由双备份渗、中继提速、整合等网优工作；进行全疆瘅专业组巡，对大客户部门进行技术支撑。通