王家荣-行销管理-促销策略

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1、电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流促销策略与管理（人员销售；广告；促销；公共宣传）促销组合(PromotionMix)(1)人员销售（Personalselling）由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明，以鼓励其购买，促成交易。*销售发表会*销售员会议*电话销售(2)广告（Advertising）由特定厂商以付费方式将他们的观念，产品，服务，经由各种传播媒介传给社会大众。*平面广告*广播*产品外部包装*产品内部附笺*邮寄信函*产品目录*电影*家庭杂志*小册子*海报与传单*布告牌*展示招牌*店头广告*企业商标，象征*电视*网页NUSMBAMark

2、etingManagement18李秉萱编写电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流销售促进（SalesPromotion）经由短期的提供诱因以鼓励消费者购买本公司的产品或服务。*竞赛*大额奖金*彩券*奖品*赠送样品*展示*操作示范*优待券*折扣*销售点作秀*低利贷款*博览会，商展*旧品低价*赠券(1)公共宣传（Publicity）*向报社发稿*演讲*研究会*年度报告*资助慈善事业*捐献*公共关系NUSMBAMarketingManagement18李秉萱编写电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流沟通过程诸要素生活经验范

3、围生活经验范围收讯者解码讯号发讯者反应回馈发迅者噪音(干扰)收讯者解码媒体讯息制码制码影响有效沟通的要素NUSMBAMarketingManagement18李秉萱编写电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流广告策略广告（Advertising）广告是非人力的沟通方式，透过付费媒介，且有明确的提供。这个工具绝不只限于商业机构；其它社会团体，基金会，或政府机关都用这个工具向公众提供信息。DAGMARApproachByRusselH.Colley［柯利］Defining Advertising Goals for Measured Advertising R

4、esults将各项广告目标化为可以测度的广告作业具体标靶。每一项“广告标靶”（Advertising goal），都是一项针对某类阅听人，应于某一定时间达成的，具体的沟通任务。此类广告标靶是否能达成，均可用DAGMAR的方法来测度。广告目标(1)告知的方式（ToInform）告知性目标（Informcategory）介绍新产品；说明产品的新用途；告知价格变动；解释产品的作用；介绍各项服务；纠正不恰当的印象；缓和消费者的恐惧；建立公司的形象。开拓性广告（PioneeringAdvertising）在于建立对产品的基本需求，告知该项产品是什么，有什么用途，何处有供应。(2)说服的方式（Tope

5、rsuade）服性目标（Persuadecategory）建立品牌偏好；鼓励消费者改用广告的品牌；改变消费者对某些产品属性的重要性的认知；说服消费者立刻购买。竞争性广告（CompetitiveAdvertising）目的是建立选择性需求；推广某个品牌的用途，特性和优点，尤其是其它品牌所无者。NUSMBAMarketingManagement18李秉萱编写电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流提示的方式（ToRemind）提示性目标（Remindcategory）提醒消费者某项产品将在近期内有需要，并提醒消费者在何处购买。强化性广告（Reinforceme

6、ntAdvertising）目的在加强产品使用者的信念。广告预算的决策力所能及法(Affordablemethod)销货百分比法(Percentage-of-salesmethod)对手水准法(Competitive-paritymethod)目标及任务法(Objective-and-taskmethod)剩余数额法(Affordablemethod)随意编列(Arbitraryapproach)比较适当的方法是按广告目标与策略编列的预算，即“目标任务法”。设定广告预算须考虑的要素(1)产品在生命周期所处的阶段(2)市场占有率和消费者基础(3)竞争与混乱(4)广告频率(5)产品的替代能力讯

7、息设计模式［AIDA模式］*博取注意（Attention）*引起兴趣（Interest）*激发欲望（Desire）*诱发行动（Action）NUSMBAMarketingManagement18李秉萱编写电话营销专家——王家荣整理中国电话营销网XinXin100.COM欢迎交流讯息内容(1)诉求（Appeal）〈理性；感性；道德〉(2)主题（Theme）(3)观念（Idea）(4)独特销售主题（UniqueSelling