浅谈如何营造积极向上的良好工作氛围

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1、浅谈如何营造积极向上的良好工作氛围当前,新时期海关工作担子更重、责任更大、要求更高,在国家宏观调控、区域发展、贸易便利化维护国家经济安全和社会稳定等工作中职能更为突出。今年,盛光祖署长结合新形势下海关工作面临的新情况新问题,要求全国海关从加强基础建设、完善内部管理、合理配置资源、提高队伍素质、营造积极向上的良好氛围等五个方面着眼,积极地采取措施,有针对性加强自身建设,有效化解和防范执法、廉政两大风险。通过多年以来的努力,海关系统尤其是基层海关在业务建设、队伍建设中取得成效,各项工作稳步推进。而随着国内外形势的不断发展

2、变化,海关工作职能也发生了调整转变,这给我们今后的对外监管、对内管理工作提出了新的课题。本文试对加强自身建设中“营造积极向上的良好氛围”进行浅谈,就什么是良好的工作氛围、为什么要营造良好氛围、基层海关应该营造什么样的氛围等三方面问题谈谈自己的认识。一、什么是良好的工作氛围?工作氛围就是组织(或团队,以下简称“组织”)的内部气氛,是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度,体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应,是构成组织文化的基本要素。换而言之,工作氛围就是一个组织的人文环境。其具体表现为一个组织支持什么、

3、倡导什么、反对什么、期望什么,影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。可以说,优秀的组织离不开良好的工作氛围,良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉,其特性如下:一是具有主观能动性。工作氛围是一个看不见、摸不着的东西,其形成与发展的动力源自于成员个体,是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现,代表着队伍内部的主流思想。工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造,相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言,工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”,所带来的影响是长期的和潜移

4、默化的,直接关系到成员个体的工作积极性的发挥,成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求,从内心深处去激发精神动力,让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应,从而实现管理工作上的“事半功倍”。二是具有良好互动性。工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的,正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起,如果没有成员之间的互动,氛围也就无从谈起。成员之间是否做到良性互动,关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的

5、行为蔚然成风,则能促成良好的工作氛围形成;反之,成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台,一切无从谈起。三是具有相对持久性。良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。一般来说,它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成,从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。如果一旦成型稳定下来,除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外,其将处于相对稳定的状态,并且在相当长一段时间内存在于组织内部,对组织发展起到重要

6、的作用。二、为什么要营造良好的工作氛围?辩证唯物主义基本原理告诉我们,事物的内因在事物发展过程中起着决定性作用。由此不难得出结论,构建起积极向上和谐发展的内部环境即营造良好的工作氛围,是树立起被社会、公众认可的外在正面形象,确保组织能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提,个中意义不可谓不重大。这就是为什么要营造良好的工作氛围的根本所在。(一)营造良好的工作氛围是科学的管理方式众所周知,管理是一门很深的学问,科学的管理就是工作效率和生产力。管理的终极目的,就是通过调动人的积极性,实现既有目标,同时又让被管理者感到在

7、愉悦的工作环境里实现自我价值,这是工作能否顺利开展直至取得成绩的关键。制度在这方面所能起到的作用有限,最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看,我国内部各项制度虽然不尽完善,但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行,这就要求充分发挥“氛围”的作用。营造良好的工作氛围,是通过有效激发内部成员的内驱力,促成潜存于组织中的稳定健康、积极向上的整体心理状态的形成,建立起良性的价值观念体系,促使各方围绕共同的价值准绳做向心运动。这既有助于个体的自我发展和可持续发展,也有助于组织整体的和谐发展。(二)营造良好的

8、工作氛围是大势所趋在当代组织管理思想中“以人为本”的理念日益成为人们的共识,其中强调,人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体,而是具有精神文化属性和自由意志的主体。这一理念在组织发展过程中逐渐被认识和认同,并形成一种趋势影响着现代组织管理工作。在此背景之下,要求组织在重视科学管理的同时,更要重视良好氛围的营造,加强组织内部的情感激励,

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