微山县人力资源和社会保障局

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1、微山县人力资源和社会保障局2014年政府信息公开工作年度报告按照《微山县人民政府办公室关于做好2014年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，结合2014年度我局实际，编制微山县人力资源和社会保障局2014年政府信息公开工作年度报告。本年度报告由概述、组织领导和制度建设情况、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况、重点领域政府信息公开工作推进情况、主动公开信息及公开平台建设情况、政府信息公开申请的办理情况、收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况、保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、

2、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表共12部分组成。本报告信息数据统计期限为：2014年1月1日至2014年12月31日。一、概述推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开、转变政府职能、7实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。我局始终将政府信息公开作为依法行政的重要工作内容，把做好政府信息公开工作作为转变工作作风、提高工作效率的切入点和重要抓手，切实将政府信息公开工作纳入局岗位目标考核责任制内容，严密部署，有序推进，认真做好政府信息公开各项工作。二、政府信息公开的组织领导和制度建

3、设情况为加强完善政府信息公开领导和工作机制，成立了局政府信息公开领导小组并设立了办公室，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，职能部门抓落实的工作格局，切实为做好政府信息公开工作提供了坚实有力保障。建立健全政府信息公开工作制度、监督检查制度、重大事项集体讨论制度、责任追究制度和审议备案检查制度，制定信息主动公开操作流程，并结合工作实际，在实践中不断丰富公开范围、机制、平台及渠道等，进一步健全信息公开体系，大力度推进人力资源社会保障部门政府信息公开工作的持续、健康、透明开展。三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况2014年，我局通过政府网互动

4、交流平台，共回应公众关注热点108次；通过县政府网站、报刊、电视及人社门户网站等方式共发布政策解读稿件433篇。四、重点领域政府信息公开工作推进情况72014年，我局对与民生息息相关的社会保险、就业再就业、人事招考等工作进行实时公开，尤其是社会保险金征收和发放、医疗费用待遇报销、再就业培训、小额贷款等办事程序和流程，通过人社网站实时跟进，增强人社工作的透明度。严格执行国家公务员考录和事业单位招聘工作的相关政策、制度和程序，按照条件公开、程序公开、结果公开的要求，提高考录和招聘工作透明度，并全程接受群众监督。五、主动公开政府信息以及公开平台建设情

5、况我局按照《条例》，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2014年，通过门户网站累计主动公开政府信息42条。我局将信息公开与本职工作结合，围绕社会群众关注的热点，运用多种形式，不断完善健全公开范围，大力推进门户网站建设，将“单向”发布与“双向”互动相结合，确保公开及时、全面，实现零距离与百姓沟通交流，真正增强人社工作的知晓度、透明度和参与度，使群众“足不出户”即可全面深入了解人社部门的政策业务信息。一是网络媒体促进政务公开。本着便于群众知晓、便于群众办事、便于群众监督的原则，加强了门户网站建设和管理，进一步升级改版，在局门户

6、网站上设立“政务公开栏”和“办事指南”，所有非涉密文件都能及时通过门户网站公开发布，努力将门户网站打造成主动、及时、全面、准确发布信息的主渠道。对于收集获取的有关舆情，及时在网上发布、回应，第一时间解疑释惑。同时，充分利用新闻媒体、LED大屏幕等形式对外公开人力资源和社会保障法律法规、服务承诺及相关规定；二是服务窗口推动政务公开。在人力资源社会保障综合服务大厅窗口7设置了政务公开栏，将对外行使的行政职能统一进行梳理，按照办理依据、办理部门、办理条件、办理程序、办理时限等制成“工作指南”和业务流程图，在窗口单位进行公开。窗口单位工作人员一律挂牌服

7、务，亮明身份、亮明承诺、亮明标准，切实做到“我的工作我负责”。同时，为进一步加大政府信息公开宣传力度，扩大信息发布的受众面，增强影响力，明确要求各服务窗口单位确定1名业务较强的同志为政策解读员，对有关的新政策特别是群众关心关切的重难点问题以通俗易懂的方式及时通过有效途径和程序进行详细解读，确保群众易于了解掌握相关政策；三是服务体系延伸政务公开。为将人社政策送入基层，更好的为百姓服务，全面建立了覆盖城乡的人力资源社会保障服务网络。全县已建立16个人力资源和社会保障所、430个社区（村居）平台，统一制作“阳光人社，保障民生”服务品牌和平台标识，统一

8、制定工作职责，统一配备设备，并通过各乡镇（街道）人社部门LED显示屏，将群众关心的社保政策、就业信息等每日滚动发布，有效地方便了企业和群众；四是“四百