医院健康教育工作中存在的问题分析与对策

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1、医院健康教育工作中存在的问题分析与对策【关键词】健康【关键词】卫生教育;医院，专科;对策随着经济的发展，社会的进步，人们对健康也有了新的追求，逐步由医疗为主转向健康教育和健康促进，健康教育对医院发展显示出越来越重要的作用。开展扎实有效的健康教育，也是适应医疗市场的竞争，提高医院的社会效益和经济效益的重要手段。笔者就2002～2003年南京地区省、市、区、县医院健康教育工作检查、考核中存在的问题进行分析并提出相应的对策。1医院健康教育中存在的主要问题1.1医院健康教育停留在完成任务的层面上我国政府对健康教育十分重视，主管部门按

2、要求例行检查。但一些医院领导不够重视，为应付检查，只在表面上做一些卫生科普宣传工作，把它当作一项任务来完成，如院内设画廊、病区和门诊设宣传栏，上街举行咨询、义诊活动，开展健康教育讲座，定期发放卫生科普知识材料等，而很少去做分析、评估。1.2医院健康教育没有放到应有的位置首先，一些医院的领导及各级医务人员所受到的是旧医学模式的系统教育，习惯于就病治病、降低疾病死亡率的工作模式。“医院的职能就是看病”这一观点已不适应社会的发展。从单纯的医疗型向医疗、预防、保健、康复相结合的方向发展，是医院发展的必然趋势。其次，在商品经济大潮中，

3、医院要生存发展，就要吸引大量患者前来就诊，院领导不得不考虑医院自身的发展，医院新技术、新疗法的宣传投入会得到回报，而健康教育不仅没有赢利，反而还要花一定的经费。在调查中我们了解到，无专职人员的医院健康教育工作基本上流于形式，主要是应付上级检查，而有专职人员做此项工作的医院，工作有目的、有结果，二者健康教育工作水平、质量有明显差异。但亦有部分医院虽人员固定、但培训和经费得不到保证。1.3医院健康教育发展滞后“以人为本”是当前医院管理的核心，它强调用生物―心理―社会的新医学模式对待患者，人性化服务，给予患者充分的尊重，满足人们在

4、医院就诊及住院期间的各种要求。它往往强调了患者对治愈疾病的心理需求，却忽视了他们潜在的预防疾病的求知欲，不能有效的开展健康教育和健康指导。在医院建设中，医疗环境、服务水平都得到了改善和提高，医院健康教育发展相对缓慢。2发展医院健康教育的对策2.1要重视健康教育在医院发展中的作用市场经济条件下的卫生医疗机构之间，竞争日趋激烈。医院要利用这种竞争机会，通过开展健康教育工作，树立单位形象。把普及预防保健知识和介绍专科特色相结合，从而让全院上下感到原来医院健康教育和自己有着密切联系，关系到医院生存和发展，就会给医院健康教育工作以积极

5、支持。为此，医院的健康教育要做到:（1）与全院工作相结合。融医院健康教育于“人性化服务”中。健康教育的内容从强调疾病的治疗改为疾病的预防，从临床医疗知识的介绍改为保健常识的传播;如节假日开展健康教育讲座、咨询、义诊等。（2）与医院通讯报道工作相结合。医院健康教育人员要发挥传播卫生健康知识的职能，主动承担撰写通讯报道任务，如宣传防病治病、宣传专科专家等。（3）使健康教育成为医院工作的一个重要部分。医院中聚集了一大批优秀的医学专家，面对庞大的医疗卫生需求群体，健康教育是每个医务人员的神圣职责。2.2卫生行政部门对医院健康教育应有

6、政策规定和支持健康教育作为一门新兴学科在国内医院开展10余年，但发展速度缓慢，医院应不应该开展健康教育，鉴于国情和人民群众的健康需求状况，答案是肯定的。在本时期要想做好这一工作就必须有政策支持。2.2.1卫生行政部门在医院等级划分中应制定详细的健康教育工作要求目前国内医院的各种考核要求中，对健康教育这项工作没有要求，有些省市的医疗行政部门虽然对此有要求，但仅仅要求是形式上的东西，如宣传橱窗多少块?健康讲座多少次?发表论文多少篇?其是否能起到健康教育的作用?就目前国内医院的现状，如果上级医疗行政部门没有要求，不进行检查，医院是

7、不会进行这项工作的。v2.2.2卫生行政部门对健康教育应向对待医疗、教学、科研工作一样有奖励机制应有专项经费拨款，对健康教育工作开展好的医院和个人应有相应的奖励，以保障该项工作不流于形式。2.2.3经费要有保障是开展医院健康教育工作的基础没有经费，健康教育就无法开展，然而医院不是福利机构，不可能拿出很多钱做这项工作。但是健康教育工作又必须有专项经费为开展学术研讨、交流、培训、宣传品制作等而用。2.2.4激发患者了解疾病知识的渴求患者因对疾病缺乏了解，前来就诊或住院时，会有恐惧心理。医务人员要利用这种心理，让患者了解所患疾病的

8、有关知识，达到缓解紧张情绪，有助于患者以平常心态正确面对疾病，配合临床医生，积极主动地采取切实可行的方法进行治疗。此外，利用上街义诊向群众宣传、发放健康教育材料，利用媒体灌输健康信息，形成一个健康教育网络，使社会人群感受到健康教育的重要，提醒人们在搞好本职工作的同时，也应注意身心健康方面的