电子商务中诚信问题分析与对策大学毕业论文.doc

《电子商务中诚信问题分析与对策大学毕业论文.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、电子商务中诚信问题分析与对策大学毕业论文目录摘要IAbstractII一、概述1（一）本文研究的背景1（二）关于电子商务中诚信问题研究现状2（三）本文的主要工作3二、电子商务诚信现状及问题4（一）电子商务的发展现状及特点4（二）电子商务中诚信的内涵51、诚信的含义52、电子商务中诚信的内涵63、电子商务中诚信的影响6(三)电子商务中诚信问题的主要表现形式81、价格欺诈82、发货、付款不到位或不及时83、产品的售后服务得不到保证84、信息的安全性得不到保障9三电子商务诚信影响因素分析10（一）电子商务诚信的多维度分析101、经济学的解释102、社会心理学的解

2、释14-III-（二）我国电子商务诚信影响因素分析171、我国诚信基础薄弱，社会信用体制尚未完全建立172、网上交易双方信息不对等193、市场进入壁垒低，法律虚位194、社会诚信意识普遍薄弱。205、安全技术瓶颈未突破206、部分企业条件不完备导致诚信无法保证20（三）我国电子商务影响因素的系统分析211、消费者方面212、企业方面233、环境方面244、各影响因素之间的相互影响及相互制约关系25四、电子商务诚信体系的构建方案27（一）企业要提高诚信意识，主动树立诚信形象27（二）政府要营造社会诚信大环境281、法律法规的制定和完善282、政府执行法律法规

3、方面293、政府诚信监管方面.30（三）消费者方面31（四）安全技术方面31结论33Conclusion34参考文献35附录A演示文稿36致谢37课程结课论文审阅评分表38-III-课程结课论文答辩记录评分表39-III-电子商务中诚信问题分析与对策一、Outline（一）ThebackgroundofthisstudyE-commerceasanewbusinessmodelofthe21stcentury,ithasbroadprospectsfordevelopmentaroundtheworldareactivelydevelopinge-comm

4、erce.Asaninnovativeeconomicoperation,itsimpactisfeltfarbeyondthecommercialfield.E-commerceasanimportantbusinessactivitiesinChina'smoderneconomiclife,playanincreasinglyimportantroleineconomicdevelopment.Asoftheendof2010,accordingtotheChinaInternetNetworkInformationCenter(CNNIC),the

5、scaleofChinesenetizensreached457millionpeople,thesizeoftheonlineshoppingusersyear-on-yeargrowthof48.6%一、概述（一）本文研究的背景电子商务作为21世纪崭新的商务模式，其具有广阔的发展前景，世界各地都在积极发展电子商务。作为一种创新的经济运行方式，其影响已远远超出了商业领域。电子商务作为我国现代经济生活中重要的商务活动，在经济发展中扮演着越来越重要的角色。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，截至2010年底，中国网民规模达到4.57亿人，其中网络购

6、物用户规模年增长48.6%，达到1.61亿。艾瑞咨询的数据也显示，2010年，全年中国电子商务交易规模达4.8万亿元，较2009–75–电子商务中诚信问题分析与对策toreach161million.IResearchdataalsoshowthatin2010,theannuale-commercetransactionsamountedto4.8trillionyuan,representinganincreaseof33.5%over2009.Expectedthenextthreetofiveyears,theChinesee-commercema

7、rketwillcontinuetomaintainasustainedandstablegrowthsteadilyyearonyeargrowthisexpectedtoexceed10trillionyuanin2013.Butontheotherhand,e-commercedevelopmentinChinahasbeenaccompaniedbyashadow,thatistheissueofintegrity.IntheB2Bfield,thefieldofC2C,andtherecentriseofBuyingOnlineactivitie

8、s,lackcredibilitycausedbyvariouse