2018年公司主管工作总结及2018年工作计划

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1、-------------------------------------------------------精选公文范文管理资料----------------------------------------------精选公文范文最新2018年公司主管工作总结及2018年工作计划　　虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导

2、。　　今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：　　虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，-----------------------------------------------最新公文范文资料----------------感谢阅读--------------------------------------------------------------------

3、----------------------精选公文范文管理资料----------------------------------------------精选公文范文最新2018年公司主管工作总结及2018年工作计划　　虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。　　今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。

4、不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：　　虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，-----------------------------------------------最新公文范文资料----------------感谢阅读------------------------------------------------------------------------------------------精选公文范文管理资料-

5、---------------------------------------------问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：　　1、客服意识不强，客史档案的不健全。　　2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。　　3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。　　4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。　　5、满足现状的大有人在　　6、设施设备不尽完善。　　反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。　　新年工

6、作发展总结计划：　　一、铸造团队精神，强化整合意识　　团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。　　二、在细微服务上下功夫　着力塑造优良的服务　　作好日常经营的同时，深入挖掘服-----------------------------------------------最新公文范文资料----------------感谢阅读

7、------------------------------------------------------------------------------------------精选公文范文管理资料----------------------------------------------务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’-----------------------------------------------最新公文

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