农业服务热线半年工作总结aa

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1、农业服务热线办公室年终工作总结及明年工作计划（2009）今年以来，在局委会的正确领导下，热线办公室根据年初制定的工作计划和业务范畴，紧紧围绕局中心工作，积极开展并搞好服务工作。针对今年我市农业生产中出现的热点难点问题和突发重大农业灾害，认真解答或亲临田间地头处理群众咨询的各种问题，做到了有问必答，有求必应，较好地发挥了部门职能作用。主要工作开展如下：一、加强学习：根据局总支和农技支部安排，自觉主动的参加各种政治学习活动，特别在学习贯彻落实科学发展观的过程中及时作笔记，写体会，通过系统研读读本，深入了解落实科学发展观的重要意义和对现实工作的指导意义。同时通过报纸、网络了解国家农业政

2、策、法规和各种惠农支农措施以及现代农业高新技术实用知识。通过政治和业务学习，提高了觉悟，加强了认识，改善了知识结构，在一定程度上进一步提高了思想理论水平和工作能力。二、积极、热情地解答群众在生产中遇到的各种疑难问题。在早春麦田管理时节，由于干旱低温，小麦冻害较重，特别是部分未浇冬水、秸秆还田、整地质量不高的地块和个别偏春性的品种，冻害较重，黄叶，甚至部分死苗。不少群众和乡镇农业服务站同志打电话咨询，要求解决办法，所有能当时回应的问题，都给予了耐心细致的解答，。同时对一些专业性较强的问题，一时难以圆满回复的，记下电话号码，会同有关科室协商以后重新给予答复。在玉米苗期许多群众纷纷打电

3、话咨询苗枯病、粗缩病、药害等情况，都给与耐心回答。玉米生长后期，受暴风雨影响，全市发生大面积倒伏，群众咨询倒伏后的补救措施，都给予细致地答复。同时，对处理的部分问题进行了部分电话回访，群众的满意度较高，今年以来，累计接听、接待群众电话或来访1100多人次。三、深入田间地头，现场解决生产中存在的问题。在小麦返青至起身期，我市部分小麦地块出现死苗、黄苗、不发根、生长迟缓现象，群众非常着急，纷纷打电话要求到现场给予指导。根据群众要求，会同农技、植保、种子等业务科室的部分人员先后到董庄乡董大成村、吴村中心村、息陬南元疃村、姚村镇王家村实地调查小麦苗情、病情和存在的问题，现场给予解释并建议

4、合理措施，避免了一些不必要的矛盾冲突甚至是上访行为。后期经电话回访和部分实地查看，出现问题的麦田基本上恢复良好，产量影响不大，群众非常满意。6月24日会同有关科室人员先后到吴村、董庄、王庄就玉米出苗、病害等问题给群众亲自田间解答。四、围绕现代农业粮食高产项目建设和北片四乡镇技术服务队的工作需求，先后6次到乡镇及技术承包村、队进行抗旱保苗、早春麦田技术指导、玉米播种和苗期管理指导。秋季以来，根据我市实施：现代农业生产发展资金小麦产业化和农业部基层农业技术推广体系建设试点两项目的要求，热线办公室负责小雪镇项目区的具体技术指导和业务联系。任务下达后，及时与乡镇农业服务站、所包村队和科技

5、示范户联系沟通，开展了秋种技术培训、示范户基本情况调查、档案建立、技术指导员与农户对接等项工作。目前各项工作正有序开展。2010年工作计划：首先根据服务热线工作范畴，全力以赴做好群众的来电来访、咨询和解释工作，解决生产实际问题，化解社会矛盾，做到有求必应、有问必答及回访工作，让群众满意，让领导放心。其次，结合落实科学发展观学习，坚持多读书、多学习。三是按照局项目实施方案的总体要求，积极主动地做好承担项目区各项工作。四是认真积极做好领导和兄弟科室交办的一些临时性工作。2009年12月