员工培训材料——怎样做一个感恩的员工

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1、心怀感恩快乐工作培训大纲：★感恩是什么？“牛津字典”给的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人。”“感恩”最初源自基督教教义，是一个宗教意味比较强烈的概念。其本意是要信徒感谢主（上帝）为了拯救世人所做的牺牲——被钉十字架，感谢主（上帝）的慈爱与宽容，感谢兄弟姐妹的帮助与支持等。最重要的是，终极的“感恩”，也就是宗教层面上的感恩，可以让人获得极大的宽容和仁爱，所以真正的基督徒都是极其宽容和富有爱心的。一、给自己安装一颗感恩的心1、感恩是一种精神，一种境界。报恩最根本的方法就是尽职尽责地做好自己的本职工作。2、心存感恩，知足惜福。珍惜才会拥有，感恩才能天长地久。大

2、多数人无视自己所拥有的，而去追求那些并不是自己真正想要的东西。没有什么是理所当然的，我们来到这个世上，就担负了不可推卸的责任，我们所得到的一切，都是多少人辛勤工作的结果，我们必须为这个世界创造出我们最大的价值。3、感恩,让我们品味命运的馈赠。总会想起这样一句话：“一个小女孩因为没有鞋子而哭泣，直到她看到一个没有双脚的人。”没有鞋穿的人总觉得自己很不幸，可当她有一天看到没有脚的人的时候，才真正感觉到什么是真正的不幸。世上没有十全十美的事物，许多事物往往都是双刃剑，若只看到刀刃的一面，受伤的永远是自己。对生活心存感恩，你就不会有太多的抱怨。4、感恩行动成就精彩人生感恩国家和

3、社会、感恩父母、感恩妻子（丈夫）和孩子、感恩智慧的对手甚至敌人、感恩所有的“顾客”。二、调整心态,在抱怨中学会感恩1、抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的快乐。案例：奎尔是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始不停的发牢骚，什么“修理这活太脏了，瞧瞧我身上弄得”，什么“真累呀，我简直讨厌死这份工作了”……每天，奎尔都是在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬，在像奴隶一样卖苦力。因此，奎尔每时每刻都窥视着师

4、傅的眼神与行动，有空隙，他便偷懒耍滑，应付手中的工作。　　转眼几年过去了，当时与奎尔一同进厂的三名员工，各自凭着自己精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送大学进修了，独有奎尔，仍旧在抱怨声中做他的修理工。那些求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些总是挑三挑四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要一声棒喝：记住，这是你的工作！不要忘记工作赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。2、正确对待工作中的委屈有一句话必须铭

5、记于心：人在职场，你不可以不做受气包。保持良好的心态，有助于我们正确对待工作中的挫败感和窝囊气。一个明智的下属，应学做“听诊器”、“变压器”和“陀螺”。“听诊器”的特点，是能探测并判断别人的内部健康信息；对待态度不那么友好的上司，我们要学做“听诊器”——设法了解其内心活动和真实意图，进行“换位思考”。当受到上司批评时，如果我们只是局限于从自我的角度考虑问题，可能就会认为是上司故意找自己的碴儿、跟自己过不去。有这种想法，不但不利于改正错误，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系。所以不妨换个位置，设身处地地从上司地角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误地下

6、属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？“变压器”的特点是能够对强大的电压进行缓舒、调节和分流，“兵来将挡，水来土掩”。每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显差异。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。所以应认识到，只要上司的出发点是好的，是为了工作、为了大局、为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些，作为下属也要适当给与理解和体谅；反之，如果不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于上司的批评方式是否对头，甚至出言当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己形象。职场中人要学

7、做被打击越多却转得越欢得“陀螺”。试想：如果我们把批评和责难作为一次接受教训、磨练意志得机会，把挫折和苦难视同一笔宝贵得财富，那么我们就能坦然面对。在单位里，有时候我们视可怜得“受气包”和无奈得“变形金刚”，忍无可忍也须容忍，改变自身以求容身。正如法国思想家卢梭所言，忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。3、扭转思维方向，让地狱变天堂杯子里只有半杯水了，一个人看见会说：“唉，只有半杯水了。”而另一个人则说：“啊，还有半杯水呢！”这就是对待事物的不同心态。前者是抱怨而悲观的，而后者则是感恩而乐观的。用乐观的眼光看是希望；用悲观的眼光看是失望。4